Se correctif : rappel Isoch pas appelé ou erreur sur écran bleu produit lors du démarrage du flux Isoch

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Numéro d'article: 330421 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous démarrez le flux isoch , vous pouvez rencontrer l'un des symptômes suivants :
  • Dans Windows 2000, le rappel isoch n'est pas appelé.
  • Sur Windows XP, vous recevez une erreur sur un écran bleu.

Cause

Le problème se produit parce que le transfert isochrone ensemble qui est demandé n'utilise qu'un seul paquet isochrone.

Sous Windows 2000, vous ne recevez pas une erreur sur un écran bleu. Toutefois, les données qui sont reçues au cours du transfert sont incorrectes ou le pilote cesse de répondre car il ne jamais reçu un rappel isoch pour informer que le transfert d'accès direct à la mémoire est terminé.

Sous Windows XP, avant le démarrage de transfert DMA, lors de la construction de la liste en nuages de points/collecte DMA, vous recevez une erreur sur un écran bleu.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. La version P1 de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date        Time    Version        Size    File name     Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   03-Oct-2001 13:56   5.0.2195.4455  22,064  sonydcam.sys  Windows 2000
   16-Oct-2002 19:40   5.0.2195.6092  37,680  ohci1394.sys  Windows 2000

   17-Oct-2002 10:20   5.1.2600.103   55,424  ohci1394.sys  Windows XP SP1

   17-Oct-2002 10:27   5.1.2600.1133  55,680  ohci1394.sys  Windows XP SP2
				

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit un bogue dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows 2000 Service Pack 4.

Propriétés

Numéro d'article: 330421 - Dernière mise à jour: lundi 24 février 2014 - Version: 2.6
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbbug kbfix KB330421 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 330421
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