Klient usług terminalowych nie może uzyskać konfiguracji użytkownika usług terminalowych od kontrolera domeny podczas logowania

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 331627 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Gdy klient usług terminalowych zażąda konfiguracji użytkownika usług terminalowych od bardzo obciążonego kontrolera domeny, kontroler może nie odpowiedzieć na żądanie. W takim przypadku klient użyje ścieżki profilu domyślnego, o ile jest zdefiniowana.

Rozwiązanie

Informacje o dodatku Service Pack

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Microsoft Windows 2000. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
260910 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows 2000

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednak jest ona przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w tych systemach, w których występuje opisany problem.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka. Wersja angielskojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików wymienione w poniższej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Podczas wyświetlania informacji dotyczących plików są one konwertowane na czas lokalny. Aby sprawdzić różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy skorzystać z karty Strefa czasowa apletu Data i godzina w Panelu sterowania.
   Data        Godzina   Wersja         Rozmiar       Nazwa pliku
   --------------------------------------------------------------
   25-lis-2002   14:43   5.0.2195.5265      42 256   Basesrv.dll
   25-lis-2002   14:43   5.0.2195.5907     222 992   Gdi32.dll
   25-lis-2002   14:43   5.0.2195.6137     709 392   Kernel32.dll
   25-lis-2002   14:43   5.0.2195.6090     332 560   Msgina.dll
   22-lis-2002   18:03   5.0.2195.6129     146 432   Sp3res.dll
   25-lis-2002   14:43   5.0.2195.6097     379 664   User32.dll
   25-lis-2002   14:43   5.0.2195.6140     370 960   Userenv.dll
   22-lis-2002   17:53   5.0.2195.6139   1 643 344   Win32k.sys
   25-lis-2002   14:41   5.0.2195.6141     179 984   Winlogon.exe
   25-lis-2002   14:43   5.0.2195.6097     243 472   Winsrv.dll
 

Po zainstalowaniu tej poprawki w przypadku braku odpowiedzi kontrolera domeny na żądanie klienta dotyczące konfiguracji użytkownika klient spróbuje ponownie odnaleźć kontroler domeny i ponownie przesłać żądanie dotyczące konfiguracji użytkownika serwera terminali.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych na początku tego artykułu. Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w dodatku Service Pack 4 dla systemu Microsoft Windows 2000.

Więcej informacji

Aby uniemożliwić zalogowanie się użytkownika, gdy kontroler domeny nie odpowiada na żądanie dotyczące konfiguracji użytkownika (na przykład ścieżki profilu), należy włączyć zasadę „Wyloguj użytkowników w przypadku, kiedy profil mobilny wykazuje błąd”. W tym celu:

  1. Uruchom przystawkę Zasady grupy.
  2. W lewym okienku rozwiń kolejno gałęzie Konfiguracja komputera, Szablony administracyjne i System, a następnie kliknij gałąź Logowanie.
  3. W prawym okienku kliknij dwukrotnie pozycję Wyloguj użytkowników w przypadku, kiedy profil mobilny wykazuje błąd.
  4. Kliknij opcję Włączone, a następnie kliknij przycisk OK.

UWAGA: Jeśli jest zainstalowana poprawka opisana w tym artykule i jest włączona zasada Wyloguj użytkowników w przypadku, kiedy profil mobilny wykazuje błąd, to w przypadku braku odpowiedzi kontrolera domeny na żądanie klienta dotyczące konfiguracji klienta nawet po ponownej próbie odnalezienia kontrolera nastąpi zarejestrowanie poniższego zdarzenia w dzienniku zdarzeń aplikacji, a klient nie uzyska konfiguracji użytkownika od kontrolera domeny.

Typ zdarzenia: Błąd
Źródło zdarzenia: Userenv
Kategoria zdarzenia: Brak
Identyfikator zdarzenia: 1219
Data: 2002-10-30
Godzina: 14:30:17
Użytkownik: nazwa_użytkownika
Komputer: nazwa_komputera
Opis:
Logowanie odrzucone dla nazwa_domeny\nazwa_użytkownika. Nie można uzyskać konfiguracji użytkownika serwera terminali. Błąd: <Opis błędu>

Aby dowiedzieć się więcej na temat uzyskiwania poprawki dla systemu Windows 2000 Datacenter Server, kliknij poniższy numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
265173 Program Datacenter i produkt Windows 2000 Datacenter Server (j. ang.)

Właściwości

Numer ID artykułu: 331627 - Ostatnia weryfikacja: 31 grudnia 2008 - Weryfikacja: 3.9
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbtermserv kbwin2ksp4fix kbbug kbfix kbwin2000presp4fix KB331627

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com