[OFF2000] ログオン後にセットアップ元の参照を要求される

この資料は、Office 2000 がセットアップされた Windows 2000 または Windows XP に、初めてログオンしたユーザーが Office 2000 に含まれている主要なアプリケーションを起動する際に、CD-ROM などの参照を要求される現象について説明しています。

Office 2000 がセットアップされた Windows 2000 または Windows XP に、初めてログオンしたユーザーが、Office 2000 に含まれている Word や Excel などのアプリケーションを起動する前に、アプリケーションとファイルの関連付けを参照するような処理を行なった場合、Windows インストーラの起動後に Office 2000 のセットアップ元である CD-ROM などの参照を要求され、セットアップ プログラムの実行が必要になる場合があります。

Office 2000 のユーザー毎の設定が完了していない段階で、Office 2000 が導入したアプリケーションとファイルの関連付けが参照されたことが原因です。
Office 2000 のユーザーごとの設定は、Office 2000 の主要なアプリケーションを起動することにより完了します。Office 2000 をセットアップした段階では、Office 2000 が導入された状態にはなっていますが、個別のユーザーのための設定が完了していません。新しくログオンした直後のユーザーの場合は、この状態に該当します。
初めてログオンした後に、Office 2000 に含まれている Word や Excel などを一度でも起動した場合には、ユーザーごとの設定が完了するため、セットアップ元の参照が要求されることはありません。

この問題は弊社にて Office 2000 の問題として確認しています。

Office 2000 がセットアップされた Windows 2000 または Windows XP に、新しくログオンしたユーザーは、アプリケーションとファイルの関連付けを参照するような処理を行なう前に、Office 2000 に含まれている Word や Excel などの主要な Office アプリケーションを起動してください。
なお、既に Windows インストーラが起動していて、セットアップ プログラムを実行する権限のあるユーザーとしてログオンしている場合には、要求されているセットアップ先を参照することによりユーザー毎の設定を終了させることができます。
しかし、ユーザーがセットアップ プログラムを実行する権限のないユーザーの場合は、セットアップ元が参照できる状態であっても、Office 2000 のセットアッププログラムによるユーザーごとの設定を行なうことができず、エラー メッセージが表示されます。また、セットアップ元の参照ができない場合やセットアップ プログラムを実行する権限のないユーザーとしてログオンしている場合には、Windows インストーラによる作業が終了できない場合があります。この場合は Office 2000 のセットアップ プログラムか Windows インストーラを起動させる原因となったタスクのいずれかを中断した後に、Word や Excel などの主要な Office アプリケーションを起動してください。なお、タスク マネージャでは、Windows インストーラによって起動されている Office2000 のセットアップ プログラムの名称は、"Microsoft Office 2000 xxxxxx" のようになっており、xxxxxx の部分には、Premium や Professional などの商品名が入っています。

再現手順

1. Windows 2000 または Windows XP をセットアップします。
2. ローカルマシンのローカル ユーザーである Administrator でログオンした後に、CD-ROM から Office 2000 をセットアップします。
3. 新しいユーザーを作成します。
4. Administrator をログオフして、手順 3. で作成した新しいユーザーでログオンします。
5. 以下に記述するような処理を行ないます。
   • [スタート] メニューの [Office ドキュメントの新規作成] を実行します。
   • [スタート] メニューの [Office ドキュメントを開く] を実行します。
   • [スタート] メニューの [検索] - [ファイルやフォルダ] を実行します。
   • エクスプローラを起動して、[ツール] メニューの [フォルダ] オプションから [ファイル タイプ] タブを選択します。
6. Windows インストーラが起動した後に、Office 2000 のセットアップ元である CD-ROM の参照とセットアップ プログラムの実行が要求されます。

補足

本現象が発生した場合、セットアップ プログラムを実行するための権限を持つユーザーの場合は、セットアップ元を参照することで Office 2000 のセットアップ プログラムが実行され、ユーザー毎の設定を終了させることができます。しかし、ユーザーがセットアップ プログラムを実行する権限のないユーザーの場合、セットアップ元が参照できる状態であっても Office 2000 のセットアップ プログラムによるユーザー毎の設定を行なうことができず、エラー メッセージが表示されます。セットアップ元の参照ができない場合やセットアップを継続するために必要な権限を持たないユーザーの場合には、Office 2000 のセットアップ プログラムか Windows インストーラを起動することになったタスクを中断するしか方法はありません。
Office 2000 をセットアップしたユーザー自身は、Office アプリケーションの起動よりも前に、アプリケーションとファイルの関連付けを参照するような処理をしてもセットアップ元の参照やセットアップ プログラムの起動は要求されません。そのため、再現手順でセットアップを実行しているローカル マシンのローカル ユーザーである Administrator の場合は、Office アプリケーションの起動以前に、アプリケーションとファイルの関連付けを参照するような処理を行なってもセットアップ元の参照が要求されることはありません。なお、Office 2000 では、ユーザー毎の設定を行なう場合以外にも、Windows インストーラの機能により、以下のような場合に、CD-ROM の挿入を要求する場合があります。

• [初めて実行するときにインストール] が有効になった場合
• [アプリケーションの自動修復] が有効になった場合