ID Artikel: 330463 - Kajian Terakhir: 03 Oktober 2011 - Revisi: 2.0

Bagaimana memecahkan kode kesalahan ActiveSync HTTP server

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Perbesar semua | Perkecil semua

PENGENALAN

Ketika Anda mensinkronkan perangkat Pocket PC dengan komputer yang menjalankan Microsoft Mobile Information Server, Anda mungkin menerima sinkronisasi kode kesalahan. Atau, NexTags log file mungkin daftar kode kesalahan. Artikel ini menjelaskan beberapa HTTP_ umumerror_code kesalahan dan metode untuk menyelesaikan kesalahan ini.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Kode kesalahan berikut adalah standar HTTP kesalahan:
  • HTTP_401

    Kode kesalahan ini sesuai dengan kesalahan E_HTTP_DENIED. Ini digambarkan sebagai pesan galat berikut:
    Tidak dapat terhubung ke sync server karena kegagalan otentikasi. Memeriksa konfigurasi koneksi Anda.
    Masalah ini dapat terjadi jika kredensial yang disediakan untuk akses server tidak benar. Atau masalah ini dapat terjadi jika pengguna tidak diaktifkan untuk sinkronisasi.

    Untuk memecahkan masalah ini, ikuti langkah berikut:
    1. Pada perangkat Pocket PC, klikMulai, KlikActiveSync, klikPilihan pada Alat menu, dan kemudian klik Server tab. membuat yakin bahwa informasi server benar muncul di Server Nama kotak.
    2. KlikLanjutan tab, dan kemudian memastikan bahwa informasi nama, sandi, dan domain pengguna benar terletak di yang sesuai kotak.
    3. Pada domain controller, klik-kanan account pengguna, kemudian klik Properti.
    4. Klik Nirkabel Mobilitas tab, dan kemudian klik untuk memilih Memungkinkan pengguna ini untuk menyinkronkan data Microsoft Exchange dengan perangkat mereka menggunakan Mobile informasi Server kotak centang.
    5. Klik Menerapkan, lalu klik Oke.
  • HTTP_404

    Kode kesalahan ini sesuai dengan kesalahan E_HTTP_NOT_FOUND. Kode kesalahan ini mungkin tidak muncul pada perangkat Pocket PC. Namun, mungkin muncul dalam NexTags log file bila Anda menggunakan NexTags alat untuk mengkonfigurasi penebangan yang dihasilkan oleh Server ActiveSync komponen Outlook Mobile Access.

    Pocket PC Sync Log menampilkan informasi berikut: 
     =-=-=-= Server Response =-=-=-
HTTP/1.1 500 Internal Server Error
    NexTags log file menampilkan informasi yang sama dengan berikut: 
    04/23/02 11:34:51 Dump of HTTP request.
	PROPFIND /exchange/Firstname.Lastname2/ HTTP/1.1
	Host: Server1
	User-Agent: Microsoft-Server-ActiveSync/1.0.1806.0
	Brief: t
	Accept-Language: en-us
	Content-Type: text/xml
	Depth: 0
	Content-Length: 250
	Connection: Keep-Alive

04/23/02 11:34:52 Dump of HTTP response.
	HTTP/1.1 404 Resource Not Found
	Server: Microsoft-IIS/5.0
	Date: Tue, 23 Apr 2002 11:34:52 GMT
	Connection: close
	WWW-Authenticate: Negotiate	Content-Type: text/html
	Content-Length: 53
	MS-WebStorage: 6.0.5762
    Informasi account pengguna mungkin mirip dengan berikut ini:
    ProxyAddresses:
    SMTP:FirstName.Lastname2@example.com;
    SMTP:FirstName.LastName@domain.example.com;
    SMTP:flastname-w@domain.example.com;
    x 500: / O = ORG/OU = administratif kelompok pertama/CN = penerima/CN = flastname;
    x 500: / O = ORG/OU = administratif kelompok pertama/CN = penerima/CN = flastname -w; X 500: / O = Exchange/OU = Mobile/cn = penerima = / cn = nama belakang;
    X 400: c = kami; =; p = org; o = Exchange; s = nama belakang; g = nama depan;
    userPrincipalName: flastname-w@domain.example.com;
    e-mail: Firstname.Lastname2@example.com;
    Pesan galat "HTTP_404 - sumber tidak ditemukan" menunjukkan bahwa masalah mungkin ada dengan account pengguna. Untuk memecahkan masalah ini, ikuti langkah berikut:
    1. Pastikan bahwa pengguna memiliki e-mail alamat yang sesuai kebijakan penerima default Exchange dan sama NexTags log laporan. Sebagai contoh,
      NexTags log: PROPFIND /exchange/Firstname.Lastname2/ HTTP/1.1
      Kebijakan penerima default: @domain.example.com
      Informasi ini menandakan bahwa pengguna nirkabel flastname-w harus memiliki alamat SMTP FirstName.Lastname2@domain.example.com. Server ActiveSync menggunakan sedikit di sebelah kiri @ simbol di alamat SMTP primer, menambahkan penerima default kebijakan, dan kemudian mencari pengguna dan mereka terkait kotak pesan.
    2. Memastikan bahwa pengguna dapat log on ke kotak oleh menggunakan Microsoft Outlook Web Access (OWA).
  • HTTP_500

