Outlook 2003 blir långsamt eller slutar svara vid anslutning till Exchange Server 2003 via HTTP

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 331320 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När Microsoft Office Outlook 2003 används för att ansluta till en e-postserver med Microsoft Exchange Server 2003 med hjälp av ett RPC-anrop (Remote Procedure Call) via HTTP, blir Outlook 2003 långsamt eller slutar svara (låser sig).

Orsak

Detta problem kan uppstå om en av följande förutsättningar eller båda föreligger:
  • Kryssrutan Använd inte en proxyserver för lokala adresser är markerad i alternativen för Microsoft Internet Explorer, och HTTP-anslutningen till e-postservern med Exchange Server 2003 kan skapas via HTTP-proxyservern i nätverket du är ansluten till.
  • Outlook 2003 har utfärdat ett lokalt RPC-anrop som väntar på att ett fjärr-RPC-anrop ska slutföras. Problemet är mer märkbart vid en långsam nätverksanslutning.

Lösning

Service Pack-information

Lös problemet genom att hämta den senaste Service Pack-versionen för Windows XP. Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322389 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows XP

Information om snabbkorrigering

Lös problemet genom att hämta uppdateringspaket 331320 från Microsoft Windows Update-katalogen eller Microsoft Download Center. Om du vill veta mer om hur du hämtar uppdateringar från Windows Update-katalogen klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
323166 Hämta uppdateringar och drivrutiner för Windows från Windows Update-katalogen
Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Microsoft Windows XP Professional och Windows XP Home Edition

Dölj bildenVisa bilden
Download
Hämta paket 331320 nu

Den engelska versionen av denna korrigering har de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid med hjälp av fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
Datum         Tid   Version            Storlek    Filnamn --------------------------------------------------------- 25-nov-2002  18:59  5.1.2600.1142     505 856  Rpcrt4.dll

Microsoft Windows XP 64-bitarsutgåva

Dölj bildenVisa bilden
Download
Hämta 64-bitarspaketet 331320 nu

Den engelska versionen av denna korrigering har de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid med hjälp av fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
Datum         Tid   Version            Storlek    Filnamn -------------------------------------------------------------------- 25-nov-2002  18:59  5.1.2600.1142   2 297 856  Rpcrt4.dll       IA64 09-nov-2002  07:40  5.1.2600.1142     506 880  Wrpcrt4.dll      X86

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i början av denna artikel. Detta problem korrigerades först i Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mer Information

Outlook 2003 stöder anslutningar till Exchange Server 2003 med hjälp av RPC via HTTP. Det är därför mindre sannolikt att du behöver en VPN-anslutning (Virtual Private Network) när du använder Outlook 2003 med Windows Server 2003.

Om du vill veta mer om hur du installerar flera snabbkorrigeringar med bara en omstart klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
296861 Använda QChain.exe för att installera flera snabbkorrigeringar med en enda omstart

Egenskaper

Artikel-id: 331320 - Senaste granskning: den 1 december 2007 - Revision: 5.3
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
Nyckelord: 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB331320

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com