文書番号: 418562 - 最終更新日: 2007年5月31日 - リビジョン: 3.6 Windows Messenger の使い方この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP418562 目次概要 この資料は Windows Messenger
を使用方法と、トラブルシューティング、よくある質問について説明しています。 目次
------------------------------------------------------ 注意 : Windows Messenger および MSN Messenger の「電話をかける」機能は現在ご利用できません。 詳細については、以下のサポート技術情報を参照してください。 894590?
(http://support.microsoft.com/kb/894590/JA/
)
Windows Messenger および MSN Messenger の「電話をかける」機能について
----------------------------------------------- 詳細1. Windows Messenger 使用方法Windows Messenger を使用する手順を以下に説明します。1.1 Windows Messenger を起動する[スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] をポイントて、 [Windows Messenger] をクリックします。
注 : Windows Messenger の最新版は、http://messenger.msn.co.jp/
(http://messenger.msn.co.jp/)
からダウンロードすることができます。 1.2 .Net Passport を取得するPassport Network を取得する方法は、以下の手順を参照してください。
309011?
(http://support.microsoft.com/kb/309011/JA/
)
[HOW TO] Windows XP で Passport Network アカウントを設定する方法 1.3 通信相手 (メンバ) を登録するメンバを登録する方法は、以下の手順を参照してください。
1.4 文字・音声・ビデオチャットを開始する
307887?
(http://support.microsoft.com/kb/307887/JA/
)
[HOW TO] Windows Messenger のインスタント メッセージの使い方 307888? (http://support.microsoft.com/kb/307888/JA/ ) [HOW TO] Windows Messenger を使用して、他のコンピュータに電話する方法 1.5 インターネット電話サービス (PC to Phone)重要 : 日本では、このサービスを提供しておりません。
2. Windows Messenger を使用する上での注意事項Windows Messenger の全ての機能を動作させるための注意事項です。
3. 問題が発生したときの確認事項何らかの問題が発生したときには、以下の項目について、Windows Messenger / Windows XP 対応状況をご確認ください。3.1 ファイアウォール の設定についてご使用中のコンピュータにパーソナル ファイアウォールを導入している場合、以下のポートを利用できるように設定してください。Windows Messenger のテレビ電話で利用するポート UDP ポート 5004 〜 65535 (この中から使用時に動的にポートを選択して使用) 注 : 各ファイアーウォールソフトの設定方法に関しては、ファイアー ウォールソフトのマニュアルなどを参照してください。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 283673?
(http://support.microsoft.com/kb/283673/JA/
)
[HOW TO] Windows XP でインターネット接続ファイアウォール機能を有効にする方法 3.2 インターネットサービスプロバイダ (ISP) についてISP が Network Address Translation (NAT) を使用している場合、 Windows Messenger の全ての機能を動作させることはできません。(参考)
株式会社アッカ・ネットワークス http://www.acca.ne.jp/support/user_support/20011227.html (http://www.acca.ne.jp/support/user_support/20011227.html) 3.3 使用中のルータについてユニバーサル プラグ アンド プレイ (UPnP) 非対応 ネットワーク アドレス 変換 (Network Address Translation または NAT) のルータを使用している場合、Windows Messenger の全ての機能を動作させることはできません。
(参考) エレコム株式会社 http://www.elecom.co.jp/news/20011226/firmware/index.html (http://www.elecom.co.jp/news/20011226/firmware/index.html) 株式会社メルコ http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/new/2001/048_3.html (http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/new/2001/048_3.html) また、Windows XP 上でユニバーサル プラグ アンド プレイ (UPnP) 対応のルータを 使用している場合、以下のマイクロソフト Web サイトよりセキュリティ対策の修正 モジュールをインストールしてください。 http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/MS01-059.mspx
(http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/MS01-059.mspx)
4. チェックリストWindows Messenger を使用できない場合は、以下の項目をチェックしてください。また、問題がある場合には、再度、「 2. Windows Messenger を使用する上での注意事項」および「 3. 問題が発生したときの確認事項」をご確認下さい。
5. よくある質問Q. ケーブル TV からの接続でビデオチャットはできますか。 A. プライベート IP アドレスを利用しているサービスの場合、ビデオ チャットは動作しません。 グローバル IP アドレスが必要です。 Q. 文字チャットはできますが、音声チャットとビデオチャットができま せん。 A. 文字チャットと音声/ビデオチャットでは使用しているポートが違いま す。 UDP 5004-65535 を使用できるようにファイアウォールを設定してくだ さい。 Q. Passport Network の状況を確認できますか。 A. 以下の Web サイトから確認してください。 http://help.msn.co.jp/maintenance.armx (http://help.msn.co.jp/maintenance.armx) 6. 関連情報Windows XP で楽しむテレビ電話徹底ガイドhttp://www.microsoft.com/japan/windowsxp/experiences/wintvguide.mspx (http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/experiences/wintvguide.mspx) http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/winxppro/evaluate/insid01.mspx (http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/winxppro/evaluate/insid01.mspx) http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/winxppro/deploy/worki01.mspx (http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/winxppro/deploy/worki01.mspx) 307887?
(http://support.microsoft.com/kb/307887/JA/
)
[HOW TO] Windows Messenger のインスタント メッセージの使い方 307888? (http://support.microsoft.com/kb/307888/JA/ ) [HOW TO] Windows Messenger を使用して、他のコンピュータに 電話する方法 418347? (http://support.microsoft.com/kb/418347/JA/ ) Windows Messenger の既知の問題について 163391? (http://support.microsoft.com/kb/163391/JA/ ) インターネットでの通信に関する問題のトラブルシューティング 283673? (http://support.microsoft.com/kb/283673/JA/ ) [HOW TO] Windows XP でインターネット接続ファイアウォール 機能を有効にする方法 302089? (http://support.microsoft.com/kb/302089/JA/ ) Microsoft Windows XP Professional で Windows Messenger をオフにする 300546? (http://support.microsoft.com/kb/300546/JA/ ) Windows XP リモート アシスタンスの概要 310563? (http://support.microsoft.com/kb/310563/JA/ ) Windows XP におけるインターネット接続の共有について 418462? (http://support.microsoft.com/kb/418462/JA/ ) Windows XP にアップグレードすると Passport が使えなくなる 304148? (http://support.microsoft.com/kb/304148/JA/ ) Windows XP ようこそ画面上のメール通知表示の概要 309590? (http://support.microsoft.com/kb/309590/JA/ ) 通話中にスピーカーの音量を調節するとマイクの音量も変更される 307270? (http://support.microsoft.com/kb/307270/JA/ ) Windows Messenger にサインインするたびにアップグレードを求められる 307293? (http://support.microsoft.com/kb/307293/JA/ ) Windows Messenger サインインエラー "Server Not Responding" 307296? (http://support.microsoft.com/kb/307296/JA/ ) Windows Messenger で一部のニックネームが使用できない この資料は以下の製品について記述したものです。
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" |
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