L'installation de cluster peut ne pas fonctionner lorsque vous ajoutez des n?uds

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Symptômes

Lorsque vous ajoutez des n?uds à un cluster, l'Assistant Installation peut cesser de fonctionner pendant la phase d'analyse. Lorsque cela se produit, le message d'erreur suivant est généré :
Date : 10/23/2002
Heure : 9:51:50
Ordinateur : NOM_NOEUD
ID de tâche principale : {B8C4066E-0246-4358-9DE5-25603EDD0CA0}
ID de tâche mineure : {3BB53C9E-E14A-4196-9066-5400FB8860C9}
Progression (min, max, actuelle) : 0, 1, 1
Description :
Vérification que tous les n?uds ont accès à la ressource quorum
État : 0x800713de
Le disque quorum n'a pas pu être trouvé par le service de cluster.
Informations supplémentaires :
Pour plus d'informations, visitez le centre d'aide et de support à
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=4441.
Cela se produit uniquement lorsque vous ajoutez des n?uds à un cluster existant.

Cause

Une interaction entre deux technologies peut être à l'origine de ce problème : le nouvel Assistant Installation de cluster et la configuration du SAN (Storage Area Network). Le nouvel Assistant Installation de cluster contient des heuristiques pour vérifier que tous les n?uds de cluster ont accès aux mêmes disques. Pour cela, l'assistant détermine si tous les n?uds de cluster reconnaissent les disques avec le même identificateur cible (TID) et numéro d'unité logique (LUN). C'est en général le cas dans une baie de disques de cluster partagés correctement configurée. Cependant, cela peut ne pas être vrai avec une configuration du SAN complexe.

Avec un environnement SAN complexe, le même ensemble de disques peut être détecté sur différents LUN et TID par des n?uds individuels, ce qui n'empêche pas cette configuration de cluster d'être valide. C'est pourquoi les heuristiques de détection de disque peuvent déterminer à tort que la configuration du disque n'est pas valide pour l'installation.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le dernier Service Pack 1 disponible pour Microsoft Windows Server 2003.

Pour plus d'informations sur l'obtention du dernier Service Pack disponible pour Windows Server 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
889100 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows Server 2003

Contournement

Pour contourner ce problème, cliquez sur Avancé lorsque vous êtes invité à ajouter les n?uds au cluster, puis cliquez sur Configuration avancée (minimale). L'option Avancé exclut du processus d'analyse la détection précédemment décrite dans cet article et permet de poursuivre l'installation du cluster. Cependant, en cas de problème de configuration du disque, le cluster peut rencontrer des complications avec la mise en ligne des disques ou le basculement du disque.

Plus d'informations

Un exemple de solution de stockage complexe pourrait être un SAN avec plusieurs commutateurs entre les n?uds et le stockage. Étant donné que les n?uds de cluster n'exigent pas le même chemin d'accès au disque, ceux-ci peuvent énumérer les disques avec différents ID. Par exemple, le n?ud A peut énumérer Disk1 en tant que LUN 1 TID 1. Le n?ud B pouvant être connecté à un commutateur et un contrôleur distinct dans le SAN et toujours énumérer le même disque, ce disque pourrait être énuméré en tant que LUN 2 TID 3.

Le journal d'installation du service de cluster (Clcfgsrv.log) contient des informations sur l'énumération des disques par les n?uds. Voici un exemple d'informations contenues dans le fichier Clcfgsrv.log :
2002-09-17 11:45:55.237 [INFO] Node1: Recherchez le disque SCSI '\\.\nom_lecteur' sur Bus '0' et Port '5'; à TID '0' et LUN '0'
Notez qu'un autre n?ud dans le cluster énumère le même lecteur physique différemment :
2002-09-17 11:45:57.174 [INFO] Node2: Recherchez le disque SCSI '\\.\nom_lecteur' sur Bus '0' et Port '4'; à TID '0' et LUN '0'
Le chemin d'accès du fichier Clcfgsrv.log est %systemroot%\System32\Logfiles\Cluster\Clcfgsrv.log. Vous pouvez utiliser ce fichier pour déterminer et comparer la manière dont les n?uds énumèrent les disques. Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de périphériques pour le déterminer. Pour déterminer le TID et le LUN pour un disque dans le Gestionnaire des périphériques, procédez comme suit :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Sous l'onglet Matériel, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
  3. Développez l'entrée Disques dans le Gestionnaire de périphériques.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur un disque, puis cliquez sur Propriétés. L'onglet Général contient une entrée nommée Emplacement. Cette entrée indique le LUN et le TID pour le disque.
Vous pouvez utiliser ces méthodes pour déterminer si vos n?uds de cluster énumèrent les disques avec des TID et LUN différents. Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous à la rubrique « Options de configuration de stockage » du Centre d'aide et de support.

Propriétés

Numéro d'article: 331801 - Dernière mise à jour: jeudi 22 décembre 2005 - Version: 7.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
Mots-clés : 
kbprb KB331801
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