当系统从休眠恢复删除 USB 2.0 设备

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本文内容

症状

当运行 Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP 1) 计算机从休眠, 恢复某些 USB 2.0 设备似乎被删除, 并因此他们不再运行。

解决方案

服务包信息

要解决此问题, 获取最新服务包 for Microsoft Windows XP。 有关其他信息, 请单击下列文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应:
322389 如何获取最新 WindowsXP 服务包

修复信息

支持修补程序现已推出来自 Microsoft。 但是, 此修复程序用于更正本文中描述问题只。 只对遇到此特定问题的系统应用此修复程序。 此修复程序可能会收到其他测试。 因此, 如果您受此问题, 的影响不严重我们建议您等待下服务包包含此修复程序。

要解决此问题, 向 Microsoft 联机客户服务提交申请以获取此修复程序。 请以提交联机请求以获取此修复程序, 访问以下 MicrosoftWeb 站点:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意 如果出现其他问题或解决任何是必需, 可能需要创建单独的服务请求。 通常支持成本将应用于其他支持问题以及执行不符合此特定修补程序问题。 请来创建单独的服务请求, 访问以下 MicrosoftWeb 站点:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
英文版的此修补程序具有文件属性如下表中列出 (或更高版本)。 协调通用时间 (UTC) 中列出的这些文件日期和时间。 当您查看文件信息, 将转换为本地时间。 要查找 UTC 与本地时间, 区别控制面板中日期和时间工具中使用 时区 选项卡。
Windows XP

   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   09-Nov-2002  21:11  5.1.2600.1142  19,456  Usbehci.sys

Windows XP 64-Bit Edition

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Nov-2002  17:11  5.1.2600.1142      64,384  Usbehci.sys

				

状态

Microsoft 已确认这是 " 适用于 " 一节中列出 Microsoft 产品中存在问题。 此问题首先早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到了解决。

更多信息

对受此问题包括已知 USB 2.0 设备:
  • Toshiba 样式 Bay 电视调谐器工具包
  • Orange iBot2 Web 照相机
  • RATOC Systems dock U2 - MDK1 REX - USB 2.0 驱动器外壳
  • RATOC Systems U2SCX USB 2.0 UltraSCSI 适配器电缆
所有这些设备使用 Cypress CY7C68013 或 CY7C68300 USB 2.0 接口。

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本文中讨论第三方产品是由是独立于 Microsoft 公司生产。 Microsoft 将有关性能或可靠性的这些产品没有担保, 暗示或其他,。

属性

文章编号: 331695 - 最后修改: 2014年2月24日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1
关键字:?
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