Erro de DNS quando você adiciona um computador baseado no Windows XP em um domínio do Small Business Server 2000

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ID do artigo: 331072 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
importante Este artigo contém informações que mostra como ajudar a diminuir as configurações segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. Você pode fazer essas alterações para solucionar um problema específico. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação dessa solução alternativa no seu ambiente específico. Se você implementar essa solução alternativa, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu sistema.
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Sintomas

Quando você tenta adicionar um computador com Microsoft Windows XP Professional a um domínio do Microsoft Small Business Server 2000, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
Não pôde ser contatado um controlador de domínio para o domínio DomainName.local.
Certifique-se que o nome de domínio está digitado corretamente.
Se o nome estiver correto, clique em detalhes para obter informações sobre solução de problemas.
Quando você clica em detalhes , você pode ver entradas que são semelhantes a um destes procedimentos:
O seguinte erro ocorreu ao DNS foi consultado para o registro de recurso serviço local (SRV) usado para localizar um controlador de domínio para domínio DomainName.local:

O erro foi: "nome DNS não existe."
(código de erro 0x0000232B RCODE_NAME_ERROR)
O seguinte erro ocorreu ao DNS foi consultado para o registro de recurso do serviço local (SRV) usado para localizar um controlador de domínio para o domínio domínio:

O erro foi: "Esta operação retornou porque expirou o tempo limite".
(código de erro 0x000005B4 ERROR_TIMEOUT)

Causa

O erro pode ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Windows XP não está configurado para usar um servidor DNS local.
  • NetBIOS sobre TCP (NetBT) está desabilitado no Windows XP e você está usando o nome de domínio NetBT quando você tenta adicionar o computador.
  • Um programa de firewall de terceiros que é instalado no computador com o Windows está bloqueando consultas DNS.
  • Você não siga as etapas recomendadas para configurar o Windows XP em uma rede do Small Business Server 2000.

Resolução

Aviso Esta solução alternativa pode tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

Observação Um programa antivírus é desenvolvido para ajudar a proteger seu computador contra vírus. Você não deve baixar ou abrir arquivos de fontes que você não confia, visite sites não confiáveis ou abrir anexos de email quando seu programa antivírus está desativado.

Para obter informações adicionais sobre vírus de computador, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
129972Vírus de computador: Descrição, prevenção e recuperação

Usar um servidor DNS local

Em redes do Small Business Server 2000, a Microsoft recomenda que você use o endereço IP local do servidor DNS em todos os computadores cliente. Para configurar o Windows XP para usar o Small Business Server 2000 para o servidor DNS, execute essas etapas:
  1. No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Se painel de controle estiver em exibição por categoria, clique em Alternar para modo de exibição clássico .
  3. Clique duas vezes em conexões de rede .
  4. Clique com o botão direito do mouse no ícone na conexão de rede local e, em seguida, clique em Propriedades .
  5. Clique em Protocolo Internet (TCP/IP) e, em seguida, clique em Propriedades .
  6. Em usar os seguintes endereços de servidor DNS , digite o endereço IP interno do Small Business Server 2000 e, em seguida, clique em OK duas vezes.

Use o nome de domínio DNS

Após-se de que o Windows está usando um servidor DNS local, use o nome de domínio DNS completo quando você tenta adicionar o computador ao domínio. Para determinar o nome de domínio DNS, execute essas etapas:
  1. No Small Business Server 2000, clique com o botão direito do mouse Meu computador e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Clique na guia Identificação de rede e, em seguida, verifique o nome de domínio que está listado.

Remover software de firewall de terceiros

  1. No computador baseado no Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Se painel de controle estiver em exibição por categoria, clique em Alternar para modo de exibição clássico .
  3. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas .
  4. Localize qualquer software de segurança ou firewall de Internet na lista de programas instalados.
  5. Se você encontrar um programa de firewall ou de segurança da Internet na lista, clique no programa e, em seguida, clique em Remover .
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
810402Clientes não podem ingressar em um domínio com o Norton Internet Security 2002

Siga as recomendações para configurar o Windows XP

Ao configurar o Windows XP em uma rede do Small Business Server 2000, a Microsoft recomenda que você adiciona o computador ao domínio antes de instalar os programas de cliente. Em particular, não instale o Microsoft Firewall Client. Se você já instalou o Firewall Client, remova o programa antes de adicionar o computador ao domínio.

Para remover o cliente de firewall, execute estas etapas:
  1. No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Se painel de controle estiver em exibição por categoria, clique em Alternar para modo de exibição clássico .
  3. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas .
  4. Clique em Microsoft Firewall Client e, em seguida, clique em Remover .
Se você executou o Assistente para configuração de computador no Small Business Server 2000 para instalar o cliente de firewall nos computadores cliente, o programa pode não aparecer na lista de programas instalados nos computadores cliente. Nesse caso, você deve instalar manualmente o Firewall Client no computador cliente e, em seguida, remover o programa.

Para instalar manualmente o Firewall Client, execute estas etapas:
  1. No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Tipo \\ ServerName \mspclnt onde ServerName é o nome do computador Small Business Server 2000 e, em seguida, clique em OK .
  3. Quando você for solicitado, digite um nome de usuário e uma senha para uma conta de usuário válido no domínio.
  4. Clique duas vezes em Setup.exe para iniciar a instalação do cliente de firewall.
  5. Quando a instalação estiver concluída, execute as etapas na seção "Recomendações para configurar o Windows XP seguir" para remover o cliente de firewall.
Para obter informações adicionais sobre como configurar o Windows XP em uma rede do Small Business Server 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
316418Como configurar um cliente Windows XP Professional em uma rede SBS 2000

Propriedades

ID do artigo: 331072 - Última revisão: segunda-feira, 30 de outubro de 2006 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB331072 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 331072

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