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Id. de artículo: 330163 - Última revisión: miércoles, 05 de marzo de 2003 - Versión: 1.0

Aparece el mensaje "Error 711: Cannot Load Remote Access Service Connection Manager" al intentar crear una conexión de red

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Síntomas

Cuando intenta crear una nueva conexión de red, puede aparecer el siguiente mensaje de error:

Error 711: Cannot load Remote Access Service Connection Manager.

El servicio Enrutamiento y acceso remoto terminó con el error 711 (0x2C7) específico del servicio
Las conexiones entrantes dependen del servicio Enrutamiento y acceso remoto que no pudo iniciar. Para obtener más información, vea el registro de sucesos del sistema.

Quizás tampoco pueda instalar adaptadores de red.

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Causa

Este problema puede producirse si están deshabilitados los siguientes servicios:

Telefonía
Administrador de conexión de acceso remoto
Administrador de conexión automática de acceso remoto

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Solución

Para resolver este problema, habilite los servicios deshabilitados y después inicie los servicios:

Haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y, después, haga clic en Administrar.
Haga doble clic en Servicios y aplicaciones y, después, en Servicios.
Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Telefonía y, a continuación, haga clic en Propiedades.
En la ficha General, haga clic en Manual junto a Tipo de inicio.
En la ficha General, haga clic en Inicio bajo Estado del servicio y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Repita los pasos 3 a 5 en Connection Manager de acceso remoto y en Administrador de conexión automática de acceso remoto.