Yardým forumlarý hakkýnda soru soran önerileri

Bilgisayarýnýzla ilgili bir sorunla karþýlaþýr ve yardýma ihtiyacýnýz olduðunda forumlarý ve haber gruplarýný bulma yardýmcý olan mükemmel kaynaklarý olabilir. Sorunuzu etkili bir þekilde tasarlarsanýz, konu hakkýnda bilgili kim ve yardýmcý mutlu kim kiþilerden iyi bilgi alabilirsiniz.

Not Bu makalede, Microsoft Windows tabanlý bir bilgisayar ile iliþkili sorunlar ilgilidir. Ancak, bu makalede genellikle herhangi bir forum veya haber grubu tartýþmayý uygulayabilirsiniz.

Önemli Tüm sorun giderme adýmlarý önce tüm önemli verilerinizi yedeklediðinizden emin olun.

Sorunuzu ilgili bilgi toplamak

Sorunuzu etkili tasarlamak isteyebilirsiniz. Soruya yanýt için en iyi kiþinin dikkatini çekmek vardýr ve böylece postanýzý gözden geçirme kiþilerin bunaltma yoksa kýsa ve noktasýna olmalýdýr.

Sizin forum nakil yazdýðýnýzda, bu denetim listesini izleyin:

• Konu satýrýnda sorun ya da sorunun kýsa bir açýklamasýný yazýn. Örneðin: "Benim ekran kararýyor" veya "xyz yazýcým yazdýramýyorum." Yalnýzca "yardým almam" diyen bir konu satýrý ile durumunuza tanýdýk birisinin ilgisini yakalamaz.
• Deftere nakil gövdesinde soru ya da sorunu açýklanmaktadýr. Gerekli tüm ayrýntýlarý ancak hiçbir gereksiz olanlarý içerir. Kýsa bir açýklama daha kolay anlamak ve Ýnceleme zamandan tasarruf.
• Mümkünse, aþaðýdaki örnekte olduðu gibi sorunu yeniden oluþturma adýmlarý þunlardýr:
  1. Ben benim dizüstü bilgisayarý açýn.
  2. Bir uzun bip, sonra iki kýsa bip sesi duyuyorum.
  3. Beyaz metin siyah bir ekranda görünür, ancak Windows baþlamýyor.
• Bu sorunla ilgili olarak, sisteminizin temel bir açýklama ekleyin. Örneðin, aþaðýdakileri içerir:
  • Ýþletim sistemi sürümü
  • cpu veya iþlemci
  • Ekran kartý (olarak da bilinen bir grafik aygýt, video baðdaþtýrýcýnýzýn veya gpu)
  • Sistem belleði (ram) miktarý
  • Sabit disk boyutu ve modeli
  • Yazýlým veya modelini kullanýyorsanýz, sorunla ilgili olabilecek donaným sürümü
  • Virüs tarayýcýsý veya kullanmakta olduðunuz kötü amaçlý yazýlým tarayýcý sürümü
  Bu belirtimlere bazýlarý belirlemek zor olabilir. Bu bilgileri bulmak için kullanabileceðiniz ücretsiz bir program örnekleri þunlardýr:
  Speccy - Piriform sistem bilgileri (http://www.piriform.com/speccy/download/standard)
  Belarc Danýþmaný - ücretsiz kiþisel pc denetleme (http://www.belarc.com/free_download.html)
• Aþaðýdaki bilgileri içerir:
  • Herhangi bir yazýlým veya donaným yüklü veya kaldýrýlmýþ
  • Sisteme yapýlan son deðiþiklikler
  • Süresini sorunla karþýlaþtýðýnýz
  • Sonuçlarý ve sorun giderme zaten denediyseniz þeyler.
• Gitti satýrýný ekleyin. Bu açýktýr, görünebilir, ancak kolay ve nezaketinizi ve nazik forumlarý içinde olmasý önemlidir.

Belge geçmiþini sorunlarý oturum

Bir belgeyi aþaðýdaki kaydýný tutmak için kendi yararý oluþturun:

• Kronolojik sýrada deneyimi sorunlarý listesi
• (Post yanýtlarýný aramak için geri dönmek kolaylaþtýrmak için) deftere hiçbir þey için URL'leri (Web sitesine baðlantýlar)
• (Yine oluþursa, sorunu çözmek kolaylaþtýrmak için) bulduðunuz çözümlerin
• Aldýðýnýz hata iletilerinin tam metni
  
  Hata iletileri için Can sýkýcý olabilir, ancak bunlar da yararlý olabilir. Hata iletisi olmayan yapýlar aynen teklif emin olun. Sonra hata iletisi týrnak içine dahil ederek, tam iletinin Internet arama yapabilirsiniz.
  
  Mavi ekranda bir hata iletisi alýrsanýz, aþaðýdaki ayrýntýlarý özellikle dikkat edin:
  • Ýlk olan (hata kodu) metin bloðunu, hemen görüntülenen "*** Dur:", 0x000001 veya 0x00000d benzer ve
  • Aþaðýdaki örneklerde sorunu açýklayan metnin ikinci satýrý:
    • BAD_POOL_HEADER
    • DRIVER_IRQL_NOTE_LESS_OR_EQUAL
    Bu kodlar nadir gibi görünebilir, ancak Internet bunlarý arayabilir, bunlar yanýtlarý sizin için üretmek. Mavi ekran hatasý hakkýnda daha fazla bilgi için aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    'Mavi ekran ölüm' demystifying (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc750081.aspx)

Ayrýca, kaydolurken, site için kullanýlan oturum açma bilgileri (kullanýcý adý ve parola) kaydýný tutun. Windows 7'de kimlik bilgilerini depolamak için kimlik bilgileri Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için aþaðýdaki Microsoft Web sayfasýný ziyaret edin: KeePass, Roboform ve LastPass gibi diðer boþ parola yöneticileri kimlik bilgilerinizi izleyebilir ve ayrýca çevrimiçi formlarý doldurmak yardýmcý.

Önerilen forumlarý

"Forum" artý arama konu üzerinde arayarak imaginable her konu için birçok mükemmel forumlar web üzerinde bulabilirsiniz. Örneðin, bilgisayarýnýzýn dishwasher ile ilgili Yardým almak için herhangi bir arama motoru "forumlar" artý týrnak iþaretleri olmadan "dishwasher" gibi arama:Microsoft forumlarý örnekleri þunlardýr:

• Microsoft yanýtlar (http://answers.microsoft.com)
• Microsoft, sosyal (http://social.microsoft.com/Forums)
• MSDN (http://social.msdn.microsoft.com/Forums)
• Microsoft TechNet (http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/categories)
• Microsoft Communities (http://www.microsoft.com/communities/forums/default.mspx)

Ýzleme

Sorununuzu baþarýlý çözümlemenin sonra özgün çevrimiçi tartýþma çözüm naklederek izleyin. Bu, diðer kiþilerin kendi sorunlara çözümler bulmak yardýmcý olur. Ayrýca, yararlý belirli bir deftere nakil, öneriye deftere kiþiye Teþekkür unutmayýn.

Ek sorun giderme yöntemleri

Bir forumuna sorunuzu deftere nakletmeden önce standart sorun giderme yöntemleri kullanarak sorunu kendi denemek isteyebilirsiniz.

Ayrýntýlar için týklayýn

Ayrýntýlar için týklayýn