    Kode kesalahan ini sesuai dengan kesalahan E_HTTP_SERVER_ERROR. Ini digambarkan sebagai pesan galat berikut:
    Sinkronisasi gagal karena kesalahan pada server. Coba lagi.
    Perilaku ini mungkin terjadi karena satu atau lebih alasan berikut:
    • Layanan Informasi Internet tidak tersedia.
    • Windows otentikasi Terpadu tidak diaktifkan pada direktori virtual Exchange Server server di mana kotak surat pengguna berada.
    • Sinkronisasi mencoba ketika kotak pesan dipindahkan.
    Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut:
    • Coba lagi sinkronisasi kemudian.
    • Restart server Exchange untuk me-reset pengguna otentikasi.
    Selain itu, bila Anda menggunakan perangkat Pocket PC bersama-sama dengan Microsoft Exchange 2003, berkas NexTags.log menampilkan informasi yang sama dengan berikut: 
    02/16/05 12:05:42 Dump of HTTP response for user UserName HTTP/1.1 400 Bad Request
	Content-Type: text/html
	Date: Wed, 16 Feb 2005 12:05:37 GMT
	Connection: close
	Content-Length: 46
	 
	Bad Request (Request Header Too Long)
    Biasanya, masalah ini terjadi ketika pengguna adalah anggota dari kelompok-kelompok lebih dari 120 di Active Directory. Dalam kasus ini, pengguna mungkin tidak dapat mengotentikasi karena Kerberos token yang dihasilkan selama usaha otentikasi memiliki ukuran maksimum yang tetap. Ketika buffer yang ditentukan oleh nilai registri MaxTokenSize tidak cukup besar, pengguna tidak dapat dikonfirmasi. Kemudian, pengguna akan menerima pesan galat berikut:
    Memori
    Catatan Dalam peluncuran asli Microsoft Windows 2000 Server, MaxTokenSize nilai adalah 8.000 byte. Pada Windows 2000 Server dengan Service Pack 2 (SP2) dan Microsoft Windows Server 2003, MaxTokenSize nilai adalah 12.000 byte.

    Untuk mengatasi masalah ini, gunakan Tokensz.exe utilitas untuk menentukan nilai MaxTokenSize pengguna. Jika Max Token ukuran lebih besar dari 12.000, tetapkan nilai MaxTokenSize ke nilai yang lebih besar. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana menggunakan utilitas Tokenz.exe untuk menentukan maksimum token dan untuk men-download utilitas Tokenz.exe, kunjungi Web site Microsoft berikut:
    http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 4a303fa5-cf20-43fb-9483-0f0b0dae265c & DisplayLang = en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4a303fa5-cf20-43fb-9483-0f0b0dae265c&DisplayLang=en)
    Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah MaxTokenSize nilai registri, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    327825  (http://support.microsoft.com/kb/327825/ ) Resolusi baru untuk masalah yang terjadi ketika pengguna milik banyak kelompok


    Selain itu, ketika Server Exchange Active Sync tidak diselesaikan, Anda dapat menerima kode kesalahan HTTP 500.

