Attivazione e disattivazione della modalitÓ schermo intero nel Software Connessione Desktop remoto causa un messaggio di errore "Memoria insufficiente"

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Sintomi

Se Ŕ possibile passare modalitÓ schermo intero nel software client RDP (Remote Desktop Connection) utilizzando la combinazione di tasti ALT + CTRL+INTERR, il software del client RDP perdite di memoria. Il client desktop non vengono aggiornati correttamente, oppure viene visualizzato un messaggio di errore "memoria insufficiente". Ad esempio, lo sfondo del desktop potrebbe non essere ridisegnato e icone potrebbero non essere visualizzate correttamente. Quando si chiude il software del client RDP, la memoria viene liberata e il computer funziona correttamente. ╚ possibile passare la modalitÓ di visualizzazione da 10 volte 70 (o pi¨) prima che il problema si verifica.

Cause

Il software del client RDP perdite di memoria quando si passa tra la sessione e il desktop. Questo esaurisce le risorse di sistema.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version       Size     File name
   ------------------------------------------------------
   05-Nov-2002  23:20  5.1.2600.105  503,808  Mstscax.dll

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda Microsoft Windows 95 e Microsoft Windows 98. Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Gli utenti di Windows 95 e gli utenti di Windows 98 che si verifica questo problema Ŕ possono scaricare connessione desktop remoto per il software di Microsoft Windows Server 2003 o il controllo Microsoft Terminal Services Advanced Client ActiveX (OCX) per risolvere il problema. Per scaricare questi elementi, il seguente sito Microsoft Web:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/terminalservices/default.mspx#downloads

ProprietÓ

Identificativo articolo: 331964 - Ultima modifica: venerdý 27 ottobre 2006 - Revisione: 3.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 331964
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