Errore "ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT" si verifica quando si invia le richieste Web utilizzando l'autenticazione NTLM in Windows 2000

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In questo articolo si applica a Windows 2000. Termina di supporto per Windows 2000 dal 13 luglio 2010.Windows 2000 End-of-Support Solution Center è un punto di partenza per la pianificazione della strategia di migrazione da Windows 2000. Per ulteriori informazioni, vedere Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Sintomi

Quando i computer client inviano le richieste Web utilizzando l'autenticazione NTLM a un computer basato su Microsoft Windows 2000 che esegue Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP), è possibile che le richieste Web non venga completata. Inoltre, potrebbe essere registrato il seguente messaggio di errore nel file di registro generato dallo strumento di configurazione traccia, WinHttpTraceCfg.exe:
80072EFD
# come HRESULT: gravità: FAILURE (1), funzione: 0 x 7, codice 0x2efd
# Per 0x2efd hex / decimale 12029:
ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT inetmsg.h

Cause

Questo problema si verifica perché WinHTTP rimane nello stato TIME-WAIT per un certo periodo di tempo prima di rilasciare una connessione chiusa per essere utilizzato nuovamente. Una porta deve passare lo stato TIME-WAIT prima che la porta venga rilasciata. Questo comportamento potrebbe causare Windows esaurisce le porte dinamiche perché sono disponibili un massimo di 3975 porte.

Risoluzione

Informazioni di Service pack

Per risolvere il problema, procurarsi il service pack più recente per Microsoft Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
260910Come ottenere il service pack più recente per Windows 2000

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per il download, non vi è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua in uso, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
   Date         Time   Version         Size      File name     Platform
   --------------------------------------------------------------------
   06-Dec-2002  09:19  5.1.2600.1148   310,784   Winhttp.dll   i386
   01-Apr-2003  04:42  5.0.2195.6699    89,328   Ndiswan.sys	  i386
   14-Mar-2003  06:21  5.3.16.5          8,944   Spcustom.dll  i386     

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Questo problema è stato corretto per la prima volta in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Proprietà

Identificativo articolo: 331862 - Ultima modifica: giovedì 26 ottobre 2006 - Revisione: 1.7
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbwin2ksp4fix kbfix kbbug kbwin2000presp4fix kbprb KB331862 KbMtit
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