Numer ID artykułu: 330140 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Streszczenie

Gdy szukasz podłączonych dysków twardych, dysków flash USB lub CD i DVD, dyski za pomocą Eksploratora Windows, można zauważyć, że niektóre dyski nie są widoczne w Eksploratorze Windows lub dysk może zniknąć po pewnym czasie lub po wznowieniu pracy systemu Windows ze stanu uśpienia lub hibernacji. Może to być spowodowane przez jedną z następujących czynności:
  • Dysk nie ma przypisanej litery dysku w przystawce Zarządzanie dyskami
  • Dysk może być wyłączony lub offline
  • Sterownik USB może być uszkodzony
  • Uszkodzone klucze rejestru mogą być przyczyną problemów połączenia z napędem CD lub DVD

Rozwiązanie

Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Stacje dyskówDyski flash USBDyski CD i DVDdyski twarde
Metoda 1: Uruchomienie zautomatyzowanego narzędzia do rozwiązywania problemów dla danej wersji systemu WindowsXXX
Metoda 2: Upewnij się, że na dysku jest dostępna w przystawce Zarządzanie dyskami przypisanej litery dyskuXXX
Metoda 3: Upewnij się, że dysk jest włączonyXX
Metoda 4: Upewnij się, że dysk jest onlineX
Metoda 5: Może być uszkodzony dysk USBXXX
X
Metoda 6: Uszkodzone klucze rejestru mogą być przyczyną problemów z podłączeniem do stacji dysków CD lub DVDX

Aby rozwiązać problem, wykonaj kroki w z metod opisanych poniżej zaczynając od metody 1, jeżeli kroki opisane w tym metody nie umożliwiają rozwiązania problemu, w dalszym ciągu następnej metody:

Metoda 1: Uruchom zautomatyzowane narzędzia do rozwiązywania problemów dla danej wersji systemu Windows:

(Ta metoda dotyczy dysków twardych, dysków flash USB lub dysków CD i DVD)
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed


Dla użytkowników systemu Windows 7:

Jeśli Twój przy użyciu systemu Windows 7, uruchamianie wbudowanych w sprzęt i urządzenia do rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem. Aby to zrobić, kliknij poniższe łącze i wykonaj kroki opisane w tym artykule:

Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów sprzętowych i urządzenia

Dla użytkowników systemu Windows Vista:

Jeśli Twój przy użyciu systemu Windows Vista, kliknij poniższe łącze, aby pobrać i uruchomić narzędzie sprzętu i urządzeń do rozwiązywania problemów dla systemu Windows Vista:
Urządzenia sprzętowe, które nie działają lub nie są wykrywane w systemie Windows
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Metoda 2: Upewnij się, że na dysku jest dostępna w przystawce Zarządzanie dyskami przypisanej litery dysku:

(Ta metoda dotyczy dysków twardych, dysków flash USB lub dysków CD i DVD)
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed


Jeśli dysk twardy, dysk miniatury, karta pamięci Memory stick lub pamięci flash jest rozpoznawane w przystawce Zarządzanie dyskami, ale nie są wyświetlane w Eksploratorze Windows, dysk może nie zostać przypisane litery dysku przez system Windows.
  1. Otwórz przystawkę Zarządzanie komputerem , klikając przycisk Start , polecenie Panel sterowaniai kliknij ikonę System i zabezpieczenia oglądany przez widok kategorii .
  2. Kliknij polecenie Narzędzia administracyjne, a następnie klikając dwukrotnie ikonę Zarządzanie komputerem.

    Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
  3. Poszukaj dysku, który nie ma przypisanej litery dysku i nie jest oznaczony jako System zarezerwowany.

    Uwaga:
    System zarezerwowany dysku jest zarezerwowana przez system Windows.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk bez etykiety i kliknij polecenie Zmień literę dysku i ścieżki...
  5. Kliknij przycisk Dodaj , a następnie kliknij przycisk OK , aby wybrać pierwszą dostępną literę dysku.
  6. Jeśli Zmień literę dysku i ścieżki...opcja jest niedostępna, upewnij się, że dysk jest w trybie Online.
  7. Jeśli dysk jest w trybie Offline, kliknij prawym przyciskiem myszy numer dysku i kliknij przycisk Online.
Aby uzyskać więcej informacji na temat Dodawanie, zmienianie lub usuwanie liter dysków dla systemu Windows 7kliknij łącze poniżej, aby wyświetlić artykuł w witrynie sieci Web firmy Microsoft:
Zmienianie, dodawanie lub usuwanie litery dysku
Aby uzyskać więcej informacji na temat Dodawanie, zmienianie lub usuwanie liter dysków dla Systemu Windows Vistakliknij łącze poniżej, aby wyświetlić artykuł w witrynie sieci Web firmy Microsoft:
Zmienianie, dodawanie lub usuwanie litery dysku
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Metoda 3: Upewnij się, że dysk jest włączony

