スタンバイまたは休止状態に入った場合やメモリ ダンプの書き込みでハード ディスク ドライブが破壊される可能性がある

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文書番号: 331958 - 対象製品
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目次

現象

137 GB を超える容量の ATAPI (ATA Packet Interface) ハード ディスクで、以下の問題が発生する場合があります。
  • 休止状態から復帰せずに、コンピュータが再起動されます。
  • スタンバイまたは休止状態に入ったときに、ハード ディスクが破損します。
  • 回復不可能な Windows エラー (または STOP エラー) の発生に伴って Windows XP でメモリ ダンプ ファイルの書き込みが発生したとき、ハード ディスクが破損します。
: ハード ディスクが破損すると、これ以外の現象 (Windows XP の起動、再起動またはシャットダウンに関する問題、プログラムの実行に関する問題、ドキュメントを開く際や閉じる際の問題など) も発生する場合があります。

原因

Windows XP Service Pack 1 (SP1) の ATAPI ドライバでは、メモリ ダンプ ファイルや休止ファイルを書き込むときに、48 ビット LBA (Logical Block Addressing) が使用されません。また、Windows XP がスタンバイまたは休止状態に入るときに、48 ビット LBA が有効な大容量ハード ディスク ドライブに対して、flush cache コマンドが発行されません。

解決方法

Service Pack の情報

この資料に記載された問題を解決するには、Microsoft Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

Windows XP Home Edition、Windows XP Professional、Windows XP Media Center Edition、Windows XP Tablet PC Edition

下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

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ダウンロード
Q331958_WXP_SP2_x86_JPN.exe パッケージ

リリース日 : 2003 年 1 月 22 日

マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

Windows XP 64-Bit Edition Version 2002

下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

元に戻す画像を拡大する
ダウンロード
Q331958_WXP_SP2_ia64_JPN.exe パッケージ

リリース日 : 2003 年 1 月 22 日

マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

修正プログラム (日本語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
   日付           時刻    バージョン      サイズ     ファイル名   SP  プラットフォーム
   -------------------------------------------------------------------
   2002/10/29  10:25  5.1.2600.105   87,296  Atapi.sys  none x86
   2002/10/24  15:59  5.1.2600.1135  87,040  Atapi.sys  1    x86
   2002/10/29  10:25  5.1.2600.105  306,176  Atapi.sys  none IA64
   2002/10/24  15:59  5.1.2600.1135 305,792  Atapi.sys  1    IA64

詳細

Windows XP での 48 ビット LBA のサポートの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
303013 Windows XP で ATAPI ディスク ドライブに対して 48 ビット論理ブロック アドレス サポートを有効にする方法

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、最初に Microsoft Windows XP Service Pack 2 で修正されました。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 331958 (最終更新日 2004-08-25) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 331958 - 最終更新日: 2007年8月24日 - リビジョン: 5.3
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbdriver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix atdownload kbhotfixserver KB331958
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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