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[OE4] Outlook Express で受信できない場合のトラブルシューティング文書番号: 412321 - 対象製品 この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP412321 目次概要現象
Outlook Express において、インターネット メールの送信はできるにもかかわらず、受信がうまくいかない場合は、以下の手順で設定をご確認ください。もしメッセージの送信にも問題がある場合は、まず、サポート技術情報「 Outlook Express で送信できない場合のトラブルシューティング」 (以下「関連情報」参照) をご参照の上、送信の問題を解決してから受信の問題のトラブルシューティングを行ってください。
新着メッセージのダウンロード新着メッセージをダウンロードするには、メニュー バーの [ツール] メニューから [送受信] コマンドをクリックするか、もしくはツール バーの [送受信] ボタンをクリックしてください。 なお、Outlook Express の初期設定では、新着メッセージを 30 分ごとに自動的に受信するよう設定されています。設定を変更したい場合は、次の手順に従ってください。
受信したメッセージが開けない場合[受信トレイ] フォルダにメッセージの件名が表示されているにもかかわらず、開こうとすると「この記事はキャッシュに保存されていません。」と表示される場合は、サポート技術情報「メッセージを開こうとすると「キャッシュに保存されていません」エラー」 (以下「関連情報」参照) をご参照ください。受信トレイ アシスタントの確認Outlook Express には、設定したルールに従って受信したメッセージを自動的に振り分ける [受信トレイ アシスタント] 機能があります。[ツール] メニューから [受信トレイ アシスタント] をクリックすると、設定されているルールを参照することができます。 メッセージを自動的に別のフォルダに移動するように設定されていないか等、ご確認ください。また、いったんすべてのルールを削除してからトラブルシューティングを進めることをお勧めします。自分宛のメッセージでの確認
メール サーバーの設定受信メール (POP3 または IMAP) サーバーの設定を確認します。実行するには、以下の手順に従ってください。
関連情報関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 412320
(http://support.microsoft.com/kb/412320/
)
Outlook Express で送信できない場合のトラブルシューティング410951
(http://support.microsoft.com/kb/410951/
)
メッセージを開こうとすると「キャッシュに保存されていません」エラー407068
(http://support.microsoft.com/kb/407068/
)
ダイヤルアップ ネットワークでサービス プロバイダ経由でインターネットに接続する方法407573
(http://support.microsoft.com/kb/407573/
)
ダイヤルアップでインターネットに接続できない場合のトラブルシューティングプロパティ文書番号: 412321 - 最終更新日: 2004年11月12日 - リビジョン: 1.2 この資料は以下の製品について記述したものです。
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" |  |
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