Sporoèilo o napaki »STOP 0x0000007E« ko nadgradite na operacijski sistem Windows XP

Ko nadgradite raèunalnik na operacijski sistem Windows XP, boste mogoèe prejeli to sporoèilo o napaki:Opomba Štiri parametri v tem sporoèilu o napaki se lahko razlikujejo glede na vzrok napake.

Do težave lahko pride, èe sistemska nit ustvari izjemo, ki je rutina za obravnavo napak ne ujame. Do tega lahko pride, èe je izpolnjen eden ali veè teh pogojev:

• Èe do težave pride po prvem vnoviènem zagonu med namestitvijo operacijskega sistema Windows ali ko je namestitev konèana, v raèunalniku mogoèe ni dovolj prostora na trdem disku za zagon operacijskega sistema Windows.
• Èe do težave pride po prvem vnoviènem zagonu med namestitvijo operacijskega sistema Windows ali ko je namestitev konèana, mogoèe BIOS raèunalnika ni združljiv z operacijskim sistemom Windows.
• Nezdružljivi gonilniki grafiène kartice.
• Poškodovan RAM.
• Poškodovan gonilnik naprave ali sistemska storitev.
• Èe je težava povezana z datoteko Win32k.sys, jo je mogoèe povzroèil program za oddaljen nadzor drugega izdelovalca.

Težavo odpravite na naèine, opisane v nadaljevanju.

1. naèin: Preprièajte se, da imate na trdem disku dovolj prostora

Preprièajte se, da imate na trdem disku dovolj prostora. Èe se med namestitvijo operacijskega sistema Windows pojavijo težave, povezane s pomanjkanjem prostora na trdem disku, morate izprazniti nekaj prostora. Izbrišite nepotrebne zaèasne datoteke, datoteke z internetnim predpomnilnikom, varnostne kopije programov in datoteke .chk, ki vsebujejo shranjene delce datotek s pregledov diska. Za namestitev lahko uporabite tudi drug trdi disk, na katerem je veè praznega prostora.

2. naèin: Posodobite BIOS raèunalnika

Preprièajte se, da je revizija BIOS raèunalnika posodobljena. Èe želite pridobiti najnovejšo posodobitev za BIOS raèunalnika, se obrnite na izdelovalca raèunalnika. Mogoèe boste morali zaèasno onemogoèiti možnosti pomnilnika v BIOS-u, kot je predpomnjenje ali senèenje.

Èe želite izvedeti, kako se obrnete na izdelovalce raèunalniške strojne opreme, kliknite ustrezno številko èlanka na spodnjem seznamu in si oglejte èlanek v Microsoftovi zbirki znanja:

3. naèin: Onemogoèite ali posodobite gonilnike naprav

Oglejte si Microsoftov seznam združljive strojne opreme in ugotovite, ali so naprave PCI v raèunalniku združljive z operacijskim sistemom Windows XP.

Èe želite dodatne informacije o tem, kako pridobite najnovejši seznam združljive strojne opreme v operacijskem sistemu Windows XP, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Posodobite gonilnike grafiène kartice na najnovejše razlièice. Èe je v sporoèilu o napaki gonilnik naveden z imenom, ga onemogoèite ali odstranite. Onemogoèite ali odstranite vse gonilnike ali storitve, ki ste jih dodali pred kratkim. Èe do napake pride med zagonskim zaporedjem in sistemska particija uporablja datoteèni sistem NTFS, boste mogoèe lahko uporabili varen naèin in preimenovali ali izbrisali neustrezen gonilnik. Èe je gonilnik uporabljen kot del zagonskega postopka sistema v varnem naèinu, morate raèunalnik zagnati z Obnovitveno konzolo, èe želite uporabiti datoteko.

Èe je težava povezana z datoteko Win32k.sys, jo je mogoèe povzroèil program za oddaljen nadzor drugega izdelovalca. Èe želite odstraniti storitev, z Obnovitveno konzolo zaženite raèunalnik in izbrišite navedeno datoteko sistemske storitve.

4. naèin: Odstranite nepodpisane gonilnike

Èe operacijskega sistema Windows ne morete zagnati v varnem naèinu, odstranite vse gonilnike, ki jih ni digitalno podpisal Microsoft.

Èe želite veè informacij o tem, kako to naredite, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

5. naèin: Odstranite vse gonilnike drugih izdelovalcev

V redkih primerih mogoèe ne boste mogli ugotoviti, kateri gonilnik drugega izdelovalca povzroèa napako. To težavo odpravite tako, da vse datoteke z gonilniki drugih izdelovalcev premaknete iz mape Windows\System32\Drivers drugam. To naredite tako:

1. Z Obnovitveno konzolo zaženite raèunalnik ali ga zaženite v drugi namestitvi operacijskega sistema Windows, èe ste izvedli vzporedno namestitev.
2. Iz mape Windows\System32\Drivers premaknite vse datoteke, katerih datum nastanka za operacijski sistem Windows XP ni 13. avgust 2001 (8/13/2001). Èe je pravilno delovanje raèunalnika odvisno od krmilnika IDE ali SCSI drugega izdelovalca, morate najti te datoteke z gonilniki in jih pustiti v mapi Windows\System32\Drivers.
3. Znova zaženite raèunalnik.
4. Nadaljujte namestitveni program operacijskega sistema Windows.

Èe želite veè informacij o onemogoèanju storitve, ki prepreèuje zagon operacijskega sistema Windows XP, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Èe spodnji pogoji držijo, je težava mogoèe v nezdružljivosti strojne opreme z operacijskim sistemom Windows XP, saj so namešèeni samo gonilniki operacijskega sistema Windows XP:

• Napako STOP 0x7E prejmete, ko prviè zaženete raèunalnik.
• Napako STOP 0x7E prejmete, ko zaženete namestitveni program.
• Med namešèanjem operacijskega sistema Windows niste namestili nobenih gonilnikov drugih izdelovalcev.

Èe pa napako STOP 0x7E prejmete po nadgradnji iz operacijskega sistema Windows 2000 Professional ali èe ste pred kratkim dodali novo strojno opremo, je težava lahko v nezdružljivem gonilniku ali nezdružljivi strojni opremi.

Èe želite dodatne informacije o povezanih temah, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Èe želite dodatne informacije o drugih korakih za odpravljanje težav, ki jih lahko uporabite, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: