Hårddisk skadas vid övergång till vänte- eller viloläge eller vid skrivning av minnesdump

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 331958 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Om datorn har en ATAPI-hårddisk (ATA Packet Interface) som är större än 137 gigabyte (GB) händer något av följande:
  • Datorn startar om i stället för att återgå från viloläge.
  • Hårddisken skadas när datorn övergår till vänte- eller viloläge.
  • Hårddisken skadas när en minnesdumpfil skrivs i Windows XP på grund av ett oåterkalleligt Windows-fel (eller Stop-fel).
Obs! Om hårddisken skadas kan det också uppstå problem med att starta, starta om eller stänga av Windows XP, köra program samt öppna eller spara dokument.

Orsak

I ATAPI-drivrutinen för Windows XP Service Pack 1 (SP1) används inte 48-bitars LBA (Logical Block Addressing) vid skrivning av minnesdumpfiler eller vilolägesfiler. Dessutom ges inte kommandot töm cachen till en stor hårddisk där 48-bitars LBA är aktiverat när Windows XP övergår i vänte- eller viloläge.

Lösning

Service Pack-information

Lös problemet genom att hämta den senaste Service Pack-versionen för Windows XP. Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322389 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows XP

Information om snabbkorrigering

Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition, Windows XP Tablet PC Edition

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet med Q331958_WXP_SP2_x86_ENU.exe nu

Utgivningsdatum: 22 januari 2003

Om du vill veta mer om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hämta Microsoft-supportfiler från Onlinetjänster
Microsoft har genomsökt denna fil med ett antivirusprogram. Genomsökningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen finns sparad på servrar med utökad säkerhet, vilket bidrar till att förhindra otillåtna ändringar av den.

Windows XP 64-bitarsutgåva version 2002

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet med Q331958_WXP_SP2_ia64_ENU.exe nu

Utgivningsdatum: 22 januari 2003

Om du vill veta mer om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hämta Microsoft-supportfiler från Onlinetjänster
Microsoft har genomsökt denna fil med ett antivirusprogram. Genomsökningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen finns sparad på servrar med utökad säkerhet, vilket bidrar till att förhindra otillåtna ändringar av den.

Den engelska versionen av denna korrigering har de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid med hjälp av fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
   Datum         Tid   Version        Storlek    Filnamn  SP   Plattform
   -------------------------------------------------------------------
   29-okt-2002  14:25  5.1.2600.105   87 296  Atapi.sys  none x86
   24-okt-2002  19:59  5.1.2600.1135  87 040  Atapi.sys  1    x86
   09-nov-2002  13:25  5.1.2600.105  306 176  Atapi.sys  none IA64
   17-dec-2002  23:47  5.1.2600.1152 305 792  Atapi.sys  1    IA64

Mer Information

Om du vill veta mer om 48-bitars LBA-stöd för Windows XP klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
303013 Aktivera 48-bitars LBA-stöd (Logical Block Addressing) för ATAPI-diskenheter i Windows XP

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller" i den här artikeln. Detta problem korrigerades först i Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Egenskaper

Artikel-id: 331958 - Senaste granskning: den 24 augusti 2007 - Revision: 5.4
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1
Nyckelord: 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbdriver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix atdownload kbhotfixserver KB331958

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com