Windows XP masalah perangkat keras yang rusak atau tidak kompatibel

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 330181 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah Anda meng-upgrade komputer Anda ke Windows XP, Anda mungkin mengalami satu atau lebih gejala berikut:
  • Komputer tiba-tiba restart secara acak interval.
  • Saat Anda menjalankan komputer, Anda menerima berikut pesan galat:
    Windows tidak dapat mulai karena berkas berikut ini hilang atau rusak:
    System32\DRIVERS\pci.sys
  • Ketika Anda mulai menjalankan komputer Anda dengan menggunakan Konsol Pemulihan Windows XP atau mulai dari Windows XP CD-ROM, Anda menerima salah satu pesan galat berikut:
    Setupdd.sys tidak bisa dimuat. 4 Kode kesalahan.
    Setupdd.sys tidak bisa dimuat. 7 Kode kesalahan.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika komputer memuat komponen perangkat keras yang rusak atau tidak kompatibel dengan Windows XP.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memecahkan masalah ini, ikuti langkah berikut.

Peringatan Tidak menyelesaikan prosedur berikut kecuali Anda sangat akrab dengan penghapusan perangkat keras komputer internal dan instalasi. Perangkat keras komponen dalam komputer sangat sensitif terhadap listrik statis. Untuk informasi tentang penanganan benar dari komponen komputer, kontak Anda pabrik komputer.
  1. Matikan komputer Anda, dan kemudian menghapus semua Peripheral Komponen interkoneksi (PCI) perangkat.
  2. Restart komputer Anda.
    • Jika Windows mulai berhasil, menutup Anda komputer, kemudian instal perangkat PCI satu pada satu waktu. Mulai Windows Setelah instalasi setiap perangkat. Ketika Anda menginstal sebuah perangkat yang menyebabkan masalah yang dijelaskan di bagian "Gejala", menghapus perangkat, dan kemudian melanjutkan untuk menginstal PCI lain perangkat.
    • Jika Windows tidak mulai berhasil, menghapus salah satu atau lebih dari modul memori yang diinstal di komputer Anda. Meninggalkan cukup RAM untuk komputer Anda untuk memulai dan menjalankan Windows XP.

      Catatan Windows XP memerlukan 128 megabytes (MB) RAM. Minimum adalah 64 MB dan maksimalnya adalah 4 gigabytes (GB).

      Misalnya, jika dua memori 256 MB modul diinstal di komputer Anda, menghapus salah satu modul memori. Jika Windows mulai berhasil, mematikan komputer, dan kemudian instal ulang RAM modul satu pada satu waktu. Mulai Windows setelah instalasi setiap RAM modul. Ketika Anda menginstal modul yang menyebabkan masalah yang dijelaskan di bagian "Gejala", menghapus modul, dan kemudian melanjutkan untuk menginstal modul RAM lain.
  3. Menentukan jika perangkat PCI di komputer Anda kompatibel dengan Windows XP. Untuk melakukannya, kunjungi berikut Microsoft Hardware Situs Web kompatibilitas daftar (HCL):
    http://www.Microsoft.com/whdc/HCl/default.mspx

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik perangkat keras komputer, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/GP/vendors
Untuk informasi tambahan tentang artikel terkait, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
311542Perangkat mungkin tidak power up benar ketika melanjutkan dari standby
315335 Pesan galat "STOP 0x0000008e" selama penataan Windows XP

Properti

ID Artikel: 330181 - Kajian Terakhir: 03 Oktober 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kata kunci: 
kbenv kbhardware kbprb kbmt KB330181 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:330181

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com