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Resumen

Al buscar unidades de disco duros adjuntos, unidades flash USB o CD y unidades de disco con el Explorador de Windows, puede observar que algunas unidades no se ven en el Explorador de Windows o en la unidad de DVD pueden desaparecer después de un breve tiempo o cuando Windows se reanuda desde el modo de suspensión o hibernación. Esto puede deberse a cualquiera de los siguientes:
  • La unidad no tiene una letra de unidad asignada en administración de discos
  • La unidad puede ser deshabilitada o sin conexión
  • El controlador USB puede estar dañado
  • Claves del Registro dañadas pueden estar causando problemas con la conexión de unidad de CD o DVD

Solución

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Unidades de discoUnidades flash USBUnidades de CD y DVDunidades de disco duros
Método 1: Ejecute el solucionador de problemas automatizado para su versión de WindowsXXX
Método 2: Asegúrese de que la unidad tiene una letra de unidad asignada en administración de discosXXX
Método 3: Asegúrese de que la unidad de disco está habilitadaXX
Método 4: Asegúrese de que la unidad está en líneaX
Método 5: Tal vez la unidad USB esté dañadaXXX
X
Método 6: Claves del Registro dañadas pueden deberse a problemas con la conexión a la unidad de CD o DVDX

Para resolver el problema siga los pasos de los siguientes métodos comenzando con el método 1, si los pasos en que el método no resuelve el problema, continúen con el método siguiente:

Método 1: Ejecuta el Solucionador de problemas automatizado para su versión de Windows:

(Este método se aplica a las unidades de disco, unidades de CD y DVD o unidades flash USB)
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Para los usuarios de Windows 7:

Si tu con Windows 7, ejecute integrada en el Solucionador de problemas de Hardware y dispositivos para solucionar el problema. Para ello, haga clic en el vínculo siguiente y siga los pasos de este artículo:

Abrir el Solucionador de problemas de Hardware y dispositivos

Para los usuarios de Windows Vista:

Si el uso de Windows Vista, haga clic en el vínculo siguiente para descargar y ejecutar el Solucionador de problemas de Hardware y dispositivos para Windows Vista:
Los dispositivos de hardware no funcionan o no se detectan en Windows
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Método 2: Asegúrese de que la unidad tiene una letra de unidad asignada en administración de discos:

(Este método se aplica a las unidades de disco, unidades de CD y DVD o unidades flash USB)
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Si su unidad de disco duro, unidad en miniatura, de memoria o memoria flash se reconoce en administración de discos pero no aparece en el Explorador de Windows, la unidad puede no han asignado una letra de unidad de Windows.
  1. Abra Administración de equipos, haga clic en el botón Inicio, haga clic en Panel de Control y haga clic en sistema y seguridad a vista por categorías.
  2. Haga clic en Herramientas administrativasy, a continuación, haga doble clic en administración de equipos de .

    Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
  3. Buscar una unidad que no tiene una letra de unidad asignada y no está etiquetado como reservado para el sistema.

    Nota:
    la unidad de sistema reservado está reservada por Windows.
  4. Haga clic en la unidad sin etiquetar y haga clic en cambiar la letra de unidad y rutas de acceso...
  5. Haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Aceptar para seleccionar la primera letra de unidad disponible.
  6. Si cambiar la letra de unidad y rutas de acceso...opción no está disponible, asegúrese de que la unidad está en línea.
  7. Si la unidad está sin conexión, haga clic en el número de disco y haga clic en en línea.
Para obtener más información sobre cómo agregar, cambiar o quitar letras de unidad para Windows 7, haga clic en el vínculo siguiente para ver el artículo en el sitio Web de Microsoft:
Cambiar, agregar o quitar una letra de unidad
Para obtener más información sobre cómo agregar, cambiar o quitar letras de unidad para Windows Vista, haga clic en el vínculo siguiente para ver el artículo en el sitio Web de Microsoft:
Cambiar, agregar o quitar una letra de unidad
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Método 3: Asegúrese de que la unidad de disco está habilitada

(Este método se aplica a las unidades de disco y unidades flash USB)
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Si se ha deshabilitado la unidad de disco no estará visible en el Explorador de Windows. Para ver si el disco está deshabilitado, siga estos pasos para activarlo:

Para usuarios de Windows Vista y Windows 7:
  1. Haga clic en Inicio y escriba El Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda
  2. Haga clic en Administrador de dispositivos en la lista del Panel de Control
  3. Busque el elemento de unidades de disco en la lista y haga clic en la flecha pequeña situada a la derecha para ampliar la lista de unidades
    • Si se deshabilita una unidad de disco aparecerá un icono con una flecha que señala hacia abajo sobre el icono de la unidad de disco
    • Si aparece un icono con una flecha que señala hacia abajo sobre el icono de la unidad de disco, haga doble clic en el icono y haga clic en el botón Habilitar dispositivo
  4. Haga clic en siguiente en el cuadro de diálogo Habilitar un dispositivo, haga clic en siguiente y, a continuación, haga clic en Finalizar
  5. Haga clic en Cerrar y, a continuación, cierre la ventana del Administrador de dispositivos

    Nota: Si no ve la unidad de disco en las listadas unidades, la unidad no puede ha detectado por Windows.

