Harddisken kan bli skadet når du går til ventemodus eller dvalemodus eller skriver en minnedump

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 331958 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Hvis datamaskinen har en ATAPI-harddisk (ATA Packet Interface) som er større enn 137 GB, kan et hvilket som helst av følgende symptomer oppstå:
  • Datamaskinen kan startes på nytt i stedet for å reaktiveres fra dvalemodus.
  • Harddisken kan bli skadet når datamaskinen går inn i ventemodus eller dvalemodus.
  • Harddisken kan bli skadet når Windows XP skriver en minnedumpfil som et resultat av en uopprettelig Windows-feil (eller Stopp-feil).
Obs!  Hvis harddisken blir skadet, kan det også oppstå andre problemer, inkludert problemer med å starte, starte på nytt eller slå av Windows XP, problemer med å kjøre programmer eller problemer med å åpne eller lagre dokumenter.

Årsak

ATAPI-driveren for Windows XP Service Pack 1 (SP1) bruker ikke 48-biters LBA (Logical Block Addressing) når den skriver minnedumpfiler eller dvalemodusfiler. I tillegg utstedes ikke kommandoen flush cache til en stor harddisk som har 48-biters LBA aktivert, når Windows XP går inn i ventemodus eller dvalemodus.

Løsning

Informasjon om oppdateringspakke

Du løser dette problemet ved å få tak i siste oppdateringspakke for Microsoft Windows XP. Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322389 Slik får du tak i den seneste oppdateringspakken for Windows XP

Informasjon om hurtigreparasjon

Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition, Windows XP Tablet PC Edition

Følgende fil kan lastes ned fra Microsoft Download Center:

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned pakken Q331958_WXP_SP2_x86_ENU.exe nå.

Utgivelsesdato: 22. januar 2003

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, klikker du dette artikkelnummeret for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Slik laster du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester
Microsoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig den datoen filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet, noe som bidrar til å forhindre at uvedkommende gjør endringer i filen.

Windows XP 64-Bit Edition versjon 2002

Følgende fil kan lastes ned fra Microsoft Download Center:

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned pakken Q331958_WXP_SP2_ia64_ENU.exe nå.

Utgivelsesdato: 22. januar 2003

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, klikker du dette artikkelnummeret for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Slik laster du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester
Microsoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig den datoen filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet, noe som bidrar til å forhindre at uvedkommende gjør endringer i filen.

Den engelskspråklige versjonen av denne feilrettingsfilen har filattributtene som er oppført i følgende tabell (eller senere). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone i verktøyet Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
   Dato        Tid    Versjon        Størrelse  Filnavn    SP    Plattform
   -------------------------------------------------------------------
   29.10.2002  14:25  5.1.2600.105    87 296    Atapi.sys  ingen x86
   24.10.2002  19:59  5.1.2600.1135   87 040    Atapi.sys  1     x86
   09.11.2002  13:25  5.1.2600.105   306 176    Atapi.sys  ingen IA64
   17.12.2002  23:47  5.1.2600.1152  305 792    Atapi.sys  1     IA64

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om 48-biters LBA-støtte for Windows XP, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
303013 Slik aktiverer du 48-biters LBA-støtte (Logical Block Addressing) for ATAPI-diskstasjoner i Windows XP (Denne artikkelen kan være på engelsk.)

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført under avsnittet Informasjonen i denne artikkelen gjelder. Denne feilen ble først rettet opp i Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Egenskaper

Artikkel-ID: 331958 - Forrige gjennomgang: 24. august 2007 - Gjennomgang: 5.5
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1
Nøkkelord: 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbdriver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix atdownload kbhotfixserver KB331958

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com