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ID do artigo: 331708 - Última revisão: sexta-feira, 18 de maio de 2007 - Revisão: 2.7

Windows Explorer não é possível mostrar o conteúdo do compartilhamento em um Windows 2000 Server

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Sintomas

Se o valor do Registro RestrictAnonymous for definido como 1 e a conta de convidado está habilitada em um servidor de arquivo com base em Windows 2000, o Windows Explorer no computador cliente baseado no Windows XP não é possível mostrar o conteúdo de um compartilhamento no servidor de arquivos baseado no Windows 2000, mesmo que você tenha a permissão no compartilhamento. Quando esse problema ocorre, você receberá a seguinte mensagem:
O Windows não pode encontrar ' \\ server \ share \ '. Verificar a ortografia e tente novamente ou procure o item clicando no botão Iniciar e, em seguida, em Pesquisar.

Causa

Esse problema é causado por uma chamada desnecessária para WNetGetResourceInformation .

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique o número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/ ) Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre hotfix

Um hotfix com suporte está disponível pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplicar esse hotfix apenas para sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "download de hotfix disponíveis" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o Atendimento Microsoft e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar um pedido de assistência separado. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento e suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário de "download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma. A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato tempo universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações de arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora no Painel de controle.
   Date         Time   Version        Size        File name    Platform
   --------------------------------------------------------------------
   19-Nov-2002  01:53  6.0.2800.1143   8,239,104  Shell32.dll  x86
   19-Nov-2002  01:53  6.0.2800.1143  14,363,648  Shell32.dll  IA64
   18-Nov-2002  23:31  6.0.2800.1143   8,239,104  Wshell32.dll IA64

Situação

Microsoft confirmou a que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 2.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp2fix KB331708 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
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