З'являється вікно служби повідомлень з рекламою із Інтернету

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 330904 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

З'являється вікно служби повідомлень з рекламою із Інтернету. У вікні міститься наступний текст:
Служба повідомлень
Повідомлення від джерело до ім'я комп'ютера.ім'я_Інтернет-провайдерадата_час
Текст повідомлення
Повідомлення такого типу мають назву "спам".

ПРИЧИНА

Така поведінка спостерігається в разі прийняття повідомлення net send від користувача служби повідомлень Windows. Ця служба призначена для передачі між клієнтськими комп'ютерами і серверами повідомлень net send і повідомлень служби сповіщень. Наприклад, за допомогою цієї служби користувачам мережі надсилаються адміністративні сповіщення. Крім того, служба повідомлень використовується операційною системою й іншими програмами. Наприклад, Windows використовує її для надсилання повідомлення про виконання завдання друку або відключення живлення і переходу до режиму живлення від джерела безперебійного живлення. У деяких випадках антивірусна програма використовує службу повідомлень для передачі сповіщень. Служба повідомлень не пов'язана з веб-браузером, програмою електронної пошти, Windows Messenger або MSN Messenger. Ця поведінка може спостерігатися за виконання таких умов:
  • Запущено службу повідомлень.
  • Запущено службу віддаленого виклику процедур.
  • Для підключення до Інтернету дозволено пересилання вхідних широкомовних пакетів NetBIOS (NetBIOS через TCP/IP) і UDP.

РОЗВ'ЯЗАНН

Для усунення цієї неполадки слід інсталювати або увімкнути міжмережний екран, який блокує вхідні широкомовні пакети NetBIOS і UDP. Необхідні дії залежать від операційної системи і типу підключення до Інтернету. Нижче пропонуються можливі варіанти конфігурації і відповідні способи вирішення проблеми.

Пряме підключення до Інтернету

Якщо комп'ютер підключено безпосередньо до Інтернету (за допомогою кабельного модему, DSL-модему або віддаленого доступу), то слід інсталювати міжмережний екран і блокувати з його допомогою вхідні широкомовні пакети NetBIOS та UDP.

На комп'ютері під керуванням Windows XP

Якщо на комп'ютері інстальовано Windows XP і використовується пряме підключення до Інтернету (за допомогою кабельного модему, DSL-модему або віддаленого доступу), інсталюйте пакет поновлення 1 (SP1) для Windows XP та увімкніть міжмережний екран підключення до Інтернету (ICF). За промовчанням після інсталяції пакету поновлення 1 (SP1) для Windows XP міжмережний екран підключення до Інтернету здатен блокувати увесь вхідний трафік (одноадресний, багатоадресний і широкомовний). Після інсталяції пакету поновлення 2 (SP2) для Windows XP міжмережний екран Windows вмикається за промовчанням.

Докладніше про цю особливість міжмережного екрану підключення до Інтернету див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
329928 Міжмережний екран підключення до Інтернету блокує увесь незапитуваний вхідний одноадресний, багатоадресний і широкомовний трафік (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Докладніше про отримання пакету поновлення 1 (SP1) для Windows XP див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
322389 Як отримати найновіший пакет поновлення для Windows XP (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Докладніше про увімкнення міжмережного екрану підключення до Інтернету див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
283673 Увімкнення й вимкнення брандмауера у Windows XP

На комп'ютері під керуванням Windows 2000

Якщо на комп'ютері інстальовано операційну систему Windows 2000 і використовується пряме підключення до Інтернету (за допомогою кабельного модему, DSL-модему або віддаленого доступу), інсталюйте міжмережний екран стороннього виробника, який блокує вхідні широкомовні пакети NetBIOS і UDP. Додаткові відомості про використання міжмережних екранів див. на веб-сайті корпорації Майкрософт за адресою:
http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/fwbenefits.mspx

Підключення до Інтернету під час роботи в невеликій мережі, керованій самим користувачем

Якщо на кількох комп'ютерах мережі використовується спільний доступ до Інтернету, міжмережний екран інсталюється тільки на комп'ютері, через який здійснюється підключення до Інтернету.

На комп'ютері під керуванням Windows XP під час використання спільного доступу до Інтернету (ICS)

Якщо для забезпечення доступу до Інтернету декількох комп'ютерів використовується функція ICS, яка є в Windows XP, інсталюйте на вузлі ICS пакет поновлення 1 (SP1) для Windows XP та увімкніть міжмережний екран.

На комп'ютері під керуванням Windows під час використання пристрою спільного доступу до Інтернету

Необхідно налаштувати цей пристрій (наприклад, маршрутизатор або інший) на блокування вхідного широкомовного трафіка NetBIOS і UDP. За необхідними відомостями зверніться до виробника пристрою.

Підключення до Інтернету в мережі, яка не керується користувачем

Якщо підключення до Інтернету здійснюється в корпоративній мережі підприємства або Інтернет-провайдер використовує міжмережний екран, адміністратор мережі має налаштувати міжмережний екран для блокування вхідного широкомовного трафіку NetBIOS і UDP. Для отримання додаткових відомостей зверніться до адміністратора мережі або Інтернет-провайдера.

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Як тимчасове вирішення проблеми можна вимкнути службу повідомлень. Для цього виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт меню Панель керування (або Настройка, а потім — Панель керування).
  2. Двічі клацніть піктограму Адміністрування.
  3. Двічі клацніть пункт Служби.
  4. Двічі клацніть пункт Служба повідомлень.
  5. У полі Тип запуску виберіть значення Вимкнуто.
  6. Натисніть кнопку Стоп, а потім — OK.
Примітка. Після зупинки служби повідомлень повідомлення служби сповіщень (наприклад, від антивірусного програмного забезпечення) передаватися не будуть. Крім того, не запускаються служби, залежні безпосередньо від служби повідомлень, і в журналі системних подій реєструється відповідне повідомлення про помилку. Тому корпорація Майкрософт рекомендує замість вимкнення служби повідомлень інсталювати міжмережний екран і блокувати вхідний трафік NetBIOS та RPC.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Служба повідомлень використовує UDP-порти 135, 137 і 138, TCP-порти 135, 139 і 445, а також один тимчасовий порт з номером більше за 1024.

Крім блокування повідомлень net send міжмережний екран захищає комп'ютер від можливих атак з Інтернету. Такі атаки можуть переслідувати наступні цілі:
  • отримання доступу до особистих даних користувачів;
  • нелегальне розповсюдження програмного забезпечення з використанням дискового простору користувача.
Докладніше про цю проблему див. на веб-сайті Майкрософт за адресою:
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/security/learnmore/stopspamv45.mspx

Властивості

Номер статті: 330904 - Востаннє переглянуто: 1 грудня 2007 р. - Редакція: 8.5
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
  • Microsoft Windows Messenger 4.7
  • MSN Messenger 5.0
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Ключові слова: 
kbfirewall kbenv kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB330904

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com