Erreur DNS lorsque vous ajouter un ordinateur Windows XP à un domaine Small Business Server 2000

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Numéro d'article: 331072 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
important Cet article contient des informations qui vous indique comment aider les paramètres de sécurité inférieurs ou désactiver les fonctionnalités de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez modifier ces pour contourner un problème spécifique. Avant d'effectuer ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de cette solution de contournement dans votre environnement particulier. Si vous implémentez cette solution de contournement, prenez toutes les mesures supplémentaires pour protéger votre système.
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Symptômes

Lorsque vous essayez d'ajouter un ordinateur Microsoft Windows XP Professionnel à un domaine Small Business Server 2000, un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Un contrôleur de domaine pour le domaine NomDomaine.local n'a pas pu être contacté.
Assurez-vous que le nom de domaine est correctement saisi.
Si le nom est correct, cliquez sur Détails pour obtenir des informations de dépannage.
Lorsque vous cliquez sur Détails , entrées semblables à une des actions suivantes peut s'afficher :
L'erreur suivante s'est produite lors de DNS l'enregistrement de ressource emplacement (SRV) de service permettant de localiser un contrôleur de domaine pour le domaine NomDomaine.local :

L'erreur est: « nom DNS n'existe pas. »
(code d'erreur 0x0000232B RCODE_NAME_ERROR)
L'erreur suivante s'est produite lors de DNS l'enregistrement de ressource emplacement (SRV) de service utilisé pour localiser un contrôleur de domaine pour le domaine nom_domaine :

L'erreur est: « cette opération renvoyé car le délai a expiré. »
(code d'erreur 0x000005B4 ERROR_TIMEOUT)

Cause

L'erreur peut se produire si l'une des conditions suivantes est remplie :
  • Windows XP n'est pas configuré pour utiliser un serveur DNS local.
  • NetBIOS sur TCP (NetBT) est désactivé sur Windows XP et que vous utilisez le nom de domaine NetBT lorsque vous essayez d'ajouter l'ordinateur.
  • Un programme de pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Windows XP bloque DNS requêtes.
  • Vous n'avez pas suivez les étapes recommandées pour configurer Windows XP sur un réseau Small Business Server 2000.

Résolution

Avertissement Cette solution de contournement peut rendre votre ordinateur ou votre réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels malveillants tels que les virus. Nous déconseillons cette solution de contournement mais sont fournir ces informations afin que vous pouvez implémenter cette solution de contournement à votre propre discrétion. Utiliser cette solution de contournement à vos risques et périls.

note Un programme antivirus est conçu pour protéger votre ordinateur contre les virus. Vous ne devez pas télécharger ou ouvrir des fichiers provenant de sources que vous n'approuvez pas, visiter Web sites que vous ne pas approuver ou ouvrir les pièces jointes lorsque votre programme antivirus est désactivé.

Pour plus d'informations sur les virus informatiques, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
129972 Virus informatiques : description, prévention et récupération

Utiliser un serveur DNS local

Sur les réseaux de Small Business Server 2000, Microsoft vous recommande d'utiliser l'adresse IP locale du serveur DNS sur tous les ordinateurs clients. Pour configurer Windows XP à utiliser Small Business Server 2000 pour le serveur DNS, procédez comme suit :
  1. Sur Windows XP, cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur le Panneau de configuration .
  2. Si le Panneau de configuration est en mode catégorie, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique .
  3. Double-cliquez sur Connexions réseau .
  4. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la connexion au réseau local, puis cliquez sur Propriétés .
  5. Cliquez sur protocole Internet (TCP/IP) , puis cliquez sur Propriétés .
  6. Sous Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante , tapez l'adresse IP interne de Small Business Server 2000 et puis cliquez sur OK à deux reprises.

Utilisez le nom de domaine DNS

Après que vous être assuré que Windows XP utilise un serveur local DNS, utiliser le nom de domaine DNS complet lorsque vous essayez d'ajouter l'ordinateur au domaine. Pour déterminer le nom de domaine DNS, procédez comme suit :
  1. Dans Small Business Server 2000, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail , puis cliquez sur Propriétés .
  2. Cliquez sur l'onglet Identification réseau , puis vérifiez le nom de domaine qui est répertorié.

Supprimer les logiciels pare-feu tiers

  1. Sur l'ordinateur Windows XP, cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur le Panneau de configuration .
  2. Si le Panneau de configuration est en mode catégorie, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique .
  3. Double-cliquez sur Ajout / Suppression de programmes .
  4. Recherchez tout logiciel de sécurité ou un pare-feu Internet dans la liste des programmes installés.
  5. Si vous trouvez un sécurité Internet ou un programme de pare-feu dans la liste, cliquez sur le programme, puis cliquez sur Supprimer .
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
810402 Les clients ne peuvent pas joindre un domaine avec Norton Internet Security 2002

Suivez les recommandations de configuration de Windows XP

Lorsque vous configurez Windows XP sur un réseau Small Business Server 2000, Microsoft vous recommande d'ajouter l'ordinateur au domaine avant d'installer les programmes clients. En particulier, ne pas installer client de pare-feu Microsoft. Si vous avez déjà installé client de pare-feu, supprimez le programme avant d'ajouter l'ordinateur du domaine.

Pour supprimer le client de pare-feu, procédez comme suit :
  1. Sur Windows XP, cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur le Panneau de configuration .
  2. Si le Panneau de configuration est en mode catégorie, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique .
  3. Double-cliquez sur Ajout / Suppression de programmes .
  4. Cliquez sur client de pare-feu Microsoft , puis cliquez sur Supprimer .
Si vous avez exécuté l' Assistant Installation d'un ordinateur sur Small Business Server 2000 d'installer Firewall Client sur les ordinateurs client, le programme ne peut pas apparaître dans la liste des programmes installés sur les ordinateurs clients. Dans ce cas, vous devez installer Firewall Client manuellement sur l'ordinateur client et puis supprimer le programme.

Pour installer Firewall Client manuellement, procédez comme suit :
  1. Sur Windows XP, cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
  2. Type \\ ServerName \mspclnt ServerName est le nom de l'ordinateur Small Business Server 2000 et puis cliquez sur OK .
  3. Lorsque vous êtes invité, tapez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour un compte d'utilisateur valide dans le domaine.
  4. Double-cliquez sur Setup.exe pour démarrer l'installation du client de pare-feu.
  5. Lorsque l'installation est terminée, suivez les étapes de la section « suivi des recommandations pour la configuration de Windows XP » pour supprimer le client de pare-feu.
Pour plus d'informations sur la configuration de Windows XP sur un réseau Small Business Server 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
316418 Comment configurer un client Windows XP Professionnel dans un réseau SBS 2000

Propriétés

Numéro d'article: 331072 - Dernière mise à jour: lundi 30 octobre 2006 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 331072
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