Problema de hibernación en equipos con 1 GB de RAM

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Id. de artículo: 330909 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

El equipo basado en Windows XP no se hiberna. Este problema puede producirse si se cumplen las condiciones siguientes:
  • El equipo tiene un gigabyte (GB) o más de RAM.
  • El equipo está ejecutando varios procesos que crean una condición de carga elevada.
Por ejemplo, puede experimentar este síntoma si ejecuta el comando dir en 500 procesos Cmd.exe.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows XP. Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Información de actualización

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

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Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los Servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Información de archivos

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
17-Dic-200218:325.3.5.024.576Xpsp1hfm.exe
12-Dic-200222:085.1.2600.1081.848.320Ntkrnlmp.exe
12-Dic-200222:095.1.2600.1081.902.080Ntkrnlpa.exe
12-Dic-200222:095.1.2600.1081.874.944Ntkrpamp.exe
12-Dic-200222:085.1.2600.1081.879.936Ntoskrnl.exe
30-Ene-200321:065.1.2600.11591.892.352Ntkrnlmp.exe
30-Ene-200321:065.1.2600.11591.948.288Ntkrnlpa.exe
30-Ene-200321:065.1.2600.11591.921.024Ntkrpamp.exe
30-Ene-200321:065.1.2600.11591.924.480Ntoskrnl.exe

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a". Se ha mejorado el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP para reducir la aparición de este comportamiento.

Nota
Sigue siendo posible experimentar un problema con la hibernación después de instalar esta revisión si la memoria está muy fragmentada. La velocidad a la que se manifiesta este problema depende del software que ejecute y de su patrón de uso en concreto.

Más información

Para obtener los archivos de símbolos para este hotfix:
  1. Asegúrese de que tiene la utilidad Symchk.exe. Si no la tiene, está disponible en las Herramientas de depuración para Windows. Para obtener la utilidad, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx
  2. Extraiga el hotfix en una carpeta temporal. Para ello, use el comando siguiente:
    q330909_wxp_sp2_x86_enu.exe ?x:\temp\q330909 ?u
  3. Llame a Symchk.exe para descargar los símbolos. Para ello, use el comando siguiente:
    symchk /r \temp\Q330909/* /s SRV*\temp\Q330909symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    En este ejemplo, los símbolos se encuentran en la carpeta Temp\Q330909symbols.
Para obtener más información acerca de las actualizaciones de modo dual, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
328848 Descripción de los paquetes de actualización de modo dual para Windows XP
Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
909095 A veces el equipo no se pone en hibernación y recibe el mensaje de error "No hay recursos de sistema suficientes para completar la llamada a la API" en Windows XP con el SP2, en Windows XP Tablet PC Edition 2005 o en Windows XP Media Center Edition 2005

Propiedades

Id. de artículo: 330909 - Última revisión: viernes, 24 de noviembre de 2006 - Versión: 12.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palabras clave: 
kbhotfixserver kbqfe atdownload kbwinxpsp2fix kbenv kbbug kbfix kbwinxppresp2fix KB330909

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