    Nota: Si recibe un mensaje de error cuando se habilita la unidad de disco, puede que una unidad de disco defectuosa.
Para los usuarios de Windows XP:
  1. Haga clic en Inicio, a continuación, haga clic con el botón secundario del mouse en Mi PC y haga clic en Propiedades
  2. Haga clic en la ficha Hardware y, a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos
  3. Busque el elemento de unidades de disco en la lista y haga clic en la flecha pequeña situada a la derecha para ampliar la lista de unidades

    Si se deshabilita una unidad de disco aparecerá una X roja sobre el icono de la unidad de disco

    Si ve un icono con una X roja sobre el icono de la unidad de disco, haga doble clic en el icono y haga clic en el botón Habilitar dispositivo
  4. Haga clic en siguiente en el cuadro de diálogo Habilitar un dispositivo y, a continuación, haga clic en Finalizar
  5. Haga clic en Cerrar y, a continuación, cierre la ventana del Administrador de dispositivos

    Nota: Si no ve la unidad de disco en las listadas unidades, la unidad no puede ha detectado por Windows.

    Nota: Si recibe un mensaje de error cuando se habilita la unidad de disco, puede que una unidad de disco defectuosa.
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Método 4: Asegúrese de que la unidad está en línea

(Este método se aplica a las unidades de disco)
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Si la unidad está actualmente fuera de línea, el disco no será visible en el Explorador de Windows. Para comprobar el estado actual de los discos, siga estos pasos:
  1. Abra Administración de equipos, haga clic en el botón Inicio, haga clic en Panel de Control y haga clic en sistema y seguridad.
  2. Haga clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Administración de equipos. Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
  3. Buscar para una unidad que no tiene una letra de unidad asignada y que no está etiquetado como Reservado para el sistema.

    Nota: La unidad de sistema reservado está reservada por Windows.
  4. Haga clic en la unidad y haga clic en cambiar la letra de unidad y rutas de acceso...Haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Aceptar para seleccionar la primera letra de unidad disponible.
  5. Si el cambio de la letra y rutas de acceso de la unidad opción no está disponible, asegúrese de que la unidad está en línea.
  6. Si la unidad está sin conexión, haga clic en el número de disco y haga clic en línea.
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Método 5: Tal vez la unidad USB esté dañada

(Este método se aplica a las unidades de disco, discos duros, unidades flash USB o unidades de CD y DVD)
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Puede estar dañado el disco USB para comprobar un disco dañado, conecte el disco en otro equipo para ver si el disco se ve en el Explorador de Windows en el equipo. Asegúrese de que tiene instalado el controlador.

Si el dispositivo aún no se ve en el Explorador de Windows en el equipo alternativo, es posible que el disco esté dañado. Algunos fabricantes de hardware ofrecen software que puede ayudar a obtener acceso y detectar prueba de problemas en su hardware de pruebas de hardware. Visite el sitio Web de los fabricantes de hardware y la búsqueda de cualquier software de prueba útil.
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Método 6: Claves del Registro dañadas pueden deberse a problemas con la conexión a la unidad de CD o DVD

(Este método se aplica a CD y DVD unidades)
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Claves del Registro dañadas pueden estar causando su unidad de CD o DVD no deben ser vistos por Windows. Es una solución automatizada disponible para resolver este problema. Para ejecutar este arreglo, siga los pasos descritos en el siguiente artículo KB:
982116 La unidad de CD o DVD falta o Windows u otros programas no la reconoce
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Soporte de foro de respuestas:

Para ver la discusión sobre este tema en el foro de respuestas, haga clic en el vínculo siguiente:
http://answers.Microsoft.com/en-us/Windows/Forum/windows_7-hardware/My-Drive-Does-Not-Appear-in-Windows-Explorer/6921928a-660e-4f59-a8cd-98616e673e4d?TM=1320680572697&Page=1&LC=1033

Más información

Otros motivos


Cifrado de BitLocker:

Cuando una unidad externa está cifrada con BitLocker (en un equipo basado en Windows 7) la unidad no está visible al conectarla a otro equipo (PC basado en Windows XP Puede haber una expectativa de obtener un mensaje emergente que pregunte la clave de cifrado de BitLocker, pero esto no ocurre.

Pueden resolverse al descifrar y deshabilitar BitLocker mientras está conectado al primer equipo basado en Windows 7, la unidad será visible como se esperaba en el segundo equipo.

Roxio GoBack:
Este problema puede producirse si ha utilizado el programa Roxio GoBack en el disco duro. El problema se produce porque Roxio GoBack modifica el registro de inicio maestro (MBR) y cambia el tipo de partición en el disco duro. Esto puede provocar que la unidad sea accesible en Windows XP, incluso cuando el disco duro aparece en el Administrador de dispositivos y en la consola de administración de discos.

Para resolver este problema, póngase en contacto con Symantec para obtener las actualizaciones más recientes para retroceder.

O bien, puede evitar este problema mediante los pasos siguientes:

Advertencia: si no está seguro de que puede seguir estos pasos con seguridad, consulte la documentación del hardware o póngase en contacto con el fabricante del disco duro o el equipo antes de continuar.
  1. Configurar el disco duro como el servidor principal y, a continuación, reinicie el equipo.
  2. Deshabilitar Roxio GoBack. Para ello, siga estos pasos:
    1. Presione la barra espaciadora para ver el menú de arranque de GoBack.
    2. Presione D para deshabilitar GoBack, presione s para confirmar y, a continuación, presione ENTRAR dos veces.
  3. Apague el equipo y, a continuación, devolver el disco duro a su configuración original.

Propiedades

Id. de artículo: 330140 - Última revisión: sábado, 23 de agosto de 2014 - Versión: 34.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 330140

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