Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης ώστε να προσδιορίσετε αν ένα πρόγραμμα στο παρασκήνιο παρεμβαίνει το παιχνίδι ή ένα πρόγραμμα. Αυτό το είδος της εκκίνησης είναι γνωστό ως "καθαρή εκκίνηση". Αυτό το άρθρο παρέχει επίσης πληροφορίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε o αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής ή υπηρεσίας διενέξεις.
Όταν ξεκινάτε τα Windows χρησιμοποιώντας μια κανονική Έναρξη εκκίνησης, πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες αυτόματα και στη συνέχεια εκτελέστε το φόντο. Τα προγράμματα αυτά περιλαμβάνουν διαδικασίες του βασικού συστήματος, λογισμικό προστασίας από ιούς, εφαρμογές βοηθητικό πρόγραμμα συστήματος και άλλο λογισμικό που έχει εγκατασταθεί προηγουμένως. Αυτές οι εφαρμογές και υπηρεσίες μπορούν να προκαλέσουν παρεμβολές κατά την εγκατάσταση ή εκτέλεση προγράμματος, όπως Streets & Trips 2010 ή το Microsoft Flight Simulator X.
Αυτό το άρθρο προορίζεται για αρχάριους έως ενδιάμεσους χρήστες.
Ίσως είναι ευκολότερο να ακολουθήσετε τα βήματα Εάν εκτυπώσετε πρώτα αυτό το άρθρο.
Ελέγξτε τις παρακάτω απαιτήσεις πριν να ακολουθήσετε μία από τις μεθόδους αυτού του άρθρου.
Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής ή ως μέλος της ομάδας διαχειριστών για να εκτελέσετε τις μεθόδους που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο. Εάν αυτό το προσωπικό σας υπολογιστή, ενδέχεται να είστε ήδη συνδεδεμένοι με λογαριασμό διαχειριστή. Εάν πρόκειται για έναν υπολογιστή που είναι μέρος ενός δικτύου στο χώρο εργασίας, ίσως χρειαστεί να ζητήσετε βοήθεια από το διαχειριστή του συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στα Windows με ένα λογαριασμό χρήστη που είναι διαχειριστής του υπολογιστή, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Πρέπει να γνωρίζετε ποια έκδοση των Windows που εκτελεί τον υπολογιστή σας. Για να προσδιορίσετε την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε πριν να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση
Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να χάσετε προσωρινά τη λειτουργία όταν εκτελείτε μια καθαρή εκκίνηση. Όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις, θα γίνει επαναφορά της λειτουργικότητας. Ωστόσο, ενδέχεται να επιστρέψει το αρχικό μήνυμα λάθους ή συμπεριφορά.
Να θυμάστε ότι εάν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο, οι ρυθμίσεις πολιτικής δικτύου ενδέχεται να μην επιτρέψουν την ολοκλήρωση διαδικασία καθαρής. Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του συστήματος για βοήθεια Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση.
Μετά την εκκίνηση του υπολογιστή, προσπαθήστε να ξεκινήσετε το παιχνίδι που επηρεάζονται ή το πρόγραμμα για να εξακριβώσετε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.
Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί μετά την επανεκκίνηση, τα παράσιτα παρουσιάζεται εξαιτίας της ένα φόντο πρόγραμμα ή υπηρεσία. Στην περίπτωση αυτή, ανατρέξτε στην ενότητα "Προσδιορισμός τι προκαλεί το σφάλμα".
Εάν το πρόβλημα επιστρέφει αφού εκτελέσετε καθαρή εκκίνηση, τα παράσιτα δεν παρουσιάζεται εξαιτίας της ένα φόντο πρόγραμμα ή υπηρεσία. Στην περίπτωση αυτή, το άρθρο αυτό δεν επιλύσει το ζήτημά σας. Ανατρέξτε στην ενότητα "Τρόπος για να επαναφέρετε τα Windows σε λειτουργία κανονικής εκκίνησης" για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας για την αρχική λειτουργία εκκίνησης. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για άλλους πόρους που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.
Βήμα 2: Ενεργοποίηση των μισών στοιχείων υπηρεσιών
Κάντε κλικ στην επιλογή τουΥπηρεσίεςκαρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικ για να επιλέξετε τοΑποκρύψετε όλες τις υπηρεσίες της Microsoftτο πλαίσιο ελέγχου.
Κάντε κλικ για να επιλέξετε τα μισά πλαίσια ελέγχου στο τουΥπηρεσίεςλίστα.
Κάντε κλικ στο κουμπίOK.
Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο κουμπίΕπανεκκίνηση.
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Επαναλάβετε το βήμα 1 και βήμα 2, εκτός εάν, στο βήμα 2, κάντε κλικ για να απενεργοποιήστε τα μισά πλαίσια ελέγχου στο τουΥπηρεσίεςλίστα που επιλέξατε αρχικά.
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την άλλη επανεκκίνηση, κάντε κλικ για να απενεργοποιήστε τα μισά από τα υπόλοιπα πλαίσια ελέγχου ξανά μέχρι μία υπηρεσία εκτελείται όταν παρουσιάζεται το πρόβλημα.
Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί μετά την επανεκκίνηση, να αντιστρέψετε την επιλογή των πλαισίων ελέγχου. Επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να απομονώσετε το μία υπηρεσία που εκτελείται όταν προκύπτει αυτό το ζήτημα.
Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Επαναλάβετε το βήμα 1 και βήμα 2, εκτός εάν, στο βήμα 2, κάντε κλικ για να επιλέξετε τα μισά πλαίσια ελέγχου απενεργοποιημένο.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να δεν παρουσιαστεί μετά την άλλη επανεκκίνηση, κάντε κλικ για να επιλέξτε ξανά τα μισά από τα μη επιλεγμένα πλαίσια ελέγχου. Επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να έχετε επιλέξει όλα τα πλαίσια ελέγχου και το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εάν το ζήτημα παρουσιάζεται μετά την επανεκκίνηση, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή των μισών πλαισίων ελέγχου που επιλέξατε τελευταία. Επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να απομονώσετε το μία υπηρεσία που εκτελείται όταν προκύπτει αυτό το ζήτημα.
