Help and Support

[OFF] Office のインストール中 Windows のディスクを要求される現象

文書番号:418215
最終更新日:2004年5月19日
リビジョン:4.1
この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP418215

概要

この資料は、 Windows XP ベースのコンピュータに Microsoft Office プログラムをインストールする際に、以下のエラー メッセージが表示され、セットアップを継続する事ができない現象について説明しています。
インストールを続行するために Windows ファイルをインストールする必要があります。
Windows XP Professional CD-ROM を挿入してください。

先頭へ戻る

詳細

この現象は、 Windows XP の CD-ROM の内容をローカル ハードドライブにコピーし、 これを使って Windows XP のセットアップを実行した場合に発生します。

先頭へ戻る

解決方法

エラー メッセージが表示された段階で Office の CD-ROM を CD-ROM ドライブから抜き取り、 Windows XP の CD-ROM を挿入します。

Windows XP がプレインストールされたコンピュータを使用している場合、Windows XP の CD-ROM が付属されていないため、上記の回避方法は適用する事ができません。以下の方法をご参照ください。

注意: 以下の回避方法にはレジストリの編集に関する記述が含まれています。レジストリの編集をする前に、レジストリの復元方法を確認してください。復元方法の詳細はレジストリ エディタ (Regedit.exe) のヘルプの 「レジストリを復元する」の項目をご覧ください。レジストリ エディタの使用を誤ると深刻な問題が発生する可能性があり、 Windows の再インストールが必要になる場合もあります。 レジストリ エディタの使用を誤ったことが原因で発生した障害に対して、弊社テクニカルサポートでは一切の保証をいたしかねます。レジストリ エディタはお客様の責任と判断の範囲でご使用ください。

Windows XP がプレインストールされたコンピュータを使用している場合、以下の手順で問題を解決できる可能性があります。
1. [スタート] ボタンをクリックして、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
2.[名前] ボックスに、Regedit と入力し、[OK] ボタンをクリックします。
3.レジストリの中から、以下のキーを選択します。HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
4.[ファイル] メニューの [エクスポート] をクリックして、任意の名前で保存します。このファイルは、この手順で編集するレジストリのバックアップです。
5.Setup キーのサブキーの Installation Sources および SourcePath 文字列値の値を以下の通り変更します。
文字列値
Installation SourcesC:\WINDOWS
SourcePathC:\WINDOWS
6.コンピュータを再起動してから Office のセットアップを再度実行します。
注: Windows XP SP1 適用済みのプレインストール コンピュータを使用している場合は、概要に記載したエラー メッセージの Windows XP Professional の部分が Windows XP Professional SP1 と表示されます。その場合は、上記の手順に加えて、Setup キーのサブキーのServicePackSourcePath 文字列値の値を以下の通りに変更する必要があります。
文字列値
ServicePackSourcePathC:\WINDOWS

先頭へ戻る

状況

マイクロソフトでは、「詳細」に記載された方法にて発生した、この問題を Windows の問題として認識しています。

先頭へ戻る

関連情報

243072 (http://support.microsoft.com/kb/243072/JA/) Sysprep.exe を使用すると SourcePath 値が最初の CD-ROM ドライブのドライブ文字に戻る
328096 (http://support.microsoft.com/kb/328096/JA/) Windows コンポーネントを追加すると、セットアップで Windows XP SP1 の CD または I386 フォルダを要求される

先頭へ戻る


この資料は以下の製品について記述したものです。
?Microsoft Office Standard Edition 2003
?Microsoft Office XP Standard Edition
?Microsoft Office 2000 Standard Edition
?Microsoft Windows XP Home Edition
?Microsoft Windows XP Professional Edition
?Microsoft Windows 2000 Professional Edition
?Microsoft Windows 2000 Server
?Microsoft Windows 2000 Advanced Server

先頭へ戻る

キーワード:?
kbbug cd disk path セットアップ setup KB418215

先頭へ戻る

"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

Other Support Options

  • Need More Help?
    Contact a Support professional by Email, Online or Phone.
  • Customer Service
    For non-technical assistance with product purchases, subscriptions, online services, events, training courses, corporate sales, piracy issues, and more.
  • Newsgroups
    Pose a question to other users. Discussion groups and Forums about specific Microsoft products, technologies, and services.