При сохранении или перемещении документов в Windows XP появляется сообщение об ошибке отложенной записи

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 330174 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При сохранении или перемещении больших документов или управлении файлами в Windows XP периодически появляется следующее сообщение об ошибке:
Ошибка отложенной записи
Эта статья предназначена для пользователей среднего уровня и опытных пользователей.

Причина

Эта ошибка обычно возникает, когда включена функция "Разрешить кэширование записи на диск" для жесткого диска.

Если отключена функция "Разрешить кэширование записи на диск", эта ошибка может возникнуть, поскольку контроллер жесткого диска UDMA может быть настроен одним из следующих способов:
  • Для подключения диска UDMA к контроллеру вместо требуемого 40-контактного, 80-проводного кабеля используется 40-проводной кабель.
  • Параметры BIOS настроены для применения ускоренных режимов UDMA.
Дополнительные сведения об ошибке отложенной записи см. в разделе "Информация об ошибке отложенной записи".

Решение

Чтобы устранить эту проблему, сначала проверьте, включена ли функция "Разрешить кэширование записи на диск". Если она включена, отключите ее. Для этого выполните указанные ниже действия.

Примечание Если отключить функцию "Разрешить кэширование записи на диск", жесткий диск может работать медленнее и может повлиять на общее быстродействие компьютера. По этой причине следует наблюдать за производительностью системы, выполнив действия, описанные в этом разделе.

Чтобы отключить кэширование записи на диск, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуски выберите команду Мой компьютер.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск и выберите команду Свойства.
  3. Откройте вкладку Оборудование.
  4. Выберите жесткий диск и выберите команду Свойства.
  5. Откройте вкладку Политики.
  6. Снимите флажок Разрешить кэширование записи на диск и нажмите кнопку ОК.
  7. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть локальный диск (C:) Свойства диалоговое окно.
  8. Повторите шаги с 3 по 5 для каждого жесткого диска, установленного в компьютере.
Если эти действия устранили сообщения об ошибке, никаких дальнейших действий не потребуется.

Если эти действия не устранят сообщение об ошибке или функция уже выключена, перейдите к разделу "Дополнительные способы устранения неполадок". Этот раздел предназначен для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, обратитесь в службу поддержки. Чтобы получить информацию о порядке действий, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК

Проверьте правильность настройки контроллера жесткого диска

Убедитесь, что контроллер жесткого диска настроен правильно, проверьте кабель и параметры BIOS. Сначала попробуйте воспользоваться способом 1.

Метод 1. Убедитесь, что вы используете 80-проводной 40-контактный кабель

Убедитесь, что ваш контроллер жесткого диска UDMA использует 80-проводной 40-контактный кабель. Сведения о том, как это сделать см. в документации, прилагаемой к компьютеру или у изготовителя контроллера жесткого диска UDMA.

При использовании 40-контактного, 80-проводной кабель, перейдите к способу 2.
Если вы не используете этот кабель, получите и используйте 80-проводной 40-контактный кабель и проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.

Если это сообщение об ошибке устранено, продолжать не требуется.

Если ошибка не устраняется, перейдите к способу 2.

Метод 2. Проверьте параметры BIOS

Предупреждение Не изменяйте параметры BIOS, если вам не очень хорошо знакомы все эффекты изменения параметров BIOS.

Убедитесь, что параметры BIOS не настроены для применения ускоренных режимов UDMA. Сведения о том, как это сделать см. в документации, прилагаемой к компьютеру или у изготовителя компьютера.

Если параметры BIOS настроены для применения главных режимов UDMA, перейдите к разделу "Информация о сбоях отложенной записи" за сведениями о дополнительных мерах, которые необходимо предпринять для предотвращения повторения сбоев отложенной записи.
Если параметры BIOS настроены для применения главных режимов UDMA, измените параметры и проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.

Если это сообщение об ошибке устранено, продолжать не требуется.

Если ошибка не устраняется, перейдите к разделу "Информация о сбоях отложенной записи".

Информация о сбоях отложенной записи

После проверки подключения кабеля и параметров BIOS может потребоваться принять дополнительные меры для предотвращения повторения сбоев отложенной записи.

Ошибка отложенной записи может возникнуть в случае повреждения данных. Если большой кэш системы включен для использования памяти в Windows XP, он может привести к повреждению данных. Если эта функция включена, количество элементов в таблице страниц, которые Windows XP необходимо поддерживать, возрастает и в крайних случаях может быть исчерпано. Несмотря на то, что эта проблема не возникает на всех системах, следующие ключевые факторы могут привести к повреждению данных:
  • Системной памяти более 512 МБ (1 ГБ оперативной памяти — частое явление)
  • Большие дисковые тома NTFS и несколько больших томов (60-100 ГБ жестких дисков, возможно в RAID-массивах)
  • AGP с большой AGP потребности в ресурсах (более апертуры AGP по умолчанию)
  • Передача больших файлов. Эта проблема возникает при переполнении записей в системной таблице страниц. При запуске компьютера Windows определяет количество элементов в таблице страниц для назначения по умолчанию исходя из объема доступной системной памяти.
Чтобы избежать повреждения данных, убедитесь в том, что системного кэша не выбран для использования памяти, отключив функцию системного кэша. Чтобы сделать это, перейдите к разделу "Убедитесь, что системный кэш не выбран для использования памяти".

