文書番号: 418561 - 最終更新日: 2003年10月24日 - リビジョン: 3.0

[WD2002] はがき宛名/文面印刷/文例ウィザードが起動しない場合

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概要

この資料では、Word 2002 の標準の機能である、Com オブジェクトのテクノロジーを利用して処理される操作が利用出来なくなる現象について説明しています。

現象

Word 2002 の以下の機能全てが、一部の Windows XP プレインストールマシンにて 起動しなくなる場合があります。
  • はがき宛名印刷ウィザード
  • はがき文面印刷ウィザード
  • 文例ウィザード
  • ルビの、[全て変更] を行う機能

原因

Word 2002 の上記の機能は、Com Add In と呼ばれる Com オブジェクトのテクノロジーを利用して処理されます。 特定時期に出荷された Windows XP プレインストールマシンと共にインストールされている ODN サインアップソフトウェアをアンインストールするプログラムにて、Word 2002 の上記サービスを利用する為に必要な下記ファイルが削除されてしまう為に 問題の現象が発生します。
削除されるファイルは、C:\Windows\system32 に格納されてます。
  • MSVBVM60.dll
  • VB6JP.dll

状況

この問題は、ODN にて確認されている ODN サインアップ ソフトウェアの不具合です。

解決方法

ODN ホームページにもこの問題について説明しているページがあります。こちらのページに問題の解決方法について説明されておりますので、あわせてご参照下さい。
http://www.odn.ne.jp/counter/winxp/ (http://www.odn.ne.jp/counter/winxp/)

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Word 2002
キーワード:?
comaddin kbinfo odn wd10 xp ウィザード KB418561
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