Age of Mythology : Problèmes graphiques connus

Cet article décrit certains problèmes graphiques connus que vous pouvez rencontrer lorsque vous jouez à Age of Mythology. Ces informations couvrent les problèmes graphiques généraux ainsi que les problèmes qui se produisent uniquement avec un matériel vidéo spécifique. Il inclut également des informations sur les cartes vidéo non prises en charge.

Problèmes graphiques généraux

Si les pilotes de votre carte vidéo ne sont pas à jour, le message d'erreur suivant peut s'afficher : Si ce problème se produit, consultez d'abord la rubrique « Problèmes graphiques spécifiques au matériel » de cet article pour vérifier si votre carte vidéo est répertoriée avec une procédure spécifique pour résoudre le problème. Dans le cas contraire, reportez-vous à l'article suivant dans la Base de connaissances.Si votre carte vidéo ne répond pas à la configuration minimale requise pour le jeu, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Vérification de la configuration minimale requise pour votre carte vidéo

Pour vous assurer que votre carte vidéo répond à la configuration minimale requise pour jouer à Age of Mythology, appliquez la procédure suivante.

Partie 1 : Vérification de la mémoire de la carte vidéo

Utilisez l'outil de diagnostic DirectX pour déterminer la quantité de mémoire vidéo installée sur votre carte vidéo. Pour cela, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Dans la zone Ouvrir, tapez dxdiag, puis cliquez sur OK.
3. Cliquez sur l'onglet Affichage ou Affichage 1.
4. Sous Périphérique, notez la quantité de mémoire vidéo mentionnée à la ligne Total approx. mémoire, puis cliquez sur Quitter.
5. Si votre carte vidéo dispose de moins de 16 mégaoctets (Mo) de mémoire vidéo, installez de la mémoire supplémentaire ou une carte vidéo de capacité mémoire supérieure.

Partie 2 : Installation du dernier pilote pour votre carte vidéo

Contactez le fabricant de votre carte vidéo pour savoir comment obtenir et installer la dernière version du pilote vidéo de votre carte. Vous pouvez également vous reporter au site Web Microsoft Windows Update à l'adresse suivante pour voir si des mises à jour de pilote sont disponibles :Pour plus d'informations sur la façon de contacter le fabricant de votre matériel, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. Microsoft fournit les coordonnées de sociétés tierces afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.
Pour identifier le nom et le fabricant de votre carte vidéo, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Dans la zone Ouvrir, tapez dxdiag, puis cliquez sur OK.
3. Cliquez sur l'onglet Affichage.
4. Sous Périphérique, recherchez les informations affichées en regard de Nom et Constructeur.
5. Cliquez sur Quitter.

Pour plus d'informations sur la configuration minimale requise pour Age of Mythology, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

Problèmes avec la souris ou les couleurs en cas de changement ou de réduction de la fenêtre pendant une partie

Lorsque vous appuyez sur ALT+TAB pour afficher un autre programme ou sur ALT+ENTRÉE pour réduire la fenêtre du jeu, vous pouvez rencontrer des problèmes avec le pointeur de la souris ou un changement de profondeur de couleur dans le jeu.

Pour résoudre ce problème, quittez Age of Mythology, puis redémarrez-le.

Corruption de l'écran

Lorsque vous appuyez sur ALT+TAB pour afficher un autre programme, des zones noires peuvent apparaître dans la fenêtre du jeu ou vous pouvez constater une autre forme de corruption pendant la partie.

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les pilotes les plus récents pour votre carte vidéo. Pour cela, contactez le fabricant ou reportez-vous au site Web de Microsoft Windows Update à l'adresse suivante :

Le pointeur de la souris disparaît

Lorsque vous appuyez sur ALT+TAB pour afficher un autre programme ou que vous modifiez la résolution de l'écran du jeu, le pointeur de la souris disparaît.

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les pilotes les plus récents pour votre carte vidéo. Pour cela, contactez le fabricant ou reportez-vous au site Web Microsoft Windows Update à l'adresse suivante :

Problèmes avec le moniteur et la carte vidéo

Lorsque vous essayez d'utiliser un paramètre de résolution élevé, vous voyez de brefs clignotements. Ce problème peut se produire lorsque vous utilisez une ancienne carte vidéo. Il n'affecte pas le fonctionnement ou la stabilité du jeu.

Pour résoudre ce problème, quittez Age of Mythology, utilisez le raccourci Age of Mythology - Graphique en mode sans échec sous Diagnostics pour redémarrer le jeu, puis sélectionnez une résolution moins élevée sous Options.

Remarque Age of Mythology exige que l'accélération matérielle graphique soit activée. Si l'accélération graphique 3D est désactivée, vous pouvez voir le curseur de la souris avec l'écran noir à l'arrière-plan.

Matériel vidéo non-Intel

Si votre carte mère possède un chipset non-Intel, procédez à la mise à niveau vers les pilotes de miniport les plus récents qui sont disponibles auprès du fabricant de la carte mère.

Pour plus d'informations sur la façon de résoudre les problèmes liés à l'affichage, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

Problèmes graphiques spécifiques au matériel

S3 Pro Savage, S3 Pro Savage DDR, S3 Graphics Twister K

Après la vidéo de présentation, un message d'erreur semblable à celui-ci peut s'afficher : Pour résoudre ce problème, assurez-vous que les options Accélération DirectDraw et Accélération Direct3D sont activées sous l'onglet Affichage et dans la boîte de dialogue Dxdiag. Si le problème persiste, téléchargez et installez les derniers pilotes pour votre carte vidéo S3. Pour cela, procédez comme suit :

1. Reportez-vous au site Web de S3graphics.com à l'adresse suivante (en anglais) :
   https://ranger.s3graphics.com

   (https://ranger.s3graphics.com)
2. Lorsque vous y êtes invité, tapez archive pour le Nom d'utilisateur et le Mot de passe, puis cliquez sur OK.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour télécharger et installer les pilotes de votre carte vidéo S3.

