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Numéro d'article: 454846 - Dernière mise à jour: lundi 6 septembre 1993 - Version: 1.0

Conflit entre Norton Anti-virus et le Smatdrv version 4.0

Ancien nº de publication de cet article : F04846
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Symptômes


Le Smartdrive de Windows 3.1 peut-il rentrer en conflit avec un
programme Anti-virus comme celui de Norton ?

Résolution


L'anti-virus de Norton pour Windows et MS-DOS a deux drivers lancés
dans le config.sys, NAV_.SYS et NAV&.SYS qui peuvent rentrer en
conflit avec le Smartdrv.exe version 4.0 de Windows 3.1. Ce conflit
entre les drivers peut provoquer un blocage du système lors du
démarrage ou pendant le processus d'analyse.

1. Le système se bloque durant le processus de démarrage.
Les drivers de Norton et le SMARTDRV.EXE sont lancés automatiquement
à l'intérieur de la zone des UMBs entre 640 Ko et 1024 Ko où ils
rentrent en conflit.

Il y a deux solutions pour résoudre ce problème :

- Modifiez la ligne du SMARTDRV.EXE dans l'AUTOEXEC.BAT en ajoutant
le paramètre /L pour forcer SMARDRV.EXE a être chargé en mémoire basse.

C:\WINDOWS\SMARTDRV.EXE /L xxxx yyyy

où xxxx est la taille du cache et yyyy la taille du cache sous
Windows.

- Modifiez le fichier CONFIG.SYS en ajoutant un /B à la ligne du
NAV&.SYS.

DEVICE=C:\NORTON\NAV&.SYS /B

2. Arrêt du processus d'analyse :

Le programme d'anti-virus de Norton peut donner ce message d'erreur
sur une machine où le Smartdrv.exe est chargé en mémoire basse :

Pas assez de mémoire pour analyser l'application

Pour résoudre ce problème :

- Désactivez des programmes résidants ou des drivers pour avoir plus
de mémoire.

- Ou désactivez Smartdrv.exe.

Pour plus d'informations :

NAV_.SYS est utilisé pour analyser la présence de virus si une
application est lancée ou si un fichier est copié et détecte les
secteurs boot virusés. Il prend plus de mémoire et est plus
rapide que NAV&.SYS.

NAV&.SYS est utilisé pour analyser quand des applications sont
lancées et détecte les secteurs boot virusés sur les disquettes. Le
paramètre /B oblige le NAV&.SYS à utiliser plus de mémoire et
surmonte le conflit dans les UMBs.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 3.1 Standard
Mots-clés : 
mem util KB454846
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