ID článku: 330140 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Súhrn

Pri pohľade na priložený pevné disky, USB flash disky alebo CD a DVD diskov pomocou programu Windows Prieskumník, si môžete všimnúť, že niektoré disky nie sú vidieť v Prieskumníkovi alebo jednotky môžu zmiznúť po krátkej dobe, alebo keď Windows obnoví zo spánku alebo z dlhodobého spánku. To môže byť spôsobené niektorou z týchto charakteristík:
  • Váš disk nemá žiadne písmeno jednotky priradené k nemu v module Správa diskov
  • Jednotka môže byť zakázané alebo offline
  • USB ovládač poškodený
  • Poškodené kľúče databázy registry môže tiež spôsobovať problémy s pripojením zodpovie jednotky CD alebo DVD

Riešenie

Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Diskové jednotkyUSB flash diskyCD a DVD diskypevné disky
Metóda 1: Spustenie automatizovaných poradcu pre vašu verziu systému WindowsXXX
Metóda 2: Uistite sa, že jednotka má písmeno jednotky priradené v module Správa diskovXXX
Metóda 3: Uistite sa, že je zapnutá diskovej jednotkyXX
Metóda 4: Uistite sa, že jednotka je OnlineX
Metóda 5: Váš USB disk môže byť poškodenýXXX
X
Metóda 6: Poškodené kľúče databázy registry môže tiež spôsobovať problémy s pripojením na CD alebo DVD diskX

Na vyriešenie problému postupujte podľa metód uvedených nižšie počnúc metódu 1, ak kroky v tom, že metóda nevyrieši problém, pokračujte Ďalšou metódou:

Metóda 1: Spustite automatizované poradcu pre vašu verziu systému Windows:

(Táto metóda platí pre diskové jednotky, USB flash disky alebo CD a DVD disky)
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed


Pre Windows 7 užívateľov:

Ak váš pomocou Windows 7, spúšťať postavený v hardvéru a zariadení poradcu na riešenie problému. Chcete urobiť, kliknite na odkaz nižšie a postupujte podľa pokynov na tento článok:

Otvorte poradcu hardvérom a zariadeniami

Pre používateľov systému Windows Vista:

Ak váš pomocou Windows Vista, kliknite na nižšie uvedený odkaz Stiahnuť a spustiť poradcu hardvérom a zariadeniami pre Windows Vista:
Hardvérové zariadenia nefungujú, alebo nie sú zistené v systéme Windows
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Metóda 2: Uistite sa, že jednotka má písmeno jednotky priradené v module Správa diskov:

(Táto metóda platí pre diskové jednotky, USB flash disky alebo CD a DVD disky)
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed


Ak váš pevný disk, miniatúr jednotku, memory stick alebo flash pamäte je uznané v module Správa diskov, ale nie je zobrazená v programe Windows Prieskumník, disk môže nie boli priradené písmeno jednotky systémom Windows.
  1. Otvorte okno Správa počítača kliknutím na tlačidlo Štart , na položku Ovládací Panela kliknite na položku systém a zabezpečenie vníma Kategória Pohľad.
  2. Kliknite na tlačidlo Administratívne nástroje, a potom dvojklikom Správa počítača.

    Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.
  3. Pozrite sa na jednotke, ktorá nemá priradené písmeno a nie je označený ako systém vyhradené.

    Poznámka:
    systém vyhradená jednotka je rezervovaná systémom Windows.
  4. Neoznačená disk kliknite pravým tlačidlom myši a kliknite na položku Zmeniť písmeno jednotky a cesty...
  5. Kliknite na tlačidlo pridať a potom kliknite na tlačidlo OK vyberte prvé písmeno jednotky k dispozícii.
  6. Ak Zmeniť písmeno jednotky a cesty...možnosť nie je dostupná, uistite sa, že jednotka je Online.
  7. Ak je jednotka Offline, kliknite pravým tlačidlom myši na disk číslo a kliknite na tlačidlo Online.
Pre viac informácií o pridanie, zmena alebo odstránenie písmen jednotiek pre Windows 7, kliknite na odkaz nižšie zobrazíte článok na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Zmena, pridanie alebo odstra'nenie pi'smena jednotky
Pre viac informácií o pridanie, zmena alebo odstránenie písmen jednotiek pre Windows Vista, kliknite na odkaz nižšie zobrazíte článok na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Zmena, pridanie alebo odstra'nenie pi'smena jednotky
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Metóda 3: Uistite sa, že je zapnutá diskovej jednotky

