Comprobación de errores 0x000000FE bajo carga con discos duros USB 2.0

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 331988 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Cuando un equipo que ejecuta Windows XP está teniendo acceso a discos duros USB 2.0 bajo condiciones de mucha carga, puede recibir un mensaje de comprobación de errores 0xFE similar al siguiente:
BUGCODE_USB_DRIVER (fe)
En una comprobación de errores de un controlador USB, el primer parámetro es un código de comprobación de errores USB que tiene los argumentos siguientes:
  • Argumento 1: 00000002, BAD_URB. El controlador cliente USB ha enviado un Bloque de peticiones USB (URB) que todavía está asociado a otro paquete de petición de entrada y salida (IRP) que sigue pendiente en el controlador USB.
  • Argumento 2: 8162ea78, Dirección de IRP pendiente.
  • Argumento 3: 81707950, 81707950, Dirección de IRP que se pasa.
  • Argumento 4: 8156db7c, Dirección de URB que produjo el error.

Causa

Este comportamiento se produce porque en el núcleo de NT dos subprocesos intentan iniciar una operación de E/S en el mismo paquete.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Información de revisiones

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: si se producen más problemas o si es necesario investigar la causa de los problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
La versión en inglés de esta revisión contiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivoService Pack
12-nov-0223:215.1.2600.1061.848.320Ntkrnlmp.exeSP1
12-nov-0223:215.1.2600.1061.902.080Ntkrnlpa.exeSP1
12-nov-0223:215.1.2600.1061.874.944Ntkrpamp.exeSP1
12-nov-0223:215.1.2600.1061.880.064Ntoskrnl.exeSP1
13-nov-020:285.1.2600.11431.892.352Ntkrnlmp.exeSP2
13-nov-020:285.1.2600.11431.948.160Ntkrnlpa.exeSP2
13-nov-020:285.1.2600.11431.921.024Ntkrpamp.exeSP2
13-nov-020:285.1.2600.11431.924.480Ntoskrnl.exeSP2

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Propiedades

Id. de artículo: 331988 - Última revisión: jueves, 06 de septiembre de 2007 - Versión: 4.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB331988

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com