文章編號: 330752 - 上次校閱: 2007年12月3日 - 版次: 4.3

無法複製或移動郵件到公用資料夾

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徵狀

當您嘗試將郵件從 [收件匣] 或個人資料夾 (.pst) 檔案複製或移動到公用資料夾時，可能會收到下列錯誤訊息：
無法移動項目。 無法移動項目。可能已經移動或刪除，或存取被拒絕。
- 或 -
無法複製項目。無法再複製項目。 原始項目可能已經移動或刪除，或存取被拒絕
- 或 -
無法移動項目。您沒有在此資料夾中建立項目的權限。在資料夾上按滑鼠右鍵，然後按 [內容] 來檢查您的對此資料夾的權限。連絡資料夾擁有者或是您的系統管理員來變更您的權限。
- 或 -
無法移動項目。權限不足，無法在此物件上執行作業。請連絡資料夾連絡人或系統管理員。
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發生的原因

如果在下列任一根公用資料夾樹狀目錄上將 Everyone 群組的下列權限設定為拒絕，則可能會發生此問題：
  • 建立公用資料夾
  • 建立頂層公用資料夾
  • 在資訊儲存庫中建立指名內容
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解決方案

如果要解決這個問題，請移除 Everyone 群組在這些權限上的 [拒絕] 選項。
  1. 啟動 [Exchange 系統管理員]。
  2. 在 [資料夾] 物件中，用滑鼠右鍵按一下 [公用資料夾] 物件，然後按一下 [內容]。
  3. 按一下 [安全性] 索引標籤，然後按一下 [Everyone] 群組。
  4. 按一下以取消選取下列三個權限的 [拒絕] 核取方塊：
    • 建立公用資料夾
    • 建立頂層公用資料夾
    • 在資訊儲存庫中建立指名內容
  5. 按一下 [套用]，然後按一下 [確定]，以關閉內容。
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其他相關資訊

切勿將 Everyone 群組的「在資訊儲存庫中建立指名內容」權限設定為 [拒絕]，因為您複製或移動到公用資料夾的郵件可能會包含「訊息應用程式發展介面」(Messaging Application Programming Interface，MAPI) 指名內容。MAPI 會在 0x8000 以上傳播 ("User-defined Name-to-id mapped property")。

您可以使用 MAPI 檢視工具 (例如：Mdbvue32、Mapidump、Mfcmapi 與 Outspy) 來檢視這些 MAPI 的指名內容。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
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關鍵字：?
kberrmsg kbfix kbprb KB330752
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