Exchange Server 2003 と HTTP 接続すると Outlook 2003 の応答が遅いか停止する

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文書番号: 331320 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Office Outlook 2003 で RPC over HTTP を使用して Microsoft Exchange Server 2003 電子メール サーバーに接続すると、Outlook 2003 の動作が遅くなったり応答が停止 (ハング) したりすることがあります。

原因

この問題は、以下のいずれかの状況で発生する可能性があります。
  • Microsoft Internet Explorer のオプションで [ローカル アドレスにはプロキシ サーバーを使用しない] チェック ボックスがオンになっており、かつ接続したネットワーク上の HTTP プロキシ サーバーを経由して Exchange Server 2003 電子メール サーバーに HTTP 接続ができる場合。
  • Outlook 2003 がローカル RPC を呼び出し中で、その RPC がリモート RPC を呼び出し、完了を待っている場合。この問題は低速のネットワーク接続を使用すると顕著になります。

解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

更新プログラムの情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows Update カタログまたは Microsoft ダウンロード センターから "331320 更新プログラムパッケージ" をダウンロードします。 Windows Update カタログから更新プログラムをダウンロードする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
323166 Windows Update カタログから Windows の更新プログラムおよびドライバをダウンロードする方法
下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

Microsoft Windows XP Professional および Windows XP Home Edition

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Download
331320 パッケージ


   日付           時刻    バージョン          サイズ    ファイル名
   ------------------------------------------------------------------
   2003/02/06  11:44  5.1.2600.1167    505,856  rpcrt4.dll      

Microsoft Windows XP 64-Bit Edition

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64-Bit 331320 パッケージ


   日付           時刻    バージョン          サイズ    ファイル名
   ------------------------------------------------------------------
   2003/02/06  11:44  5.1.2600.1167  2,297,856  rpcrt4.dll      IA64
   2003/02/06  11:36  5.1.2600.1167    506,880  wrpcrt4.dll     X86


状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。

詳細

Outlook 2003 では、RPC over HTTP を使用した Exchange Server 2003 への接続をサポートします。このため、Outlook 2003 を Windows Server 2003 と共に使用すると、仮想プライベート ネットワーク (VPN) 接続の必要性がほとんどなくなります。

複数の修正プログラムのインストールを 1 回の再起動のみで行う方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
296861 複数の Windows Update または修正プログラムを同時にインストールし、再起動を 1 回で済ませる方法

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 331320 (最終更新日 2004-08-27) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 331320 - 最終更新日: 2007年12月1日 - リビジョン: 5.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB331320
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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