Убедитесь, что системный кэш не выбран для использования памяти

При передаче больших файлов системе может не хватить записей в системной таблице страниц, которые могут вызвать сообщение об ошибке отложенной записи. Чтобы предотвратить увеличение числа записей в таблице страниц, которые должна поддерживать Windows XP и предотвратить их исчерпание, убедитесь, что системный кэш не выбран для использования памяти. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер и выберите команду Свойства, чтобы открыть диалоговое окно Свойства системы.
  2. Перейдите на вкладку Дополнительно и в разделе Быстродействие нажмите кнопку Параметры, чтобы открыть диалоговое окно Параметры быстродействия.
  3. Откройте вкладку Дополнительно.
  4. В разделе Использование памятиустановите программыи нажмите кнопку ОК.
  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства системы.
Если эти шаги сработали, продолжать не требуется.

Если эти шаги не работают для вас, попробуйте обходное решение.

Обходное решение. Увеличьте число записей в таблице страниц

Если вы продолжаете получать сообщения об ошибке отложенной записи после выполнения описанных в этой статье способов, можно обойти эту проблему, увеличив количество записей в таблице страниц, доступных системе. Для этого выполните указанные ниже действия.

Важно Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому точно выполняйте следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для дополнительных сведений о способах создания резервной копии и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как провести резервное копирование и восстановление реестра Windows
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип regeditи thenclick ОК.
  2. Найдите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
  3. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши значение SystemPages и выберите командуИзменить
    ПримечаниеЗначение по умолчанию равно 0 (шестн.)
    .
  4. В поле значение введите 7FFF, а затем нажмите кнопку ОК.
    Примечание Также можно попробовать альтернативные значения:
    • 7FFF = 32 000
    • PTEsBFFF = 50 000
    • PTEs24FFF = 150,000 PTE

    Примечание Не следует использовать значение FFFFFFFF. Если задано слишком большое, может не хватить памяти выгружаемого пула.
  5. Закройте редактор реестра.
  6. Перезагрузитесь
  7. Следует отслеживать записи памяти \ свободных элементов в таблице страниц системы в системном мониторе.
Если этот способ не помог устранить сообщение об ошибке, может потребоваться просмотреть решения в разделе "Подобные проблемы и решения", или обратиться в службу поддержки. Сведения о том, как связаться со службой поддержки см. в разделе "Дальнейшие действия".

ПОДОБНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ

Если информация в данной статье не устраняет проблему, возможно наличие подобной проблемы или что проблему можно решить, применив другую статью. Если появляется сообщение об ошибке "Блокировка файла" или "Доступ запрещен", перейдите к разделу "Блокировка файла или доступа к информации". Для ознакомления с другими подобными проблемами перейдите к разделу "Дополнительная информация".

Блокировка файла или доступа к информации

При попытке открыть файл, который хранится в сети, а затем попробовать сохранить изменения в файл или открыть файл как книгу Microsoft Excel с помощью UNC-пути, может появиться блокировка файла или сообщения об ошибке отказа в доступе.Дополнительные сведения о блокировке файла или сообщениях об ошибках доступа при сохранении файлов по UNC-пути см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
812937 Сообщение об ошибке "Файл заблокирован" или "Отказано в доступе" при попытке сохранить файл по сети

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
818788 Сообщение об ошибке «{Ошибка отложенной записи» при отключении USB 2.0 запоминающего устройства
321733 При записи файла на сервер под управлением Windows XP или на компьютере под управлением Windows 2000 появляется сообщение: «Отложенной записи»
831594 При попытке сохранения файла или для выхода из программы OneNote 2007 или OneNote 2003 появляется сообщение об ошибке "отложенной записи»
870894 В Пакет обновления 2 для Windows XP или Windows XP Tablet PC Edition 2005 появляется сообщение об ошибке «Отложенной записи»
842520 После сохранения файла в Windows XP может возникнуть ошибка «Ошибка отложенной записи»
Если эти статьи не удалось устранить сообщения об ошибке, перейдите к разделу «Дальнейшие действия».

ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ

Если эти методы не работает для вас, для поиска других решений проблемы можно использовать службы поддержки клиентов веб-узла. Ниже перечислены некоторые услуги, предоставленные на сайте службы поддержки клиентов корпорации:
  • База знаний с возможностью поискаПоиск сведений технического характера или средств поддержки для самостоятельного разрешения вопросов для продуктов Майкрософт.
  • Центры решений: просмотр часто задаваемые вопросы и ответы для конкретного продукта.
  • Другие варианты поддержки: размещение вопросов, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт или оставьте отзыв.
Если неполадка продолжает возникать, может потребоваться обратиться в службу поддержки:
http://support.microsoft.com/contactus

Свойства

Код статьи: 330174 - Последний отзыв: 1 декабря 2013 г. - Revision: 8.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbresolve kberrmsg kbprb kbmt KB330174 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 330174

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com