Det vises et vindu i Messenger-tjenesten som inneholder en Internett-annonse

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 330904 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Det kan hende du mottar en Internett-annonse i et vindu i Messenger-tjenesten. Annonsen inneholder tekst som ligner på følgende tekst:
Messenger Service
Melding fra kilde til din_datamaskin_navn.ISP_navndato/klokkeslett
Meldingstekst
Disse meldingene kalles også "uønsket e-post".

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis du mottar en net send -melding fra personer som bruker Messenger-tjenesten i Windows. Messenger-tjenesten er en Windows-tjeneste som overfører net send -meldinger, og meldinger som sendes via Alerter-tjenesten mellom klientdatamaskiner og servere. Nettverksadministratorer bruker for eksempel Messenger-tjenesten til å sende administrative varsler til nettverksbrukere. Windows og andre programmer kan også bruke Messenger-tjenesten. Windows kan for eksempel bruke den til å varsle deg når en utskriftsjobb er fullført, eller når du mister strøm på datamaskinen og bytter til en avbruddsfri strømforsyning (UPS). Antivirusprogrammet kan bruke Messenger-tjenesten til å sende deg varslinger. Messenger-tjenesten er ikke knyttet til webleseren, e-postprogrammet, Windows Messenger eller MSN Messenger. Dette problemet kan oppstå under følgende betingelser:
  • Messenger-tjenesten er startet.
  • Tjenesten Remote Procedure Call (RPC) er startet.
  • Inngående NetBIOS (NetBIOS over TCP/IP) og UDP-kringkastingstrafikk er aktivert for Internett-tilkoblingen.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer eller aktiverer du en brannmur som blokkerer inngående NetBIOS og UDP-kringkastingstrafikk. Metoden du bruker til å løse dette problemet, avhenger av operativsystemet ditt og hvordan du kobler til Internett. Følgende deler inneholder eksempler på flere ulike konfigurasjoner og mulige løsningsmetoder.

Du kobler til Internett direkte

Hvis du bruker en enkelt datamaskin som er koblet direkte til Internett (for eksempel ved hjelp av et kabelmodem, et DSL-modem eller et eksternt modem), installerer du en brannmur og blokkerer inngående NetBIOS og UDP-kringkastingstrafikk på datamaskinen.

Du kjører Windows XP

Hvis du kjører Windows XP og kobler til Internett direkte (for eksempel ved hjelp av et kabelmodem, et DSL-modem eller et eksternt modem), installerer du Windows XP Service Pack 1 (SP1) og aktiverer Internet Connection Firewall (ICF). Som standard tillater installasjonen av Windows XP SP1 at Internet Connection Firewall (ICF) blokkerer all inngående trafikk (unicast, multicast og broadcast). Hvis du har installert Windows XP Service Pack 2 (SP2), er Windows Firewall (WF) aktivert som standard.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne endringen i ICF-blokkering i Windows XP SP1, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
329928 ICF blokkerer nå ufiltrert inngående unicast-, multicast- og broadcast-trafikk (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i Windows XP SP1, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322389 Slik får du tak i den seneste oppdateringspakken for Windows XP
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du aktiverer ICF, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
283673 Slik aktiverer og deaktiverer du Internett-brannmuren i Windows XP

Du kjører Windows 2000

Hvis du kjører Windows 2000 og kobler til Internett direkte (for eksempel ved hjelp av et kabelmodem, et DSL-modem eller et eksternt modem), skaffer og installerer du et brannmurprodukt fra en tredjepart som blokkerer inngående NetBIOS og UDP-kringkastingstrafikk. Hvis du vil ha mer informasjon om brannmurer, går du til følgende webområde for Microsoft:
http://www.microsoft.com/security/articles/firewall.asp

Du kobler til Internett via et hjemmenettverk du selv administrerer

Hvis nettverket bruker deling av Internett-tilkobling for å gi Internett-tilgang til flere datamaskiner, installerer eller aktiverer du bare brannmuren på den delte Internett-tilkoblingen.

Du kjører Windows XP med deling av Internett-tilkobling

Hvis du bruker Deling av Internett-tilkobling (ICS) i Windows XP for å gi å Internett-tilgang til flere datamaskiner, installerer du Windows XP SP1 på ICS-vertsdatamaskinen og aktiverer bare ICF på ICS-vertsdatamaskinen.

Du kjører Windows med en maskinvareenhet for Deling av Internett-tilkobling

Hvis du bruker en ruter eller annen maskinvareenhet til å gi Internett-tilgang til flere datamaskiner, konfigurerer du enheten for deling av Internett-tilkobling til å blokkere inngående NetBIOS- og UDP-kringkastingstrafikk. Kontakt produsenten av tredjepartsenheten for deling av Internett-tilkobling for mer informasjon.

Du kobler til Internett via et nettverk du ikke administrerer selv

Hvis du kobler til Internett ved hjelp av et bedriftsnettverk, eller hvis Internett-leverandøren (ISP) bruker en brannmur, ber du nettverksadministratoren om å konfigurere brannmuren til å blokkere inngående NetBIOS- og UDP-trafikk. Kontakt nettverksadministratoren eller Internett-leverandøren for mer informasjon.

Workaround

Du kan omgå dette problemet ved å deaktivere Messenger-tjenesten. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
  1. Klikk Start og klikk deretter Kontrollpanel (eller velg Innstillinger og klikk deretter Kontrollpanel).
  2. Dobbeltklikk Administrative verktøy.
  3. Dobbeltklikk Tjenester.
  4. Dobbeltklikk Messenger.
  5. Klikk Deaktivert i Oppstartstype-listen.
  6. Klikk Stopp og deretter OK.
Obs!   Hvis Messenger-tjenesten avbrytes, blir ikke meldinger fra Alerter-tjenesten (for eksempel varslinger fra antivirusprogramvare) overført. Hvis Messenger-tjenesten deaktiveres, starter ikke tjenester som eksplisitt avhenger av Messenger-tjenesten, og det logges en feilmelding i systemhendelsesloggen. Microsoft anbefaler derfor at du installerer en brannmur og konfigurerer den til å blokkere NetBIOS- og RPC-trafikk i stedet for å deaktivere Messenger-tjenesten.

Mer informasjon

Messenger-tjenesten bruker UDP-porter 135, 137 og 138, TCP-porter 135, 139 og 445, og et flyktig portnummer større enn 1024.

Brannmurer bidrar til å forhindre net send -meldinger, og beskytter datamaskinen fra andre ondsinnede angrep via Internett. Disse angrepene kan utformes til å utføre følgende oppgaver:
  • Få tilgang til personlig informasjon
  • Distribuere programvare ulovlig ved å reservere plass på harddisken
Hvis du vil ha mer informasjon om dette problemet, går du til følgende Microsoft-webområde:
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/security/learnmore/stopspamv45.mspx

Egenskaper

Artikkel-ID: 330904 - Forrige gjennomgang: 1. desember 2007 - Gjennomgang: 8.1
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
  • Microsoft Windows Messenger 4.7
  • MSN Messenger 5.0
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Nøkkelord: 
kbfirewall kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB330904

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com