(Táto metóda platí pre diskové jednotky, a USB flash disky)
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed


Ak bola vypnutá jednotka disku nebudú viditeľné v Prieskumníkovi. Vidieť disk, ak je vypnuté, postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby sa mu:

Pre Windows Vista a Windows 7 užívateľov:
  1. Kliknite na Štart a do poľa Hľadať zadajte Správca zariadení
  2. Kliknite na tlačidlo Správca zariadení v Ovládacom paneli zoznam
  3. Vyhľadajte diskové jednotky položka v zozname a kliknite na malú šípku napravo Rozbaľte zoznam jednotiek
    • Ak disková jednotka vypnutá uvidíte ikonu so šípkou smerujúcou nadol cez ikonu diskovej jednotky
    • Ak vidíte ikonu s šípka smerujúca nadol cez ikonu diskovej jednotky, dvakrát kliknite na ikonu a kliknite na tlačidlo Povoliť zariadenie
  4. Kliknite na tlačidlo budúci v dialógovom okne povolenie zariadenia , kliknite na tlačidlo ďaleja potom kliknite na tlačidlo dokončiť
  5. Kliknite na tlačidlo zatvorte a potom zatvorte Správca zariadení okno

    Poznámka: Ak nevidíte váš disk v kótovaných jednotiek, disk môže nie boli zistené systémom Windows.

    Poznámka: Ak prijmete chybové hlásenie pri inštalácii diskovej jednotky, môžete mať chybného disku.
Pre užívateľov Windows XP:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart , potom kliknite pravým tlačidlom myši Tento počítač a kliknite na položku vlastnosti
  2. Kliknite na kartu hardvér a potom kliknite na tlačidlo Správca zariadení
  3. Vyhľadajte diskové jednotky položka v zozname a kliknite na malú šípku napravo Rozbaľte zoznam jednotiek

    Ak je vypnutá v disku zobrazí červené X cez ikonu diskovej jednotky

    Ak vidíte ikonu červeným krížikom x cez ikonu diskovej jednotky, dvakrát kliknite na ikonu a kliknite na tlačidlo Povoliť zariadenie
  4. Kliknite na tlačidlo budúci v dialógovom okne povolenie zariadenia , a potom kliknite na tlačidlo dokončiť
  5. Kliknite na tlačidlo zatvorte a potom zatvorte Správca zariadení okno

    Poznámka: Ak nevidíte váš disk v kótovaných jednotiek, disk môže nie boli zistené systémom Windows.

    Poznámka: Ak prijmete chybové hlásenie pri inštalácii diskovej jednotky, môžete mať chybného disku.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Metóda 4: Uistite sa, že jednotka je Online

(Táto metóda platí pre diskové jednotky)
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed


Ak jednotka je v súčasnosti v režime Offline, disk nebudú viditeľné v Prieskumníkovi. Ak chcete skontrolovať aktuálny stav diskov, postupujte nasledovne:
  1. Otvorte okno Správa počítača kliknutím na tlačidlo Štart , na položku Ovládací Panela kliknite na položku systém a zabezpečenie.
  2. Kliknite na tlačidlo Administratívne nástroje, a potom dvakrát kliknete Správa počítača. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.
  3. Pozrite sa pre jednotku, ktorá nemá priradené písmeno a ktorý nie je označený ako Systém vyhradené.

    Poznámka Systém vyhradená jednotka je rezervovaná systémom Windows.
  4. Kliknite pravým tlačidlom myši na disk a kliknite na položku Zmeniť písmeno jednotky a cesty...Kliknite na tlačidlo pridať a potom kliknite na tlačidlo OK vyberte prvé písmeno jednotky k dispozícii.
  5. Ak zmena pohon písmena a cesty... možnosť nie je dostupná, uistite sa, že jednotka je Online.
  6. Ak jednotka je Offline, kliknite pravým tlačidlom myši na disk číslo a kliknite na Online.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Metóda 5: Váš USB disk môže byť poškodený

(Táto metóda platí pre diskové jednotky, disky, USB flash disky alebo CD a DVD disky)
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed


USB disk môže byť poškodený, skontrolujte, či poškodený disk, pripojte disk k inému počítaču vidieť, ak disk je vidieť v programe Windows Prieskumník na danom počítači. Uistite sa, že máte nainštalovaný ovládač.