(Ta metoda stosowana jest do stacji dysków i dysków USB flash)
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed


Jeśli dysk został wyłączony dysku nie będą widoczne w Eksploratorze Windows. Aby sprawdzić, czy dysk jest wyłączony, wykonaj poniższe kroki, aby ją włączyć:

Użytkownicy systemu Windows Vista i Windows 7:
  1. Kliknij przycisk Start , a następnie w polu wyszukiwania wpisz Menedżer urządzeń
  2. Kliknij przycisk Menedżer urządzeń na liście Panelu sterowania
  3. Zlokalizuj element stacje dysków na liście i kliknij małą strzałkę w prawo, aby rozwinąć listę dysków
    • Jeśli na dysku jest wyłączony ze strzałką skierowaną w dół na ikonie dysku będzie widoczna ikona
    • Jeśli widoczna jest ikona z strzałka skierowana w dół na ikonie stacji dysków, kliknij dwukrotnie ikonę i kliknij przycisk Włącz urządzenie
  4. Kliknij przycisk Dalej w oknie dialogowym Włączanie urządzenia , kliknij przycisk Dalej, a następnie kliknij Zakończ
  5. Kliknij przycisk Zamknij, a następnie zamknij okno Menedżera urządzeń

    Uwaga: Jeśli nie widać dysku w wymienionych napędów dysk może nie wykryty przez system Windows.

    Uwaga: Jeśli pojawi się komunikat o błędzie podczas włączania stacji dysków, może być uszkodzony dysk.
Dla użytkowników systemu Windows XP:
  1. Kliknij przycisk Start , a następnie kliknij prawym przyciskiem ikonę Mój komputer i kliknij przycisk Właściwości
  2. Kliknij kartę sprzęt , a następnie kliknij przycisk Menedżer urządzeń
  3. Zlokalizuj element stacje dysków na liście i kliknij małą strzałkę w prawo, aby rozwinąć listę dysków

    Jeśli na dysku jest wyłączony pojawi się czerwony znak X na ikonie stacji dysków

    Jeśli to jest widoczna ikona z czerwonym znakiem X na ikonie stacji dysków, kliknij dwukrotnie ikonę i kliknij przycisk Włącz urządzenie
  4. Kliknij przycisk Dalej w oknie dialogowym Włączanie urządzenia , a następnie kliknij przycisk Zakończ
  5. Kliknij przycisk Zamknij, a następnie zamknij okno Menedżera urządzeń

    Uwaga: Jeśli nie widać dysku w wymienionych napędów dysk może nie wykryty przez system Windows.

    Uwaga: Jeśli pojawi się komunikat o błędzie podczas włączania stacji dysków, może być uszkodzony dysk.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Metoda 4: Upewnij się, że dysk jest online

(Ta metoda dotyczy stacji dysków)
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed


Jeśli dany dysk jest aktualnie w trybie Offline, dysk nie będzie widoczny w Eksploratorze Windows. Aby sprawdzić bieżący stan dysków, wykonaj następujące czynności:
  1. Otwórz przystawkę Zarządzanie komputerem, klikając przycisk Start , polecenie Panel sterowaniai kliknij ikonę System i zabezpieczenia.
  2. Kliknij polecenie Narzędzia administracyjne, a następnie klikając dwukrotnie polecenie Zarządzanie komputerem. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
  3. Szukaj dla dysku, który nie ma przypisanej litery dysku i która nie jest oznaczona jako System zarezerwowany.

