Artikel-id: 416351 - Senaste granskning: den 29 augusti 2005 - Revision: 3.4

Det går inte att öppna Office-filer i Internet Explorer

SystemtipsDen här artikeln gäller ett annat operativsystem än det du använder. Artikelinnehåll som inte är aktuellt för dig har inaktiverats.
Viktigt! Denna artikel innehåller information om hur du redigerar registret. Innan du redigerar registret måste du vara säker på att du kan återställa det om det uppstår något problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar, återställer och redigerar registret klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Beskrivning av registret i Microsoft Windows
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Dokumentet öppnas inte när du försöker öppna en Microsoft Office XP- eller Microsoft Office 2003-fil i Microsoft Internet Explorer 5.5 eller Microsoft Internet Explorer 6.0, och något av följande felmeddelanden visas:

Felmeddelande 1
414 URI för begäran är för stor - storleken på begärans huvud är för stor. Kontakta serveradministratören.
Felmeddelande 2
404 Sidan kunde inte hittas
Felmeddelande 3
Ett DDE-fel uppstod och beskrivningen av felet kan inte visas på grund av den är för stor. Om filnamnet eller sökvägen är för långt kan du försöka byta namn på filen eller flytta den till en annan mapp.

Orsak

Det här problemet uppstår när filnamnet eller sökvägen är längre än 255 tecken. Om filnamnet eller sökvägen är längre än 255 tecken går det inte att hitta filen med en URL-webbadress, en UNC-sökväg (Universal Naming Convention) eller en mappad enhet.

Dessutom har Microsoft Office-program begränsningar för sammanlagd längd för sökväg och filnamn. Den sammanlagda längden får inte överskrida 218 tecken.

Om namnet på den tillfälliga filen i mappen Tillfälliga Internet-filer är längre än 218 tecken visas något av de felmeddelanden som beskrivs i avsnittet "Symptom".

Lösning

Du kan lösa problemet genom att uppdatera Internet Explorer till någon av följande versioner:
  • Internet Explorer 5.5 Service Pack 2 (5.50.4807.2300)
  • Internet Explorer 6 Service Pack 1
Om du vill veta mer om hur uppdaterar Internet Explorer klickar du på artikelnumren nedan och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
276369  (http://support.microsoft.com/kb/276369/ ) Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Internet Explorer 5.5
328548  (http://support.microsoft.com/kb/328548/ ) Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Internet Explorer 6
När du har uppdaterat Internet Explorer måste du ändra registret för att korrigeringen av problemet ska aktiveras. Du måste lägga till en ny registerpost som kallas TruncateFileName och som har följande egenskaper:

Undernyckel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Internet Settings\

Post: TruncateFileName
Typ: DWORD
Värde: 1

Varning! Om du använder Registereditorn fel kan det medföra att du måste installera om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att du kan lösa problem som uppstår på grund av felaktig användning av Registereditorn. Använd Registereditorn på egen risk.

Följ anvisningarna, och avsluta sedan Registereditorn:
  1. Klicka på Start, Kör, skriv regedit och klicka på OK.
  2. Leta upp och klicka på följande nyckel i registret:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Internet Settings\
  3. Peka på Ny/NyttRedigera-menyn, och klicka sedan på DWORD-värde.
  4. Skriv TruncateFileName och tryck på Retur.
  5. Klicka på ÄndraRedigera-menyn.
  6. Skriv 1 och klicka på OK.


Om du fortfarande inte kan öppna en viss Office-fil kan cachminnet för tillfälliga filer vara skadat. Du kan lösa problemet genom att ta bort de tillfälliga Internet-filerna i Internet Explorer. Gör så här:
  1. Klicka på Internet-alternativVerktyg-menyn.
  2. Klicka på Ta bort filer på fliken Allmänt.
  3. Klicka på OK och sedan på OK igen.

Referenser

Om du vill veta mer klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
325573  (http://support.microsoft.com/kb/325573/ ) Felmeddelanden när dokument öppnas (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
248061  (http://support.microsoft.com/kb/248061/ ) Felmeddelande: HTTP 414 - URI för begäran är för lång (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
208427  (http://support.microsoft.com/kb/208427/ ) INFO: Största URL-längd är 2 083 tecken i Internet Explorer (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)

Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office XP, All Editions
  • Microsoft Office 2003, All Editions
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 på följande plattformar
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 på följande plattformar
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
Nyckelord: 
kbbug iis xl2kxl2000 KB416351