Yardım forumları hakkında soru soran önerileri

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 555375 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada


Özet

Bu makalede nasıl ifade forumları ve haber grupları için deftere sorular için öneriler sunar. Bu bilgiler, zamanında ve etkili yanıtlar alma şansınız artırmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Daha fazla bilgi

Bilgisayarınızla ilgili bir sorunla karşılaşır ve yardıma ihtiyacınız olduğunda forumları ve haber gruplarını bulma yardımcı olan mükemmel kaynakları olabilir. Sorunuzu etkili bir şekilde tasarlarsanız, konu hakkında bilgili kim ve yardımcı mutlu kim kişilerden iyi bilgi alabilirsiniz.

Not Bu makalede, Microsoft Windows tabanlı bir bilgisayar ile ilişkili sorunlar ilgilidir. Ancak, bu makalede genellikle herhangi bir forum veya haber grubu tartışmayı uygulayabilirsiniz.

Önemli Tüm sorun giderme adımları önce tüm önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Sorunuzu ilgili bilgi toplamak

Sorunuzu etkili tasarlamak isteyebilirsiniz. Soruya yanıt için en iyi kişinin dikkatini çekmek vardır ve böylece postanızı gözden geçirme kişilerin bunaltma yoksa kısa ve noktasına olmalıdır.

Sizin forum nakil yazdığınızda, bu denetim listesini izleyin:
  • Konu satırında sorun ya da sorunun kısa bir açıklamasını yazın. Örneğin: "Benim ekran kararıyor" veya "xyz yazıcım yazdıramıyorum." Yalnızca "yardım almam" diyen bir konu satırı ile durumunuza tanıdık birisinin ilgisini yakalamaz.
  • Deftere nakil gövdesinde soru ya da sorunu açıklanmaktadır. Gerekli tüm ayrıntıları ancak hiçbir gereksiz olanları içerir. Kısa bir açıklama daha kolay anlamak ve İnceleme zamandan tasarruf.
  • Mümkünse, aşağıdaki örnekte olduğu gibi sorunu yeniden oluşturma adımları şunlardır:
    1. Ben benim dizüstü bilgisayarı açın.
    2. Bir uzun bip, sonra iki kısa bip sesi duyuyorum.
    3. Beyaz metin siyah bir ekranda görünür, ancak Windows başlamıyor.
  • Bu sorunla ilgili olarak, sisteminizin temel bir açıklama ekleyin. Örneğin, aşağıdakileri içerir:
    • İşletim sistemi sürümü
    • cpu veya işlemci
    • Ekran kartı (olarak da bilinen bir grafik aygıt, video bağdaştırıcınızın veya gpu)
    • Sistem belleği (ram) miktarı
    • Sabit disk boyutu ve modeli
    • Yazılım veya modelini kullanıyorsanız, sorunla ilgili olabilecek donanım sürümü
    • Virüs tarayıcısı veya kullanmakta olduğunuz kötü amaçlı yazılım tarayıcı sürümü
    Bu belirtimlere bazıları belirlemek zor olabilir. Bu bilgileri bulmak için kullanabileceğiniz ücretsiz bir program örnekleri şunlardır:
    Speccy - Piriform sistem bilgileri
    Belarc Danışmanı - ücretsiz kişisel pc denetleme
  • Aşağıdaki bilgileri içerir:
    • Herhangi bir yazılım veya donanım yüklü veya kaldırılmış
    • Sisteme yapılan son değişiklikler
    • Süresini sorunla karşılaştığınız
    • Sonuçları ve sorun giderme zaten denediyseniz şeyler.
  • Gitti satırını ekleyin. Bu açıktır, görünebilir, ancak kolay ve nezaketinizi ve nazik forumları içinde olması önemlidir.

Belge geçmişini sorunları oturum

Bir belgeyi aşağıdaki kaydını tutmak için kendi yararı oluşturun:
  • Kronolojik sırada deneyimi sorunları listesi
  • (Post yanıtlarını aramak için geri dönmek kolaylaştırmak için) deftere hiçbir şey için URL'leri (Web sitesine bağlantılar)
  • (Yine oluşursa, sorunu çözmek kolaylaştırmak için) bulduğunuz çözümlerin
  • Aldığınız hata iletilerinin tam metni

    Hata iletileri için Can sıkıcı olabilir, ancak bunlar da yararlı olabilir. Hata iletisi olmayan yapılar aynen teklif emin olun. Sonra hata iletisi tırnak içine dahil ederek, tam iletinin Internet arama yapabilirsiniz.

    Mavi ekranda bir hata iletisi alırsanız, aşağıdaki ayrıntıları özellikle dikkat edin:
    • İlk olan (hata kodu) metin bloğunu, hemen görüntülenen "*** Dur:", 0x000001 veya 0x00000d benzer ve
    • Aşağıdaki örneklerde sorunu açıklayan metnin ikinci satırı:
      • BAD_POOL_HEADER
      • DRIVER_IRQL_NOTE_LESS_OR_EQUAL
      Bu kodlar nadir gibi görünebilir, ancak Internet bunları arayabilir, bunlar yanıtları sizin için üretmek. Mavi ekran hatası hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
      'Mavi ekran ölüm' demystifying
Ayrıca, kaydolurken, site için kullanılan oturum açma bilgileri (kullanıcı adı ve parola) kaydını tutun. Windows 7'de kimlik bilgilerini depolamak için kimlik bilgileri Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sayfasını ziyaret edin:
Kimlik bilgileri Yöneticisi nedir?
KeePass, Roboform ve LastPass gibi diğer boş parola yöneticileri kimlik bilgilerinizi izleyebilir ve ayrıca çevrimiçi formları doldurmak yardımcı.

Önerilen forumları

"Forum" artı arama konu üzerinde arayarak imaginable her konu için birçok mükemmel forumlar web üzerinde bulabilirsiniz. Örneğin, bilgisayarınızın dishwasher ile ilgili Yardım almak için herhangi bir arama motoru "forumlar" artı tırnak işaretleri olmadan "dishwasher" gibi arama:
dishwashers forumları
Microsoft forumları örnekleri şunlardır:

İzleme

Sorununuzu başarılı çözümlemenin sonra özgün çevrimiçi tartışma çözüm naklederek izleyin. Bu, diğer kişilerin kendi sorunlara çözümler bulmak yardımcı olur. Ayrıca, yararlı belirli bir deftere nakil, öneriye deftere kişiye Teşekkür unutmayın.

Ek sorun giderme yöntemleri

Bir forumuna sorunuzu deftere nakletmeden önce standart sorun giderme yöntemleri kullanarak sorunu kendi denemek isteyebilirsiniz.

Ayrıntılar için tıklayın

Üçüncü taraf bilgi

Ayrıntılar için tıklayın

Özellikler

Makale numarası: 555375 - Last Review: 13 Ekim 2011 Perşembe - Gözden geçirme: 1.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Service Pack 1, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Service Pack 2, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:555375

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com