Microsoft Outlook 2003 est lent ou cesse de répondre lors de la connexion à Exchange Server 2003 par protocole HTTP

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Numéro d'article: 331320 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez Microsoft Office Outlook 2003 pour vous connecter à un serveur de messagerie Microsoft Exchange Server 2003 à l'aide d'un appel de procédure distante (RPC) sur protocole HTTP, Outlook 2003 peut être lent ou peut cesser de répondre (se bloquer).

Cause

Ce problème peut se produire lorsqu'un ou plusieurs des scénarios suivants sont remplis :
  • La case à cocher Ne pas utiliser de serveur proxy pour les adresses locales est activée dans les options de Microsoft Internet Explorer et la connexion HTTP à votre serveur de messagerie Exchange Server 2003 peut être établie à l'aide du serveur proxy HTTP sur le réseau auquel vous êtes connecté.
  • Outlook 2003 a émis un appel RPC local qui est en attente de l'exécution d'un appel RPC distant. Ce problème est plus évident lorsque vous utilisez une connexion réseau lente.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP

Informations sur le correctif

Pour résoudre ce problème, téléchargez le package de mise à jour 331320 à partir du Catalogue Windows Update ou du Centre de téléchargement Microsoft. Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des mises à jour à partir du Catalogue Windows Update, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
323166 COMMENT FAIRE : Télécharger des mises à jour Windows et des pilotes à partir du Catalogue Windows Update
Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

Microsoft Windows XP Professionnel et Windows XP Édition familiale

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Télécharger le package 331320 maintenant

La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier indiqués dans le tableau ci-dessous ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
Date         Heure   Version            Taille    Nom de fichier --------------------------------------------------------- 25/11/2002  18:59  5.1.2600.1142     505 856  Rpcrt4.dll

Microsoft Windows XP Édition 64 bits

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Télécharger le package 331320 en 64 bits maintenant

La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier indiqués dans le tableau ci-dessous ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
Date         Heure   Version            Taille    Nom de fichier -------------------------------------------------------------------- 25/11/2002  18:59  5.1.2600.1142   2 297 856  Rpcrt4.dll       IA64 09/11/2002  07:40  5.1.2600.1142     506 880  Wrpcrt4.dll      X86

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé pour la première fois dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Plus d'informations

Outlook 2003 prend en charge des connexions à Exchange Server 2003 à l'aide de RPC par l'intermédiaire du protocole HTTP. Par conséquent, il est moins probable que vous ayez besoin d'une connexion de réseau privé virtuel (VPN) lorsque vous utilisez Outlook 2003 avec Windows Server 2003.

Pour plus d'informations sur l'installation de plusieurs correctifs en un seul redémarrage, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
296861 Comment faire pour installer plusieurs mises à jour ou correctifs Microsoft Windows en un seul redémarrage

Propriétés

Numéro d'article: 331320 - Dernière mise à jour: samedi 1 décembre 2007 - Version: 5.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB331320
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