Клиент VPN в Windows XP отключается после одной минуты соединения

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 331816 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

После установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows XP компьютер может разрывать подключения к виртуальной частной сети (VPN), использующие протокол PPTP, по истечении приблизительно 55 секунд.

Причина

Такое поведение наблюдается, если общий доступ к подключению к Интернету включен для одного или нескольких сетевых подключений.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows XP. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема. Исправление может проходить дополнительное тестирование. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхней части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить данное исправление.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует. Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
   Дата         Время Версия      Размер  Имя файла
   ------------------------------------------------------------
   14-ноя-2002   14:16   5.1.2600.1142   154,112   Netman.dll
   14-ноя-2002   14:16   5.1.2600.1142   435,200   Ipnathlp.dll

				

Временное решение

В качестве временного решения проблемы можно отключить общий доступ к подключению к Интернету для предотвращения разрыва VPN-подключений. Для этого выполните указанные ниже действия.
  1. Откройте папку «Сетевые подключения».
  2. Правой кнопкой мыши щелкните подключение удаленного доступа, подключение локальной сети, подключение PPPoE или VPN-подключение, общий доступ к которому более не требуется, затем щелкните Свойства.
  3. Откройте вкладку Дополнительно.
  4. Снимите флажок Разрешить другим пользователям сети использовать подключение к Интернету данного компьютера и нажмите кнопку ОК.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в начале данной статьи. Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 2 (SP2) для Windows XP.

Свойства

Код статьи: 331816 - Последний отзыв: 11 сентября 2008 г. - Revision: 4.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp2fix KB331816

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com