Erro DNS ao adicionar um computador baseado no Windows XP a um domínio do Small Business Server 2000

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Artigo: 331072 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
importante Este artigo contém informações que mostra a ajuda de definições de segurança mais baixas ou como desactivar as funcionalidades de segurança num computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação desta solução alternativa no seu ambiente específico. Se implementar esta solução alternativa, tome medidas adicionais adequadas para proteger o seu sistema.
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Sintomas

Quando tenta adicionar um computador com o Microsoft Windows XP Professional a um domínio do Microsoft Small Business Server 2000, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
Não foi possível contactar um controlador de domínio para o domínio NomeDominio.local.
Certifique-se de que o nome de domínio está escrito correctamente.
Se o nome está correcto, clique em detalhes para obter informações sobre a resolução de problemas.
Quando clicar em Detalhes , poderá ver entradas semelhantes dos seguintes procedimentos:
Ocorreu o erro seguinte ao DNS foi consultado para o registo de serviço de recurso de localização (SRV), utilizado para localizar um controlador de domínio para domínio NomeDominio.local:

O erro era: "nome de DNS não existe".
(código de erro 0x0000232B RCODE_NAME_ERROR)
Ocorreu o erro seguinte ao DNS foi consultado para o registo de serviço de recurso de localização (SRV), utilizado para localizar um controlador de domínio para domínio NomeDomínio:

O erro era: "Esta operação devolvidos porque o período de tempo de espera expirou."
(código de erro 0x000005B4 ERROR_TIMEOUT)

Causa

O erro pode ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Windows XP não está configurado para utilizar um servidor de DNS local.
  • O NetBIOS através de TCP (NetBT) está desactivado no Windows XP e estiver a utilizar o nome de domínio do NetBT quando tenta adicionar o computador.
  • Um programa de firewall de outros fabricantes que é instalado num computador baseado no Windows XP está a bloquear as consultas de DNS.
  • Não siga os passos recomendados para configurar o Windows XP numa rede Small Business Server 2000.

Resolução

aviso Esta medida pode tornar o computador ou a rede mais vulnerável a ataques de utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta medida, mas fornece estas informações para que o utilizador pode implementá-la à sua própria responsabilidade. Usar esta solução por sua conta e risco.

Nota Um programa antivírus foi concebido para ajudar a proteger o computador contra vírus. Não tem de transferir ou abrir ficheiros de fontes não fidedignas, visitar Web sites que não confia ou abrir anexos de correio electrónico quando o programa antivírus estiver desactivado.

Para obter informações adicionais sobre vírus informáticos, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
129972Vírus informáticos: Descrição, prevenção e recuperação

Utilizar um servidor de DNS local

Em redes de Small Business Server 2000, a Microsoft recomenda que utilize o endereço IP local do servidor de DNS em todos os computadores cliente. Para configurar o Windows XP para utilizar o Small Business Server 2000 para o servidor de DNS, siga estes passos:
  1. No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  2. Se o painel de controlo estiver na vista por categoria, clique em Mudar para a vista clássica .
  3. Faça duplo clique em ligações de rede .
  4. Clique com o botão direito do rato no ícone da ligação de área local e, em seguida, clique em Propriedades .
  5. Clique em TCP/IP (protocolo Internet) e, em seguida, clique em Propriedades .
  6. Em utilizar os seguintes endereços de servidor DNS , escreva o endereço IP interno do Small Business Server 2000 e, em seguida, clique duas vezes em OK .

Utilize o nome de domínio DNS

Depois de efectuar-se de que o Windows XP está a utilizar um servidor de DNS local, utilize o nome de domínio DNS completo quando tenta adicionar o computador ao domínio. Para determinar o nome de domínio de DNS, siga estes passos:
  1. No Small Business Server 2000, clique com o botão direito do rato nos meus e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Clique no separador Identificação de rede e, em seguida, verifique o nome de domínio que está listado.

Remover software de firewall de outros fabricantes

  1. No computador baseado no Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  2. Se o painel de controlo estiver na vista por categoria, clique em Mudar para a vista clássica .
  3. Faça duplo clique em Adicionar ou remover programas .
  4. Localize qualquer software de segurança ou firewall de Internet na lista de programas instalados.
  5. Se encontrar um programa de firewall ou segurança da Internet na lista, clique no programa e, em seguida, clique em Remover .
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
810402Os clientes não podem participar num domínio com o Norton Internet Security 2002

Siga recomendações para configurar o Windows XP

Quando configurar o Windows XP numa rede Small Business Server 2000, a Microsoft recomenda que adicionar o computador ao domínio antes de instalar quaisquer programas de cliente. Em particular, não instale Microsoft Firewall Client. Se já tiver instalado o cliente de firewall, remova o programa antes de adicionar o computador ao domínio.

Para remover o cliente de firewall, siga estes passos:
  1. No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  2. Se o painel de controlo estiver na vista por categoria, clique em Mudar para a vista clássica .
  3. Faça duplo clique em Adicionar ou remover programas .
  4. Clique em Cliente de firewall da Microsoft e, em seguida, clique em Remover .
Se executou o Assistente para configuração do computador no Small Business Server 2000 para instalar o Firewall de cliente nos computadores cliente, o programa poderá não aparecer na lista de programas instalados nos computadores cliente. Neste caso, deve instalar manualmente o cliente de firewall no computador cliente e, em seguida, remova o programa.

Para instalar manualmente o cliente de firewall, siga estes passos:
  1. No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Tipo \\ ServerName \mspclnt onde ServerName é o nome do computador do Small Business Server 2000 e, em seguida, clique em OK .
  3. Quando lhe for pedido, escreva um nome de utilizador e palavra-passe para uma conta de utilizador válida no domínio.
  4. Faça duplo clique em Setup.exe para iniciar a instalação do cliente de firewall.
  5. Quando a instalação estiver concluída, siga os passos na secção "Siga recomendações para configurar o Windows XP" para remover o cliente de firewall.
Para obter informações adicionais sobre como configurar o Windows XP numa rede Small Business Server 2000, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
316418Como configurar um cliente Windows XP Professional numa rede do SBS 2000

Propriedades

Artigo: 331072 - Última revisão: 30 de outubro de 2006 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB331072 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 331072

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