Si le problème persiste, remplacez votre carte vidéo.

Remarque Il n'existe plus de pilote Windows XP pour la carte S3 Graphics Super Savage depuis novembre 2002. Cette carte ne fonctionne donc pas avec Windows XP.

Remarque Un pilote d'affichage Windows XP mis à jour (06/12/02) est disponible à partir du site Web de Toshiba (http://www.toshiba.fr) pour les cartes vidéo S3 Graphics SuperSavage IXC. Cependant, il nous a été signalé que le jeu ne démarre pas en mode vidéo sans échec ou normalement avec ces pilotes.

NVIDIA Geforce 2 MX/400

Le pointeur peut ne pas s'afficher lorsque le menu principal apparaît ou il peut clignoter. Pour résoudre ce problème, reportez-vous au site Web de NVIDIA à l'adresse suivante pour télécharger le pilote le plus récent :

NVIDIA Geforce 2 ou Diamond Viper V550 (chipset Riva TNT)

Le jeu peut cesser de répondre ou le message d'erreur suivant peut s'afficher :Pour résoudre ce problème, reportez-vous au site Web de Nvidia à l'adresse suivante pour télécharger et installer les derniers pilotes de carte vidéo :Si le problème persiste, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante pour télécharger et installer la dernière version de DirectX :

ATI Radeon 7000

Age of Mythology peut cesser de répondre pendant quelques secondes après le démarrage d'une partie. Si tel est le cas, assurez-vous que vous disposez des derniers pilotes mis à la disposition par le fabricant de votre carte vidéo ou reportez-vous au site Web Microsoft Windows Update pour rechercher les pilotes applicables :Vous pouvez également télécharger des pilotes à partir du site Web d'ATI. Pour cela, reportez-vous au site Web d'ATI à l'adresse suivante :

ATI Radeon 9700 ou Radeon VE

Lorsque vous jouez à Age of Mythology, le jeu cesse de répondre (« se bloque » ou « se fige »). Pour résoudre ce problème, reportez-vous au site Web d'ATI à l'adresse suivante pour télécharger et installer les derniers pilotes :

ATI Radeon M6

Problème 1

Lorsque vous jouez à Microsoft Age of Mythology, vous pouvez constater une corruption graphique de votre pointeur, telle qu'un carré noir autour du pointeur, un clignotement du pointeur, un mouvement haché du pointeur ou l'absence de pointeur. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes décrites dans l'article suivant de la Base de connaissances. Si vous possédez un ordinateur portable Dell, reportez-vous au site Web de Dell à l'adresse suivante pour mettre à jour vos pilotes vidéo (en anglais) :Problème 2

Lorsque vous essayez de démarrer ou de jouer à Age of Mythology sur un ordinateur portable Hewlett-Packard ou Toshiba avec la carte ATI Radeon M6, le jeu peut quitter de façon inattendue ou cesser de répondre, ou l'ordinateur peut s'arrêter ou redémarrer. Le message d'erreur suivant peut également s'afficher : Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les derniers pilotes vidéo pour votre carte vidéo. Reportez-vous à la rubrique « Partie 2 : Installation de la version la plus récente du pilote vidéo pour votre carte vidéo » de cet article pour savoir comment vous procurer les derniers pilotes. Si le problème persiste alors que les derniers pilotes sont installés sur votre ordinateur, attendez que le fabricant publie de nouveaux pilotes de carte vidéo qui soient compatibles avec Age of Mythology ou retournez le jeu à votre point de vente.

ATI Mobility Radeon

Lorsque vous démarrez Age of Mythology sur un ordinateur portable qui exécute Windows XP, le message d'erreur suivant peut s'afficher : Ce problème peut se produire si les pilotes de votre carte vidéo sont obsolètes. Pour vous procurer les derniers pilotes vidéo, contactez le fabricant de votre ordinateur. Si cela ne permet pas de résoudre le problème, ajoutez des paramètres au raccourci Age of Mythology pour le contourner.

Pour ajouter des paramètres manuellement à la ligne de commande dans le raccourci Age of Mythology, procédez comme suit :

1. Insérez le CD du jeu, mais ne le démarrez pas.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Démarrer Age of Mythology sur votre bureau.
3. Cliquez sur l'onglet Raccourci.
4. Dans la zone Cible, appuyez sur FIN, sur ESPACE, puis tapez le paramètre suivant :
   xres=1024 +noIntroCinematics bpp=16 +lowend +terrainHalfDensity +lowPoly -waterbump skipMipMapLevels=1 graphicDetail=2
   L'exemple de ligne de commande suivant inclut plusieurs paramètres :
   "C:\Program Files\Microsoft Games\Age of Mythology\aom.exe" xres=1024 +noIntroCinematics bpp=16 +lowend +terrainHalfDensity +lowPoly -waterbump skipMipMapLevels=1 graphicDetail=2
   Remarque Les paramètres ne sont pas sensibles à la casse.
5. Cliquez sur Appliquer ou sur OK.
6. Double-cliquez sur le raccourci de votre bureau pour démarrer Age of Mythology.

3dfx Voodoo 3

Lorsque vous jouez à Age of Mythology, certains graphiques peuvent ne pas apparaître ou être déformés. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les derniers pilotes pour la carte vidéo à partir du site Web à l'adresse suivante (en anglais) :Si le problème persiste, remplacez votre carte vidéo.