    Server Exchange ActiveSync dan Exchange Outlook Mobile Access (OMA) menggunakan / Exchange direktori virtual untuk akses OWA template dan didistribusikan Authoring dan versi (DAV) pada back-end server Exchange. Ini adalah di mana terletak kotak pesan pengguna. Server ActiveSync dan OMA tidak dapat mengakses direktori virtual ini jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
    • The / Exchange direktori virtual pada back-end Exchange server dikonfigurasi untuk memerlukan Secure Socket Layer (SSL).
    • Otentikasi berbasis bentuk diaktifkan.
    Masalah ini tidak terjadi ketika Anda mengaktifkan pengaturan ini pada / Exchange direktori virtual di front-end server

    Untuk mengatasi masalah ini, gunakan alat Metaedit. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan dan menginstal alat Metadata, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    232068  (http://support.microsoft.com/kb/232068/ ) Cara men-download, menginstal dan menghapus IIS Metaedit 2.2 utilitas
    Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Buka alat Metabase Editor (MetaEdit). Untuk melakukannya, klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Alat administratif, lalu klik Metaedit.
    2. Dalam Metaedit, memperluasLM/W3SVC/1/Root/Exchange folder, dan kemudian klik Exchange,
    3. Pada Metabase menu, klik Ekspor File teks, lalu klik Ya dalam Metaedit kotak dialog.
    4. Dalam nama file kotak, jenis Exchange-OMA, lalu klik Simpan.
    5. Dalam Metaedit kotak dialog, klik Ya.
    6. Dalam Metaedit kotak dialog, klik Oke.
    7. Temukan dan buka Exchange-OMA.txt file.
    8. Cari baris yang menyerupai berikut ini: [/ LM/W3SVC/1/Root/Exchange]. Ini adalah baris nomor 6.
    9. Jenis -OMA Setelah Exchange sehingga garis menyerupai berikut ini:
      [/ LM/W3SVC/1/Root/Exchange-OMA]
    10. Pada Berkas menu, klik Simpan.
    11. Pada Berkas menu, klik Keluar.
    12. Dalam Editor Metabase, klik map berikut:
      LM/W3SVC/1/Root/Exchange
    13. Pada Metabase menu di Editor Metabase, klik Impor File teks.
    14. Dalam Metaedit kotak dialog, klik Ya.
    15. Dalam Terbuka kotak dialog, klik Exchange-OMA file, dan kemudian klik Terbuka.
    16. Dalam Metaedit kotak dialog, klik Tidak.
    17. Dalam Metaedit kotak dialog, klik Ya.
    18. Dalam Metaedit kotak dialog, klik Oke.
    19. Memperluas map berikut:
      LM/W3SVC/1/Root/Exchange
    20. Pastikan bahwa folder berikut ada di Exchange folder:
      LM/W3SVC/1/Root/Exchange/Exchange-OMA
    21. Buka Manajer Internet Information Server (IIS), dan kemudian memastikan bahwa Exchange-OMA folder ada di bawah Situs Web standar.
  • HTTP_502

    Kode kesalahan ini sesuai dengan kesalahan E_HTTP_BAD_GATEWAY. Ini adalah digambarkan sebagai pesan galat berikut:
    Sinkronisasi gagal karena kesalahan pada server.
    Masalah ini dapat terjadi jika perangkat Pocket PC menggunakan proxy server untuk menyambung ke ActiveSync Server, dan kemudian proxy server pengalaman kesalahan.

    Untuk mengatasi masalah ini, menyambung ke ActiveSync Server oleh menggunakan server proxy yang berbeda.Atau memecahkan masalah sambungan pada proxy server.
Untuk informasi tambahan tentang pesan kesalahan di Microsoft Mobile informasi Server, mendapatkan berkas Errors.chm. Untuk men-download file ini, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3c573d9e-e868-4d3b-b004-beded85b9fbd&DisplayLang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=3c573d9e-e868-4d3b-b004-beded85b9fbd&displaylang=en)
Untuk melihat catatan rilis diperbarui Mobile Information Server 2002, kunjungi Web site Microsoft berikut:
ttp://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 3C573D9E-E868-4D3B-B004-BEDED85B9FBD & displaylang = en (ttp://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3C573D9E-E868-4D3B-B004-BEDED85B9FBD&displaylang=en)
Untuk informasi lebih lanjut tentang kode kesalahan HTTP lainnya, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
318380  (http://support.microsoft.com/kb/318380/ ) Deskripsi dari Microsoft Internet Information Services (IIS) 5.0 dan 6.0 status kode
Berlaku bagi:
  • Microsoft Mobile Information Server 2001 Enterprise Edition
  • Microsoft Mobile Information Server 2002 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbtshoot kbinfo kbmt KB330463 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:330463  (http://support.microsoft.com/kb/330463/en-us/ )
Kembali ke atas