Εάν μπορείτε να απομονώσετε μία υπηρεσία που επιλέγεται όταν το πρόβλημα, η υπηρεσία είναι αυτή που προκαλεί το πρόβλημα. Εάν δεν είναι δυνατό να απομονώσετε οποιαδήποτε υπηρεσία με αυτόν τον τρόπο, ένα στοιχείο εκκίνησης ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα.
Εάν εξακριβώσετε ότι το ζήτημα προκαλείται από μια υπηρεσία, μεταβείτε στο βήμα 6. Εάν διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει υπηρεσία προκαλεί το πρόβλημα, μεταβείτε στο βήμα 4.
Αφού ολοκληρώσετε το βήμα 4, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή τουΑποκρύψετε όλες τις υπηρεσίες της Microsoftτο πλαίσιο ελέγχου. Στη συνέχεια, επαναλάβετε τα βήματα στο βήμα 3, εκτός από το ότι εργάζεστε τώρα τοΕκκίνησηλίστα αντί σε τοΥπηρεσίεςλίστα.
Αφού προσδιορίσετε το στοιχείο εκκίνησης ή την υπηρεσία που προκαλεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προγράμματος για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί. Ή, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων και στη συνέχεια κάντε κλικ για να καταργήσετε το πλαίσιο ελέγχου για το είδος του προβλήματος.
Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ο υπολογιστής βρίσκεται σε κατάσταση λειτουργίας καθαρής εκκίνησης, στη συνέχεια, τα παράσιτα δεν προκαλείται από ένα πρόγραμμα παρασκηνίου. Στην περίπτωση αυτή, μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε λειτουργία κανονικής εκκίνησης.
Λειτουργία κανονικής εκκίνησης ξεκινά τα Windows με το συνηθισμένο τρόπο από τη φόρτωση όλων των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών και υπηρεσιών.
Επίσης, ίσως θέλετε να επιστρέψετε τα Windows σε λειτουργία κανονικής εκκίνησης Εάν έχετε προβλήματα κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε από τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο και αν θέλετε να επιστρέψετε στις αρχικές ρυθμίσεις των υπηρεσιών.
Σημειώσεις
Εάν ιδιαίτερο και απενεργοποιηθεί το παρεμβαλλόμενο πρόγραμμα ή υπηρεσία, επιστρέφοντας τον υπολογιστή σας σε λειτουργία κανονικής εκκίνησης θα ενεργοποιήσετε το πρόγραμμα ή υπηρεσία. Επίσης, το αρχικό μήνυμα λάθους ή συμπεριφορά θα προκύψει ξανά.
Δεν χρειάζεται να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε λειτουργία κανονικής εκκίνησης, εάν ακολουθήσατε τα βήματα της ενότητας "Προσδιορισμός τι προκαλεί το σφάλμα". Αυτό συμβαίνει επειδή έχετε ήδη ενεργοποιήσει όλες τις υπηρεσίες εκτελώντας τις διαδικασίες σε αυτήν την ενότητα.
Για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε λειτουργία κανονικής εκκίνησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Κάντε κλικ στο κουμπίΈναρξη
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
με τοΈναρξη αναζήτησηςπλαίσιο.
ΤύποςMsconfig, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
Από τοΓενικάκαρτέλα, κάντε κλικ στοΚανονική εκκίνηση - φόρτωση όλων των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών και υπηρεσιών, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOK.
Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο κουμπίΕπανεκκίνηση.
Εάν οι μέθοδοι σε αυτό το άρθρο δεν επιλύουν το πρόβλημα, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για άλλους πόρους που ενδέχεται να σας βοηθήσουν.
Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, επισκεφθείτε την τοποθεσία υπηρεσιών υποστήριξης πελατών της Microsoft στο Web για να βρείτε άλλες λύσεις. Αυτή η τοποθεσία Web παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες:
(Κοινοτικές απαντήσεις της Microsofthttp://Answers.Microsoft.com/en-US/Windows/Default.aspx
(http://answers.microsoft.com/en-us/windows/default.aspx)
): Αλληλεπίδραση με ομότιμους υπολογιστές και Microsoft τους πολύτιμους επαγγελματίες (MVP).
(Knowledge Base) με δυνατότητα αναζήτησηςhttp://support.Microsoft.com/Search/?adv=1
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1)
): Αναζήτηση τεχνικής υποστήριξης πληροφορίες και σε εργαλεία αυτοβοήθειας για προϊόντα της Microsoft.
Άλλες επιλογές υποστήριξης)http://support.Microsoft.com/default.aspx?PR=csshome
(http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)
): Χρησιμοποιήστε το Web για να υποβάλετε μια ερώτηση, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft ή για να παρέχετε σχόλια.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:331796
(http://support.microsoft.com/kb/331796/en-us/
)
Πόση προσπάθεια καταβάλλατε για να χρησιμοποιήσετε αυτό το άρθρο;
Πολύ λίγη
Λίγη
Μέτρια
Μεγάλη
Πολύ μεγάλη
Πείτε μας για ποιον λόγο και με ποιον τρόπο θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε αυτές τις πληροφορίες
Σας ευχαριστούμε! Τα σχόλιά σας θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε το περιεχόμενο υποστήριξης. Για περισσότερες επιλογές βοήθειας, επισκεφτείτε την αρχική σελίδα της Βοήθειας και υποστήριξης.