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文書番号: 436752 - 最終更新日: 2005年2月3日 - リビジョン: 1.3

フォルダウィンドウを閉じるとエクスプローラでエラーが発生する場合がある

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP436752

目次

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現象

エクスプローラのフォルダウィンドウを開いたり、閉じたりなどの操作中にシステムが反応しなく なり、フォルダウィンドウが閉じられた後、システムの操作が可能となる現象が発生する場合があります。

詳細

再現手順

以下の手順を繰り返す事により現象が発生する場合があります。
  1. [スタート] ボタンを右クリックして、コマンド メニューから [エクスプローラ] をクリックします。
  2. エクスプローラ ウインドウの右上にある [X] ボタンをクリックして、閉じます。

解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/JA/ ) 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

この問題に対する日本語版修正プログラムは、次のサイトからダウンロードできます。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=49E589AE-2F93-48DC-A39A-C9D98DADA7A5 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=49E589AE-2F93-48DC-A39A-C9D98DADA7A5)
関連情報を参照するには、以下の[サポート技術情報] (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
329692? (http://support.microsoft.com/kb/329692/JA/ ) フォルダを閉じたとき Explorer.exe でアプリケーション エラーが発生する場合がある

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として 認識しています。 この問題は、 Windows XP Service Pack 2 で修正済みです。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
80000007 acrobat ctfmon ime atdownload windowsxp エクスプローラ 閉じる KB436752
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"