當您嘗試升級至 Windows XP 時出現 「 停止 0x0000006B (PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED) 的錯誤代碼 」 的錯誤訊息

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徵狀

當您嘗試修復您的 Windows XP 安裝,或電腦重新第一個啟動升級為 Windows XP 之後,您可能會收到在藍色畫面上下列 STOP 錯誤訊息:
A偵測到問題,並已關閉視窗以避免損毀您的電腦。

PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

如果這是您已經看過這個 Stop 錯誤螢幕,第一次重新啟動電腦。如果這個螢幕會再次出現,請依照下列步驟執行:

請檢查並確定任何新硬體或軟體已正確安裝。如果這是新的安裝,請詢問您可能會有任何的 Windows 更新您的硬體或軟體製造廠商需要。

如果持續發生問題,請停用或移除任何最近安裝的硬體或軟體。停用 BIOS 記憶體選項,如快取或陰影處理。如果您要使用 「 安全模式中移除或停用元件,請重新啟動程式電腦上,按下 f8 鍵來選取進階啟動選項],然後選取 [安全模式。

技術資訊:

正在停止: 0X0000006B(0x0000003A、 0x00000002、 0x00000000、 0x00000000)


如果您遇到這個 STOP 錯誤訊息,在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 藍色畫面上的,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
981833 「 停止: 0x0000006B 」 在執行的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上啟動時停止 」 錯誤訊息

發生的原因

如果聯絡 Roxio GoBack 程式,可能會發生這個問題安裝在您的電腦。

附註 GoBack 程式並非 Norton SystemWorks程式。

解決方案

若要解決這個問題,請取消 Windows XP 安裝程式,請移除GoBack,然後再重新啟動 Windows XP 安裝程式。

其他可行方案

如果要解決這個問題,請停用 GoBack 當 Windows XP安裝程式重新啟動電腦:

警告 如果您停用 GoBack,所有的歷史 GoBack 的相關資訊將會遺失,而且您不能使用 GoBack 」 將電腦還原到較早狀態。
  1. 重新啟動電腦,然後再按空格鍵時您收到 GoBack 「 按空格鍵來修復問題或其他開機,請參閱選項 」 的訊息。
  2. 在上 GoBack 開機 功能表中,按一下停用 GoBack然後按一下繼續執行.
  3. 按一下 [是] 若要停用 GoBack。
  4. 停用 GoBack 之後,請按一下 [確定]並然後按一下 繼續執行.

其他相關資訊

若要取得 goback 」 的支援資訊設計程式,請造訪下列協力廠商網站:
http://www.symantec.com/techsupp/consumer.html
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屬性

文章編號: 330134 - 上次校閱: 2012年2月2日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
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