Message d'erreur : "Le programme ne peut s'exécuter..."

Numéro d'article: 469261 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F19261
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Symptômes



Un programme qui fonctionnait correctement n'arrive plus à s'exécuter.
Le message d'erreur signale qu'un (ou plusieurs) fichier(s) exécutable(s)
de Windows ou de Internet Explorer est (sont) introuvable(s).
Le(s) fichier(s) désigné(s) dépend(ent) du programme sollicité :
iexplore.exe, extract32.exe, grpconv.exe, regsvr32.exe, loadwc.exe,
actmovie.exe, etc.


Résolution


Certains Anti-Virus Thunderbyte sont configurés par défaut, pour générer
des fichiers d'extension VXE, en renommant les fichiers d'extension EXE
identifiés comme infectés, à tort ou à raison. Par exemple, quand
l'installation d'un programme s'est faite en ayant désactivé ou fermé
momentanément l'antivirus avec la combinaison de touches CTRL ALT SUPPR,
il identifiera les nouveaux fichiers installés comme des VIRUS intrus,
lorsqu'ils seront utilisés pour la première fois.
Par défaut, il est demandé à l'utilisateur si le ou les fichiers
suspectés d'être infectés doivent être renommés ou non avec l'extension
VXE. Dès lors, ces fichiers ne peuvent plus être utilisés et les
applications peuvent ne plus fonctionner correctement.

Pour résoudre ce problème, il est nécessaire de restaurer les extensions
initiales en suivant la procédure suivante:

1 - Désinstallez l'antivirus ThunderByte par l'intermédiaire de son
programme
de désinstallation (pour plus d'informations, consultez la documentation
qui accompagne le logiciel)

2 - Rechercher le(s) fichier(s) en question sur le disque dur en cliquant
successivement sur Démarrer, Rechercher, Fichiers ou dossiers et préciser
dans le champs "Nommés" le nom du fichier recherché

Remarque: Vous pouvez rechercher directement les fichiers qui portent
l'extension VXE en précisant *.VXE dans le champs "Nommés".

3 - Sélectionnez le fichier dans la liste des fichiers trouvés et appuyez
sur la touche F2 (ou choisir renommer en cliquant avec le bouton droit de
la souris) afin de corriger l'extension du fichier.

Exemple: Si le fichier se nomme MSIMN.VXE, renommez le en MSIMN.EXE

4 - Répétez ces instructions depuis l'étape 2 pour tous les fichiers
susceptibles de poser problème.

Vous pouvez alors réinstaller votre antivirus ThunderByte après vous être
renseigné des éventuelles mises à jour disponibles chez l'éditeur.

Si le problème persiste, réinstallez les programmes en suivant les
recommandations de l'éditeur.

Ce produit est développé par des éditeurs indépendants de Microsoft. Nous
ne pouvons donner aucune garantie quant aux performances et à la
fiabilité de ce produit.
Pour tous renseignements complémentaires, veuillez consulter
votre revendeur.


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Consultez le site Internet de CT-ThunderByte Corporation pour vérifier si
une mise à jour est disponible: http://www.thunderbyte.com/


MOTS-CLES :

La liste de(s) mot(s) suivant(s) permet une recherche plus efficace de
cette fiche technique : VXE antivirus thunderbyte fichier introuvable

Propriétés

Numéro d'article: 469261 - Dernière mise à jour: mardi 16 août 2005 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft SNA Server 1.0
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 3.0 Édition standard
  • Microsoft Windows 3.1 Standard
  • Microsoft Windows 3.11 Standard
Mots-clés : 
kbtshoot KB469261
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