Windows XP'de bozuk veya uyumsuz donanımlarla ilgili sorunlar

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 330181 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Bilgisayarınızı Windows XP'ye yükselttikten sonra, aşağıdaki belirtilerden bir veya birkaçıyla karşılaşabilirsiniz:
  • Bilgisayarınız rasgele aralıklarla beklenmedik biçimde yeniden başlatılıyor.
  • Bilgisayarınızı başlattığınızda, aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:
    Aşağıdaki dosya eksik veya bozuk olduğundan Windows başlatılamadı:
    System32\DRIVERS\pci.sys
  • Windows XP Kurtarma Konsolu'nu veya Windows XP CD-ROM'unu kullanarak bilgisayarınızı başlattığınızda aşağıdaki hata iletilerinden birini alıyorsunuz:
    Setupdd.sys yüklenemedi. Hata kodu 4.
    Setupdd.sys yüklenemedi. Hata kodu 7.

Neden

Bu sorun, bilgisayarınızda bozuk veya Windows XP ile uyumsuz olan bir donanım bileşeni varsa oluşabilir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

Uyarı Bilgisayarınızdaki dahili donanımı takma ve çıkartma konusunda bilgili değilseniz aşağıdaki yordamı tamamlamayın. Bilgisayardaki donanım bileşenleri statik elektriğe oldukça duyarlıdır. Bilgisayar bileşenlerinin doğru şekilde takılıp çıkartılması hakkında bilgi için, bilgisayar üreticinize başvurun.
  1. Bilgisayarınızı kapattıktan sonra tüm Çevre Birim Bileşeni Bağlantısı (PCI) aygıtlarını çıkartın.
  2. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    • Windows başarıyla başlatılırsa, bilgisayarınızı kapatın ve PCI aygıtlarını sırayla takın. Yeni bir aygıtı her taktığınızda Windows'u başlatın. "Belirtiler" bölümünde açıklanan soruna neden olan bir aygıt yüklediğinizde, bu aygıtı çıkartıp diğer PCI aygıtlarını takmaya devam edin.
    • Windows başarıyla başlatılamazsa, bilgisayarınızda yüklü olan bellek modüllerinden birini veya daha fazlasını çıkartın. Bilgisayarınızda Windows XP'yi başlatmak için yeterli boyutta RAM bırakın.

      Not Windows XP, 128 megabayt (MB) RAM gerektirir. En az 64 MB, en fazla ise 4 gigabayt (GB) kullanılabilir.

      Örneğin, bilgisayarınızda 256 MB boyutunda iki bellek modülü yüklüyse, bellek modüllerinden birini çıkarın. Windows başarıyla başlatılırsa, bilgisayarı kapatın ve RAM modüllerini sırayla takın. Yeni bir RAM modülü her takıldığında Windows'u başlatın. "Belirtiler" bölümünde açıklanan soruna neden olan bir modül yüklediğinizde, bu aygıtı çıkartıp diğer RAM modüllerini takmaya devam edin.
  3. Bilgisayarınızdaki PCI aygıtlarının Windows XP ile uyumlu olup olmadıklarını belirleyin. Bunu yapmak için, aşağıdaki Microsoft Donanım Uyumluluk Listesi (HCL) Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx

Daha fazla bilgi

Bilgisayar donanımı üreticileriyle bağlantı kurma hakkında bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
İlgili konular hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
311542 Bekleme modundan çıkarken aygıtlarda güç kesintisi olabilir
315335 Windows XP Kurulumu sırasında "DUR 0x0000008e" hata iletisi (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)

Özellikler

Makale numarası: 330181 - Last Review: 25 Mart 2010 Perşembe - Gözden geçirme: 3.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbenv kbhardware kbprb KB330181

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com