Ak zariadenie ešte nie je vidieť v Prieskumníkovi v počítači alternatívne, disk môže byť poškodený. Niektorí výrobcovia hardvéru ponúkajú hardvér, testovanie softvéru, ktoré môžu pomôcť na prístup a zisťovanie test pre otázky na ich hardware. Navštívte výrobcov hardvéru a vyhľadajte akékoľvek užitočné testovanie softvéru.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Metóda 6: Poškodené kľúče databázy registry môže tiež spôsobovať problémy s pripojením na CD alebo DVD disk

(Táto metóda platí pre CD a DVD disky)
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed


Poškodené kľúče databázy registry môžu byť príčinou jednotky CD alebo DVD sa uvidí Windows. Automatizované oprava je k dispozícii na vyriešenie tohto problému. Spustiť to opraviť, postupujte podľa krokov uvedených v nasledujúcom článku KB:
982116 Vaše jednotky CD alebo DVD chýba alebo nie je rozpoznané Windows alebo iné programy
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Odpovede fórum podpory:

Diskusia na túto tému vo fóre odpovede, kliknite na nasledujúci odkaz:
http://answers.Microsoft.com/en-us/Windows/forum/windows_7-hardware/My-Drive-does-not-appear-in-Windows-Explorer/6921928a-660e-4f59-a8cd-98616e673e4d?TM=1320680572697&Page=1&LC=1033

Ďalšie informácie

Ďalšie príčiny


Šifrovanie jednotiek BitLocker:

Keď externý disk bol zašifrovaný pomocou šifrovania BitLocker (na počítači so systémom Windows 7) jednotka nemusí byť viditeľné pri zapojení na iný počítač (Windows XP-bázy počítač). Môžu existovať očakávanie dostať popup so žiadosťou o kľúč šifrovania jednotiek BitLocker, ale to sa nestane.

To je možné vyriešiť dešifrovanie a deaktiváciou šifrovania BitLocker pri pripojení na prvom počítači so systémom Windows 7, disku potom bude viditeľné, ako sa očakávalo na druhom PC.

Roxio GoBack:
Tento problém sa môže vyskytnúť, ak ste použili programu Roxio GoBack na pevnom disku. Problém sa vyskytuje, pretože Roxio GoBack upraví hlavný zavádzací záznam (MBR) a zmení typ oblasti na pevnom disku. To môže spôsobiť jednotku sa neprístupné v systéme Windows XP, aj keď na pevnom disku sa zobrazí v Správcovi zariadení a v konzole Správa diskov.

Ak chcete vyriešiť tento problém, Symantec vyžiadajte najnovšie aktualizácie programu GoBack.

Alebo tento problém môžete obísť pomocou nasledujúcich krokov:

Upozornenie: Ak nie ste si istí, že môžete bezpečne vykonať tieto kroky, kontaktujte hardvérovej dokumentácii alebo kontaktujte výrobcu pevný disk alebo počítač pred pokračovaním.
  1. Konfigurácia disku ako primárnym hlavným serverom, a potom reštartujte počítač.
  2. Zakázať Roxio GoBack. Tak chcete urobiť, postupujte nasledovne:
    1. Stlačte medzerník na zobrazenie ponuky zavádzania programu GoBack.
    2. Stlačením klávesu D vypnite program GoBack, stlačte Y pre potvrdenie a dvakrát stlačte kláves ENTER.
  3. Vypnite počítač a potom pevný disk vrátiť jej pôvodnú konfiguráciu.

Vlastnosti

ID článku: 330140 - Posledná kontrola: 28. novembra 2012 - Revízia: 6.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kľúčové slová: 
kbprb kbcip kbmt KB330140 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 330140

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com