O recurso execução automática ou o recurso reprodução automática não funciona quando você inserir um CD-ROM na unidade de CD

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Sintomas

Quando você insere um CD-ROM na unidade de CD, o recurso reprodução automática ou o recurso execução automática pode não funcionar ou pode não estar disponível. No entanto, sua unidade de CD pode funcionar corretamente de outra maneira.

Causa

Esse problema pode ocorrer se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Uma versão do Roxio Easy CD Creator é thanversion anterior 5.02 d está instalada no seu computador.
  • O recurso reprodução automática está desativado no registro.
  • Sua unidade de CD-ROM está usando um driver desatualizado.
  • A opção de segurança acesso de CD -ROM restrito para usuário com logon feito localmente está ativada.
  • A unidade de CD está usando um driver desatualizado.
  • O driver de CD-ROM não é compatível com o Windows XP.

Resolução

Para resolver esse problema, siga os métodos descritos nesta seção na ordem em que são apresentados até que o problema seja resolvido.

Talvez seja mais fácil seguir as etapas se você imprimir primeiro este artigo.

Método 1: Determinar qual versão do Easy CD Creator estiver instalado no seu computador e, em seguida, desinstale-o

Observação Se o Easy CD Creator não estiver instalado no seu computador, vá para o método 2.

Fácil CD Creator versão 5.02d e versões anteriores podem causar conflitos com o recurso execução automática ou reprodução automática. Para determinar qual versão do Easy CD Creator estiver instalado no seu computador e desinstalá-lo, siga estas etapas:
  1. Determine qual versão do Easy CD creator estiver instalado no computador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Inicie o Easy CD Creator.
    2. No menu Ajuda , selecione Sobre o Easy CD Creator para ver qual versão está instalada no computador.
    Se a versão instalada é 5.02d ou anterior, vá para a etapa 2 para desinstalá-lo. Se a versão instalada é posterior à versão 5.02 d, vá para o método 2.
  2. Desinstale o Easy CD Creator, usando o recurso Adicionar ou remover programas. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
    2. Tipo Control appwiz. cpl Na caixa Abrir e pressione ENTER. A janela Adicionar ou remover programas é exibida.
    3. Selecione o Roxio Easy CD Creator da lista de programas instalados atualmente e, em seguida, clique em Remover.
    4. Siga as instruções que aparecem na tela para desinstalar o programa.
  3. Faça um teste para determinar se o problema foi resolvido.
Se este método resolve o problema, você terá concluído.

Se esse método não resolveu o problema, vá para o método 2.

Método 2: Certifique-se de que a reprodução automática está ativada

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
O recurso reprodução automática não pode ser ativado. Para ativar a reprodução automática, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  3. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\CDRom
  4. Clique duas vezes em Autorun e ver se um zero ou um será exibido na caixa dados do valor .
    • Se o valor para Autorun for 1, vá para a etapa 5.
    • Se o valor para Autorun for 0, clique com botão direito Autorune, em seguida, clique em Modificar. Na caixa dados do valor, digite 1e, em seguida, clique em OK.
  5. Localize e clique na seguinte subchave:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
  6. Clique duas vezes em NoDriveTypeAutoRun para ver seu valor. Se o valor for 0xb5, o recurso de execução automática para CD-ROMs é desativado. Para ativar o recurso execução automática, execute essas etapas:
    1. Clique com botão direito NoDriveTypeAutoRun.
    2. Clique em Modificar.
    3. Na caixa dados do valor , digite 91.
    4. Selecione Hexadecimale, em seguida, clique em OK.
  7. Saia do Editor do registro.
Faça um teste para determinar se o problema foi resolvido. Se o problema for resolvido, você terá concluído.

Se o problema não for resolvido, vá para o método 3.

Método 3: Certifique-se de que o CD-ROM está disponível somente para usuários conectados localmente

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
A opção de acesso de CD -ROM restrito apenas para usuário conectado localmente pode estar desativada. Para ativar essa opção, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Na caixa Abrir , digite Regedite, em seguida, clique em OK.
  3. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  4. No painel de navegação, em dados, se o valor para allocatecdroms for 0, vá para a etapa 5.
  5. No painel de navegação, em dados, se o valor para allocatecdroms for 1, clique com botão direito allocatecdromse, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa dados do valor , digite 0e, em seguida, clique em OK.
  7. Saia do Editor do registro.
  8. Faça um teste para determinar se o problema foi resolvido.
Se este método resolve o problema, você terá concluído.

Se esse método não resolveu o problema, vá para o método 4.

Método 4: Verifique se o driver de CD-ROM é atual

Se o driver da unidade de CD não é atual, o recurso reprodução automática não pode funcionar. Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Meu computadore, em seguida, clique em Propriedades.
  2. Na guia Hardware , clique em Gerenciador de dispositivos.
  3. No Gerenciador de dispositivos, expanda unidades de DVD/CD-ROMe, em seguida, clique duas vezes na unidade de CD que você deseja atualizar.
  4. Clique em Atualizar Driver para iniciar o Assistente para atualização de Hardware e, em seguida, siga as instruções que aparecem na tela para instalar o driver mais recente para a unidade de CD.
  5. Faça um teste para determinar se o problema foi resolvido.
Se este método resolve o problema, você terá concluído.

Se esse método não resolver o problema, vá para o método 5.

Método 5: Certifique-se de que a unidade de CD é compatível com o Windows XP

Se a unidade de CD for incompatível com o Windows XP, substitua a unidade de CD com um modelo compatível. Se a unidade é compatível e os métodos neste artigo não ajudarem, vá para a seção "Próximas etapas".

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre tópicos relacionados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
314855 CD-ROM pode não executar automaticamente no Windows XP
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não faz nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou confiabilidade desses produtos.

PRÓXIMAS ETAPAS

Se esses métodos não ajudarem, convém solicitar a alguém ajuda ou você também pode usar o site Serviços de suporte técnico da Microsoft para encontrar outras soluções. Alguns dos serviços que o site Serviços de suporte técnico da Microsoft fornece incluem o seguinte:
  • Base de conhecimento pesquisável: Pesquise informações de suporte técnico e ferramentas de auto-ajuda para produtos Microsoft.
  • Centros de soluções: Exibir perguntas freqüentes específicas de produtos e informações importantes sobre suporte.
  • Outras opções de suporte: Use a Web para fazer uma pergunta, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft ou enviar comentários.
Se você continuar a ter problemas, convém entrar em contato com o suporte:
http://support.microsoft.com/contactus

Propriedades

ID do artigo: 330135 - Última revisão: segunda-feira, 3 de março de 2014 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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