    Uwaga System zarezerwowany dysku jest zarezerwowana przez system Windows.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, a następnie kliknij polecenie Zmień literę dysku i ścieżki...Kliknij przycisk Dodaj , a następnie kliknij przycisk OK , aby wybrać pierwszą dostępną literę dysku.
  5. Jeśli zmiana dysku literę i ścieżki... opcja nie jest dostępna, upewnij się, że dysk jest w trybie Online.
  6. Jeśli dysk jest w trybie Offline, kliknij prawym przyciskiem myszy numer dysku i kliknij przycisk Tryb Online.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Metoda 5: Może być uszkodzony dysk USB

(Ta metoda dotyczy stacje dysków, dyski twarde, dyski flash USB lub napęd CD lub DVD)
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed


Dysk USB, aby sprawdzić na uszkodzonym dysku, podłącz dysk do innego komputera, aby sprawdzić, czy dysk jest widoczny w Eksploratorze Windows na tym komputerze, może być uszkodzony. Upewnij się, że masz zainstalowany sterownik.

Jeśli urządzenie nadal nie jest widoczny w Eksploratorze Windows na komputerze alternatywne, dysk może być uszkodzony. Niektórzy producenci sprzętu oferują sprzęt testowania oprogramowania, które może przyczynić się do dostępu i wykrywa test na kwestie dotyczące ich sprzętu. Odwiedź witryny sieci Web producenta sprzętu i poszukaj pomocne testowania oprogramowania.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Metoda 6: Uszkodzone klucze rejestru mogą być przyczyną problemów z podłączeniem do stacji dysków CD lub DVD

(Ta metoda dotyczy CD i DVD dysków)
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed


Uszkodzone klucze rejestru może być przyczyną stacji dysków CD lub DVD nie być postrzegane przez system Windows. Zautomatyzowane poprawka jest dostępna rozwiązać ten problem. Aby uruchomić to naprawić, wykonaj kroki opisane w następującym artykule KB:
982116 Stacji dysków CD lub DVD brakuje lub nie jest rozpoznawana przez system Windows lub inne programy
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Obsługa Forum odpowiedzi:

Aby zapoznać się z omówieniem w tej kwestii na forum odpowiedzi, kliknij następujące łącze:
http://Answers.microsoft.com/en-us/Windows/forum/windows_7-Hardware/My-Drive-does-not-appear-in-Windows-Explorer/6921928a-660e-4f59-a8cd-98616e673e4d?TM=1320680572697&Page=1&LC=1033

Więcej informacji

Dodatkowe przyczyny


Szyfrowanie funkcją BitLocker:

Gdy zewnętrzny dysk został zaszyfrowany funkcją BitLocker (na komputerze z systemem Windows 7) dysku mogą nie być widoczne podczas podłączania go do innego komputera (komputera z systemem Windows XP). Może być oczekiwanie uzyskanie proszącego klucza szyfrowania funkcją BitLocker, ale tak nie jest.

Ten problem można rozwiązać przez odszyfrowanie i wyłączania funkcji BitLocker, podczas gdy podłączony do pierwszego komputera systemem Windows 7, dysk będzie widoczny, zgodnie z oczekiwaniami na drugim komputerze.

Roxio GoBack:
Ten problem może wystąpić, jeśli użyto programu Roxio GoBack na dysku twardym. Ten problem występuje, ponieważ Roxio GoBack modyfikuje główny rekord rozruchowy (MBR) i zmienia typ partycji na dysku twardym. Może to spowodować, że dysk się niedostępny w systemie Windows XP, nawet wtedy, gdy dysk twardy jest wyświetlana w Menedżerze urządzeń i w konsoli Zarządzanie dyskami.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z firmy Symantec najnowsze aktualizacje do programu GoBack.

Lub można obejść ten problem, wykonując następujące kroki:

Ostrzeżenie: Jeśli nie masz pewności, że można bezpiecznie wykonaj następujące kroki, skontaktuj się z dokumentacją sprzętu lub skontaktuj się z producentem dysku twardego lub komputera, aby kontynuować.
  1. Konfigurowanie dysku twardego jako podstawowy serwer główny, a następnie uruchom ponownie komputer.
  2. Wyłącz Roxio GoBack. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Naciśnij klawisz SPACJA, aby wyświetlić menu startowego programu GoBack.
    2. Naciśnij klawisz D, aby wyłączyć GoBack, naciśnij klawisz T, aby potwierdzić a następnie dwukrotnie naciśnij klawisz ENTER.
  3. Zamknij komputer, a następnie powrócić do oryginalnej konfiguracji dysku twardego.

Właściwości

Numer ID artykułu: 330140 - Ostatnia weryfikacja: 2 kwietnia 2014 - Weryfikacja: 12.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Słowa kluczowe: 
kbprb kbcip kbmt KB330140 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 330140

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com