Появляется окно службы сообщений с рекламным объявлением из Интернета

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 330904 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Появляется окно службы сообщений с рекламным объявлением из Интернета. Окно содержит следующий текст.
Служба сообщений
Сообщение отправлено источник, кому отправлено имя_компьютера.имя_поставщика_услуг_Интернета; когда дата_время
Текст сообщения
(Сообщения такого типа называются «спам»).

Причина

Такое поведение наблюдается в случае приема сообщения net send от пользователя службы сообщений Windows. Эта служба предназначена для передачи между клиентскими компьютерами и серверами сообщений net send и сообщений службы оповещений. Например, с ее помощью пользователям сети рассылаются административные оповещения. Кроме того, служба сообщений используется самой операционной системой и другими программами. Например, Windows использует ее для отправки сообщения о выполнении задания печати или отключении электричества и переходе в режим питания от ИБП. В некоторых случаях с помощью службы сообщений передаются уведомления антивирусной программы. Служба сообщений не имеет отношения к веб-обозревателю, программе электронной почты, Windows Messenger или MSN Messenger. Подобное поведение возможно в случае выполнения следующих условий.
  • Запущена служба сообщений.
  • Запущена служба удаленного вызова процедуры.
  • Для данного подключения к Интернету разрешена пересылка входящих широковещательных пакетов NetBIOS (NetBIOS по TCP/IP) и UDP.

Решение

Для устранения этой неполадки следует установить или включить межсетевой экран, который блокирует входящие широковещательные пакеты NetBIOS и UDP. Необходимые действия зависят от используемой операционной системы и типа подключения к Интернету. Ниже рассмотрены возможные варианты конфигурации и соответствующие методы решения проблемы.

Непосредственное подключение к Интернету

Если компьютер подключен к Интернету напрямую (с помощью высокоскоростного модема, DSL-модема или удаленного доступа), то следует установить межсетевой экран и блокировать с его помощью входящие широковещательные пакеты NetBIOS и UDP.

На компьютере под управлением Windows XP

Если на компьютере установлена ОС Windows XP и используется прямое подключение к Интернету (с помощью высокоскоростного модема, DSL-модема или удаленного доступа), установите пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP и включите брандмауэр подключения к Интернету (ICF). После установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows XP брандмауэр подключения к Интернету способен блокировать весь входящий трафик (одноадресный, многоадресный и широковещательный). После установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP брандмауэр Windows включается по умолчанию.

Дополнительные сведения об этой особенности брандмауэра подключения к Интернету после установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
329928 Брандмауэр подключения к Интернету в Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2003 блокирует весь незапрошенный входящий трафик (одноадресный, многоадресный и широковещательный)
Дополнительные сведения о получении пакета обновления 1 (SP1) для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP
Дополнительные сведения о включении брандмауэра подключения к Интернету см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
283673 Включение и отключение брандмауэра подключения к Интернету в Windows XP

На компьютере под управлением Windows 2000

Если на компьютере установлена ОС Windows 2000 и используется прямое подключение к Интернету (с помощью высокоскоростного модема, DSL-модема или удаленного доступа), установите межсетевой экран стороннего производителя, который блокирует входящие широковещательные пакеты NetBIOS и UDP. Дополнительные сведения о межсетевых экранах см. на следующей странице веб-узла корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/security/articles/firewall.asp

Подключение к Интернету при работе в сети небольших размеров, которая управляется самим пользователем

Если на нескольких компьютерах сети используется общий доступ к Интернету, межсетевой экран устанавливается только на компьютере, через который осуществляется подключение к Интернету.

На компьютере под управлением Windows XP при использовании общего доступа к подключению Интернета (ICS)

Если для обеспечения доступа к Интернету нескольких компьютеров используется функция ICS из состава Windows XP, установите на узле ICS пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP и включите брандмауэр.

На компьютере под управлением Windows при использовании устройства общего доступа к подключению Интернета

Необходимо настроить такое устройство (например, маршрутизатор) на блокирование входящих широковещательных пакетов NetBIOS и UDP. Обратитесь к производителю устройства за необходимыми сведениями.

Подключение к Интернету по сети, которая не управляется пользователем

Если подключение к Интернету осуществляется по корпоративной сети предприятия или у поставщика услуг Интернета установлен межсетевой экран, то администратор сети должен настроить блокирование входящего широковещательного трафика NetBIOS и UDP на межсетевом экране. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору сети или поставщику услуг Интернета.

Временное решение

В качестве временного решения проблемы можно отключить службу сообщений. Для этого выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления (или Настройки, а затем – Панель управления).
  2. Дважды щелкните значок Администрирование.
  3. Дважды щелкните значок Службы.
  4. Дважды щелкните запись Служба сообщений.
  5. В поле Тип запуска выберите значение Отключено.
  6. Нажмите кнопку Стоп, а затем – ОК.
Примечание. После остановки службы сообщений уведомления службы оповещений (например, антивирусного программного обеспечения) передаваться не будут. Кроме того, не запускаются службы, которые зависят непосредственно от службы сообщений, и в журнале системных событий регистрируется соответствующее сообщение об ошибке. Исходя из этих соображений, корпорация Майкрософт рекомендует вместо отключения службы сообщений установить межсетевой экран и заблокировать входящий трафик NetBIOS и RPC.

Дополнительная информация

Служба сообщений использует UDP-порты 135, 137 и 138, TCP-порты 135, 139 и 445, а также один временный порт с номером больше 1024.

Помимо блокирования сообщений net send, межсетевой экран защищает компьютер от возможных атак из Интернета. Такие атаки могут преследовать следующие цели:
  • получение доступа к частной информации;
  • нелегальное распространение программного обеспечения.
Дополнительные сведения по данному вопросу см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/security/learnmore/stopspamv45.mspx

Свойства

Код статьи: 330904 - Последний отзыв: 1 декабря 2007 г. - Revision: 8.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
  • Microsoft Windows Messenger 4.7
  • MSN Messenger 5.0
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Ключевые слова: 
kbfirewall kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB330904

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com