出现包含 Internet 广告的 Messenger 服务窗口

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症状

您可能会在 Messenger 服务窗口中收到 Internet 广告。广告中的文字类似于:
Messenger 服务
消息来源:source,接收方:your_computer_name.ISP_name,时间:date time
消息正文
这些消息又称“Messenger 垃圾”。

原因

如果发送网络发送消息的人正在 Windows 中使用 Messenger 服务,则在您接收此消息时就会出现此问题。Messenger 服务是一种 Windows 服务,用于传输网络发送消息以及在客户机和服务器之间通过 Alerter 服务发送的消息。例如,网络管理员可以使用 Messenger 服务向网络用户发送管理方面的警报。Windows 和其他软件程序也可以使用 Messenger 服务。例如,当打印作业完成时或者计算机发生断电并切换到不间断电源 (UPS) 时,Windows 可以使用该服务来通知您。防病毒程序可能会使用 Messenger 服务向您发送通知。Messenger 服务与 Web 浏览器、电子邮件程序、Windows Messenger 或 MSN Messenger 无关。下列情况下可能会发生此问题:
  • 启动了 Messenger 服务。
  • 启动了远程过程调用服务。
  • 为 Internet 连接打开了入站 NetBIOS (NetBIOS over TCP/IP) 和 UDP 广播通信。

解决方案

要解决此问题,请安装或打开防火墙以阻止入站 NetBIOS 和 UDP 广播通信。您解决此问题时所采用的方法取决于操作系统以及连接到 Internet 的方式。下面几节提供了几种不同的配置和可能的解决办法的示例。

直接连接到 Internet

如果您使用的是一台直接连接到 Internet(例如,通过电缆调制解调器、DSL 调制解调器或拨号调制解调器)的计算机,则请在计算机上安装防火墙并阻止入站 NetBIOS 和 UDP 广播通信。

运行 Windows XP

如果您运行的是 Windows XP 并且直接连接到了 Internet(例如,通过电缆调制解调器、DSL 调制解调器或拨号调制解调器),则请安装 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 并打开 Internet 连接防火墙 (ICF)。 默认情况下,安装 Windows XP SP1 后将允许 Internet 连接防火墙 (ICF) 阻止所有传入的通信(单路广播、多路广播和广播)。默认情况下,如果安装了 Windows XP Service Pack 2 (SP2),则会打开 Windows 防火墙 (WF)。

有关对 Windows XP SP1 中的 ICF 阻止行为所做的这一更改的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
329928 Windows XP SP1 和 Windows Server 2003 中的防火墙阻止未经请求的入站单路广播、多路广播和广播通信
有关如何获取 Windows XP SP1 的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack
有关如何打开防火墙的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
283673 如何在 Windows XP 中打开或关闭防火墙

运行 Windows 2000

如果运行的是 Windows 2000 并直接连接到 Internet(例如,通过电缆调制解调器、DSL 调制解调器或拨号调制解调器),则请获取并安装能够阻止入站 NetBIOS 和 UDP 广播通信的第三方防火墙产品。有关防火墙的其他信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/china/security/articles/fwbenefits.asp

通过您管理的小型网络连接到 Internet

如果您的网络使用连接共享向多台计算机提供 Internet 访问,则只对已经共享的 Internet 连接安装或启用防火墙。

运行具有 Internet 连接共享的 Windows XP

如果在 Windows XP 中使用 Internet 连接共享向多台计算机提供 Internet 访问,则请在 Internet 连接共享主机上安装 Windows XP SP1 并只在该 Internet 连接共享主机上打开防火墙。

运行 Windows 且具有硬件 Internet 连接共享设备

如果使用路由器或其他硬件设备向多台计算机提供 Internet 访问,则将连接共享设备配置为阻止入站 NetBIOS 和 UDP 广播通信。请与第三方连接共享设备的制造商联系以获取更多信息。

通过不是由您管理的网络连接到 Internet

如果通过企业网络连接到 Internet 或者您的 Internet 服务提供商 (ISP) 使用了防火墙,则请求网络管理员将防火墙配置为阻止入站 NetBIOS 和 UDP 通信。请与网络管理员或 ISP 联系以获取更多信息。

替代方法

要解决此问题,请关闭 Messenger 服务。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 单击“开始”,然后单击“控制面板”(或指向“设置”,然后单击“控制面板”)。
  2. 双击“管理工具”。
  3. 双击“服务”。
  4. 双击“Messenger”。
  5. 在“启动类型”列表中,单击“已禁用”。
  6. 单击“停止”,然后单击“确定”。
注意:如果停止 Messenger 服务,则不会传输来自 Alerter 服务的消息(如来自防病毒软件的通知)。如果关闭了 Messenger 服务,则所有显式依赖于 Messenger 服务的服务都不能启动,并且会在系统事件日志中记录一条错误信息。因此,Microsoft 建议您安装防火墙,并将其配置为阻止 NetBIOS 和 RPC 通信而不是关闭 Messenger 服务。

更多信息

Messenger 服务使用下列端口:UDP 端口 135、137 和 138;TCP 端口 135、139 和 445;以及一个大于 1024 的短暂(即寿命很短的)端口。

防火墙除了有助于阻止网络发送消息外,还可帮助计算机防范 Internet 上的其他恶意攻击。这些攻击可能计划执行下列任务:
  • 访问您的私人信息
  • 通过窃取您的硬盘空间来非法地分发软件
有关此问题的其他信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/security/learnmore/stopspamv45.mspx

属性

文章编号: 330904 - 最后修改: 2007年12月1日 - 修订: 8.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
  • Microsoft Windows Messenger 4.7
  • MSN Messenger 5.0
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
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