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Funzionamento discontinuo del programma quando si utilizza il monitoraggio delle prestazioniIdentificativo articolo: 330259 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaSintomiQuando si utilizza un programma di terze parti che prevede
il caricamento di file DLL di estensione per il monitoraggio delle prestazioni
su un computer basato su Windows 2000 o su Windows XP, potrebbero riscontrarsi
in modo discontinuo uno o più sintomi seguenti:
CauseQuesto problema si può verificare perché, nonostante possano
essere richiesti solo oggetti specifici dal programma in esecuzione, il
componente Performance Monitor (Pdh.dll) invia chiamate globali alla funzione RegQueryValueExW, la quale determina il caricamento dei contatori di prestazioni.
In conseguenza di tale problema si possono riscontrare uno o più dei sintomi
descritti qualora vengano caricati contemporaneamente file DLL di estensione
incompatibili o problematici. RisoluzioneWindows 2000È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows 2000 contenente tale correzione.Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo: http://support.microsoft.com NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le
chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere
annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare
che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi
dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi
che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in
questione.
(http://support.microsoft.com/)
La versione globale di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Data Ora Versione Dimensione Nome file Piattaforma
------------------------------------------------------------------------
03/12/2002 15.18 5.0.2195.6149 151.824 Pdh.dll x86Windows XPÈ disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico.Per risolvere il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo: http://support.microsoft.com NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le
chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere
annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare
che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del
Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori
domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in
questione.
(http://support.microsoft.com/)
La versione globale di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o attributi successivi):
Data Ora Versione Dimensione Nome file Piattaforma
--------------------------------------------------------------------------
03/12/2002 16.36 5.1.2600.1146 254.464 Pdh.dll x86StatusMicrosoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. InformazioniPer ulteriori informazioni su come
ottenere un aggiornamento rapido per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic
sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: 265173 Per ulteriori informazioni su un argomento correlato,
fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di
seguito:
(http://support.microsoft.com/kb/265173/IT/
)
The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product
310419
(http://support.microsoft.com/kb/310419/IT/
)
Computer Speed and Performance May Decrease
ProprietàIdentificativo articolo: 330259 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 2.1 Le informazioni in questo articolo si applicano a
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