Age of Mythology: Problemas conhecidos no jogo com multi-usuários

Este artigo descreve os problemas conhecidos relacionados a multi-usuários que pode ocorrer ao executar o Age of Mythology.

Observação Para verificar o status do servidor, consulte o seguinte site da Ensemble Studios: A Microsoft fornece informações para contato com outras empresas para ajudá-lo a encontrar o suporte técnico. Essas informações podem ser alteradas sem notificação prévia. A Microsoft não garante a precisão dessas informações.

Como se conectar ao Ensemble Studios Online (ESO)

Ao tentar criar uma nova conta online no ESO para o Age of Mythology, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida: Esse problema pode ocorrer se você possuir arquivos da Internet corrompidos. Para resolvê-lo, exclua os arquivos temporários do Microsoft Windows. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite %temp% e clique em OK.
2. No menu Editar, clique em Selecionar tudo.
3. No menu Arquivo, clique em Excluir.
4. Clique em Sim ao ser solicitado a excluir os arquivos temporários.

Para limpar os arquivos temporários da Internet, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o Microsoft Internet Explorer.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
3. Na guia Geral, clique em Excluir arquivos em Arquivos de Internet temporários e em OK.

Solução de problemas e otimização para multi-usuários

Microsoft Internet Explorer

Para jogar o Age of Mythology com multi-usuários online, é necessário instalar antes o Microsoft Internet Explorer 5.0 ou mais recente. Para obter a versão mais recente do Internet Explorer, consulte o seguinte site da Microsoft: Observação o Internet Explorer não substituirá o navegador da Web primário.

Desempenho

Os seguintes parâmetros são recomendados para jogos com multi-usuários:

Outras Recomendações de Hardware

• Placa gráfica de 32 MB 3-D com funcionalidade T&L (Transform & Lighting) de Hardware
• Arquivo de paginação 512 MB (swap)

Conexões dial-up e de rede doméstica

Ao tentar ingressar em um jogo com diversos participantes por meio de um modem dial-up, talvez não seja possível iniciar um jogo com multi-usuários. Para contornar esse problema, desative o dispositivo diferente da conexão atual da Internet e conecte-se novamente.

Jogadores de computador em jogos com multi-usuários

A Microsoft recomenda que você não use jogadores gerados pelo computador em um jogo com multi-usuários pela Internet; isso pode diminuir o desempenho do jogo. Se você quiser usar jogadores gerados pelo computador em um jogo com multi-usuários, certifique-se de que o jogador com o computador e a conexão mais rápidos seja o host do jogo.

Observação Um jogador gerado pelo computador usa os mesmos recursos do sistema que dois jogadores humanos.

Conectar-se ao ESO (Ensemble Studios Online)

Se você não configurou um idioma padrão no computador, uma mensagem de erro semelhante à seguinte poderá ser exibida: Para resolver esse problema, certifique-se de ter selecionado um idioma padrão no Internet Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o Internet Explorer.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
3. Na caixa de diálogo Opções da Internet, clique em Idiomas.
4. Selecione um idioma padrão, caso não haja um selecionado, e clique em OK.

DirectIP

Para executar um jogo DirectIP, você deve ter uma conexão direta à Internet e o computador deve ter um endereço IP real atribuído a ele. Será atribuído a você um endereço NAT (Network Address Translation) falso que impede ou bloqueia a conectividade para o DirectIP. Entre em contato com o administrador de rede para obter informações adicionais.

Diversos endereços IP

Se você tiver diversos endereços IP, outros jogadores podem não conseguir se conectar ao jogo que você criou. Para resolver esse problema, use o utilitário Ipconfig para determinar se você tem ou não vários endereços IP. Entre em contato com o administrador de rede para obter informações adicionais.

Desconectar o ISP (Provedor de serviços de Internet)

Se você se desconectar (ou estiver desconectado) do ISP, você e o seu host não conseguirão se conectar novamente ao jogo atual. Esse problema pode ocorrer quando lhe for atribuído um novo endereço IP. Para contornar esse problema, reinicie o jogo.

Espaço em disco rígido

Se você ingressar em um jogo com multi-usuários, mas não tiver espaço suficiente em disco rígido para fazer o download do cenário, uma mensagem será exibida avisando que é necessário fechar o jogo, liberar espaço no disco rígido e ingressar novamente no jogo.

Programas externos

Alguns programas como antivírus, Zone Alarm da Zone Systems e alguns firewalls podem ter conflito com o Age of Mythology ou gerar avisos durante o jogo. Geralmente esses avisos ou as caixas de diálogo aparecem atrás do Age of Mythology, fazendo com que ele apareça como se tivesse parado de responder. Pressione ALT+TAB para minimizar o Age of Mythology, feche o aviso e continue. Se o comando ALT+TAB não funcionar corretamente, clique em Executar na Janela no menu Opções. Você também pode fechar esses programas antes de iniciá-lo.

Dois dispositivos TCP/IP

Se você tiver problemas com conexões de rede ou não conseguir se conectar a outros jogos, execute as seguintes etapas:

1. Feche o jogo e verifique se você possui uma conexão de rede ou com a Internet.
2. Desative o dispositivo que está na conexão com a Internet e tente novamente conectar-se à rede ou à Internet.

Compartilhamento de conexão com a Internet e a NAT (Conversão de endereços de rede) não são suportados

Para obter informações sobre como configurar a instalação do Compartilhamento de conexão com a Internet ou como desativar um segundo dispositivo TCP/IP, consulte o seguinte site da Microsoft:

Compartilhamento de Conexão com a Internet, os Clientes NAT, os Firewalls e os Proxies

Embora o Age of Mythology não ofereça suporte à conexão por meio do Compartilhamento de Conexão com a Internet ou a NAT, o ESO tenta detectar automaticamente a instalação de rede e se configurar para ser executado na rede.

Para obter informações adicionais sobre as Portas de rede do Age of Mythology, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: Se você tiver vários computadores, também será possível mapeá-los aumentando o número de porta do primeiro computador para um. Para fazer isso, digite hostPort=increased port number na caixa da linha de comando do Age of Mythology.

Observação Se você usar o DirectIP no lugar do ESO, o Age of Mythology não consegue configurar automaticamente as configurações de rede, e apenas as conexões de rede direta ou conexões de rede do perímetro (também conhecido como DMZ, zona desmilitarizada e sub-rede filtrada) irão funcionar. Para obter informações adicionais, entre em contato com seu administrador de rede.

Proxy

Alguns ISPs automaticamente forçam o uso de um proxy, que pode fazer com que o Age of Mythology pare de responder (interrompa) ao tentar conectar-se ao ESO. Para resolver esse problema, configure as configurações da Internet para que usem um servidor proxy dedicado. Para obter informações adicionais sobre como fazer essas alterações, entre em contato com o administrador de rede.

Roteador

Se você usar um roteador, certifique-se de que as atualizações de firmware mais recentes estejam instaladas. Isso pode permitir que os usuários sejam hospedados sem ativar as conexões de rede do perímetro. Para obter informações adicionais, entre em contato com seu administrador de rede.

Como configurar e desativar o Compartilhamento de conexão com a Internet

Para obter informações adicionais sobre o Compartilhamento de conexão com a Internet, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: Os produtos de outras empresas mencionados nesse artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas de rede, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: Para obter informações adicionais sobre as portas exigidas pelo Age of Mythology, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: