Microsoft Outlook 2003 работает медленно или не отвечает на запросы при подключении к Exchange Server 2003 по протоколу HTTP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 331320 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При использовании Outlook 2003 для соединения с почтовым сервером Microsoft Exchange Server 2003 посредством использования функции удаленного вызова процедур (RPC) по HTTP Outlook 2003 работает очень медленно или перестает отвечать на запросы (зависает).

Причина

Такое возможно в следующих случаях:
  • Установлен флажок Не использовать прокси-сервер для локальных адресов в списке параметров Microsoft Internet Explorer, и HTTP-подключение с почтовым сервером Exchange Server 2003 осуществляется через прокси-сервер HTTP используемой в данный момент сети.
  • Outlook 2003 выполняет локальный вызов RPC, который ожидает удаленного вызова RPC для завершения работы. Эта проблема особенно заметна при использовании медленного сетевого подключения.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows XP. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Сведения об исправлении

Для решения данной проблемы следует загрузить и установить набор исправлений 331320 из каталога Microsoft Windows Update или на веб-узле центра загрузки Майкрософт. Дополнительные сведения о загрузке обновлений из каталога Windows Update см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
323166 Как загрузить драйверы и обновления из каталога Windows Update или каталога Microsoft Update
Загрузите следующий файл с веб-узла центра загрузки корпорации Майкрософт:

Microsoft Windows XP Professional и Windows XP Home Edition

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Download
Загрузить пакет 331320

Английская версия обновления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице или более поздние. Дата и время указаны в формате единого всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы выяснить разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
Дата         Время   Версия            Размер    Имя файла --------------------------------------------------------- 25-ноя-2002  18:59  5.1.2600.1142     505 856  Rpcrt4.dll

Microsoft Windows XP (64-разрядная версия)

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Download
Загрузить пакет 331320 для 64-разрядной версии

Английская версия обновления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице или более поздние. Дата и время указаны в формате единого всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы выяснить разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
Дата         Время   Версия        Размер     Имя файла -------------------------------------------------------------------- 25-ноя-2002  18:59  5.1.2600.1142   2 297 856  Rpcrt4.dll       IA64 09-ноя-2002  07:40  5.1.2600.1142     506 880  Wrpcrt4.dll      X86

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в начале данной статьи. Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 2 (SP2) для Windows XP.

Дополнительная информация

Outlook 2003 поддерживает подключение к Exchange Server 2003 с помощью RPC по HTTP. Таким образом, при использовании Outlook 2003 с Windows Server 2003 необходимость в подключении по виртуальной частной сети (VPN) отсутствует.

Дополнительные сведения об установке нескольких исправлений с одной перезагрузкой компьютера см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
296861 Установка нескольких обновлений Windows с выполнением только одной перезагрузки системы

Свойства

Код статьи: 331320 - Последний отзыв: 1 декабря 2007 г. - Revision: 5.3
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
Ключевые слова: 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB331320

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com